淮安住建局下發(fā)最新公告！針對(duì)收集物業(yè)突出問(wèn)題，包括物業(yè)服務(wù)履約、公共收益管理、維修資金使用等方面，重點(diǎn)受理！

全文內(nèi)容如：

關(guān)于公開(kāi)征集物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題線索的公告

為貫徹落實(shí)全國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)系統(tǒng)“整治物業(yè)服務(wù)履約不到位、侵占業(yè)主公共收益等問(wèn)題”總體要求，按照全省集中整治群眾身邊不正之風(fēng)和腐敗問(wèn)題工作部署，淮安市正在開(kāi)展住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域突出問(wèn)題專項(xiàng)治理工作。

專項(xiàng)治理期間，設(shè)立專門(mén)的舉報(bào)電話和電子郵箱，公開(kāi)征集問(wèn)題線索，重點(diǎn)受理以下幾個(gè)方面舉報(bào)和反映：

一、物業(yè)服務(wù)履約方面

1、不按合同約定內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)；

2、應(yīng)當(dāng)公示的信息不公示；

3、擅自擴(kuò)大收費(fèi)范圍、提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、捆綁收費(fèi)；

4、不按規(guī)定履行移交義務(wù)。

二、公共收益管理方面

1、小區(qū)公共收益底數(shù)不清、管理不規(guī)范；

2、不按規(guī)定公示停車收費(fèi)、場(chǎng)地出租、廣告收入等公共收益收支情況；

3、擅自利用小區(qū)公共部位經(jīng)營(yíng)；

4、違規(guī)侵占、挪用公共收益。

三、維修資金使用方面

1、違規(guī)支取、套取維修資金；

2、電梯、消防故障，外墻脫落、滲漏以及其他涉及安全隱患情形，應(yīng)當(dāng)啟動(dòng)應(yīng)急維修程序而不啟動(dòng)；

3、維修項(xiàng)目偷工減料、降低工程質(zhì)量。

四、其他方面

1、老舊電梯故障頻發(fā)、運(yùn)行狀況差、不及時(shí)申報(bào)更新；

2、物業(yè)服務(wù)企業(yè)利用不正當(dāng)手段進(jìn)駐小區(qū)，解聘后無(wú)正當(dāng)理由拒不撤場(chǎng)；

3、擅自改變物業(yè)服務(wù)用房、小區(qū)公共部位的用途或性質(zhì)；

4、業(yè)主委員會(huì)亂作為損害業(yè)主利益。

反映的問(wèn)題線索應(yīng)盡量詳細(xì)具體，包括小區(qū)名稱、物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱、問(wèn)題發(fā)生時(shí)間、具體情況等，有相關(guān)證據(jù)材料的一并提供，并注明聯(lián)系方式，以便核實(shí)調(diào)查。

其他不屬于專項(xiàng)治理受理范圍的信訪問(wèn)題，將按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)交相關(guān)部門(mén)處理。

物業(yè)管理服務(wù)突出問(wèn)題舉報(bào)受理方式↓↓