近日，湖南懷化一市民發(fā)文稱，其丈夫在菲特斯健身俱樂部(電力新外灘店)鍛煉時，劃船機設(shè)備的鎖扣突然崩斷，導(dǎo)致其丈夫被彈飛，造成頸椎骨折脫位、頸髓挫傷，目前仍下肢癱瘓。

4月30日，發(fā)文者邱女士告訴九派新聞，事發(fā)后，涉事健身房拖延支付醫(yī)療費用，事發(fā)監(jiān)控視頻還“無法調(diào)取”，目前陷入維權(quán)困境。

涉事健身房的工作人員回應(yīng)，故障設(shè)備已處理，門店在正常經(jīng)營中，尚不知此事如何定責(zé)。

九派新聞從懷化市公安局鶴城分局政工部門獲悉，公安已介入此事。

傷者。圖/受訪者提供

【1】家屬：健身房稱監(jiān)控硬盤損壞，已聘請律師

邱女士稱，其丈夫近六十歲，是一名資深健身愛好者，擁有二十多年健身經(jīng)驗，在涉事健身房健身已兩年多。

她回憶，4月9日早上8點，丈夫前往健身房鍛煉，9點10分左右，一同健身的同伴用其手機給自己打電話，告知其丈夫受傷。

“起初以為是玩笑，直到丈夫接過電話說‘不行了，說不出話’，我才意識到事情嚴重�！鼻衽空f，她隨后了解到，丈夫在使用練背的劃船機時，器械上的鎖扣突然崩斷，丈夫被反作用力彈飛后后腦著地，頸椎受到重創(chuàng)。

邱女士作為醫(yī)護人員立馬在通話中進行急救指導(dǎo)，待趕到健身房時，見丈夫已平躺在地，120已趕到現(xiàn)場為其丈夫佩戴頸托。她當(dāng)場拍攝了現(xiàn)場照片、視頻，并留存了崩斷的鎖扣。

當(dāng)天17時許，傷者進入手術(shù)室，歷經(jīng)9小時手術(shù)，術(shù)后轉(zhuǎn)入ICU，診斷結(jié)果為6-7頸椎骨折脫位、頸髓挫傷。目前，其丈夫雖生命體征平穩(wěn)，但大小便失禁，雙下肢仍處于癱瘓狀態(tài)。醫(yī)生告知邱女士，傷者后續(xù)一直坐輪椅的可能性高達90%。

邱女士稱，事發(fā)后她多次要求健身房調(diào)取監(jiān)控視頻，對方卻以“需老總授權(quán)”“密碼錯誤”“監(jiān)控硬盤損壞”等理由推脫。邱女士報警求助后，警方先后給出“監(jiān)控?zé)o硬盤”“硬盤損壞”的說法。對此，邱女士懷疑健身房故意銷毀證據(jù)，“一個開了多家連鎖店的企業(yè)，監(jiān)控形同虛設(shè)不合常理”。

邱女士表示，健身房未買場地險，目前僅支付2.5萬元醫(yī)療費與1200元護工費(僅夠5天)。但目前醫(yī)療費用已超8萬元，面臨停藥風(fēng)險。此外，每天230元的護工費及80元高壓氧陪護費仍需持續(xù)支付。

為索要賠償，邱女士多次聯(lián)系健身房老板，對方先表示“在籌錢”，后提出“各有責(zé)任，費用共擔(dān)”，遭邱女士拒絕。她認為，事發(fā)鎖扣有明顯磨損，應(yīng)是健身房維護設(shè)備不當(dāng)所致崩壞。九派新聞注意到，在評論區(qū)也有網(wǎng)友指出，或是卡扣未卡好、位置不當(dāng)導(dǎo)致斷裂。

邱女士稱，事發(fā)后健身房已加裝風(fēng)險提示牌。她已聘請律師介入取證，同時通過12345等渠道投訴，尚未收到有效回復(fù)。她表示，當(dāng)前核心訴求是健身房補齊拖欠的醫(yī)藥費、按時支付護工費，保障傷者的治療不受影響，后續(xù)將通過法律途徑追究健身房的責(zé)任。

她提醒廣大健身愛好者，健身時需留意器械的維護狀況，選擇有安全保障、購買相關(guān)保險的健身機構(gòu)，避免類似悲劇發(fā)生。

斷裂的卡扣。圖/受訪者提供

【2】健身房：會檢查維護健身器械

針對此事，九派新聞聯(lián)系涉事健身房，一名前臺工作人員回應(yīng)稱，“這是小事情，已經(jīng)解決了”。其表示，事發(fā)器械已處理，門店一直正常營業(yè)。

九派新聞追問事故原因是個人疏忽還是器械問題時，工作人員表示“需司法部門定論，不討論此事”，并強調(diào)“所有器械都有檢查維護”。對于“為何經(jīng)檢查的器械會鎖扣崩斷”的疑問，工作人員表示“僅負責(zé)上班，不了解情況”。

隨后，九派新聞嘗試聯(lián)系涉事健身房負責(zé)人，對方以“不清楚情況”為由掛斷電話。

邱女士提供的聊天記錄顯示，健身房負責(zé)人向其表示，自身作為場地經(jīng)營者，確實有責(zé)任，已第一時間陪同傷者前往醫(yī)院，但事發(fā)當(dāng)天，已去健身房現(xiàn)場做了器械評估，并稱器械本身沒有問題，“綜合一些因素后，這件事不是我占100%責(zé)任，我的責(zé)任只占一部分”。

對此，邱女士回復(fù)其：“斷掉的鎖扣都在我這，你怎么評估？”

轄區(qū)派出所的工作人員告訴九派新聞，了解此事需咨詢公安分局政工部門。

懷化市公安局鶴城分局政工部門的工作人員表示，已接到警情，會依法依規(guī)處理，但因無法核實記者身份，不方便接受采訪。

邱女士表示，4月30日她接到自稱轄區(qū)派出所所長的電話，告知其該事件不屬于案件，但若需要幫助，會向相關(guān)部門反映、介入處理。

【3】律師：建議辦卡前核驗健身房資質(zhì)

若事發(fā)監(jiān)控缺失，如何定責(zé)？家屬維權(quán)遇阻，快速拿到醫(yī)療費有何法律途徑？

對此，北京市中聞(西安)律師事務(wù)所譚敏濤向九派新聞分析，根據(jù)民法典第1198條，健身房作為經(jīng)營場所，對會員負有法定安全保障義務(wù)，須確保器械安全、定期維護、排除隱患。

“若因鎖扣磨損導(dǎo)致崩斷，則明確指向是健身器材維護不當(dāng)，健身房應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。若因會員操作不當(dāng)所致，如未按說明使用、故意損壞，可按過錯程度減輕健身房的賠償責(zé)任，具體情況仍需研判�！�

譚敏濤表示，監(jiān)控由健身房掌控，其以“硬盤損壞”“無硬盤”為由無法提供，構(gòu)成舉證妨礙。在司法實務(wù)中，結(jié)合其他證據(jù)，可推定健身房存在過錯。

針對健身房拒付醫(yī)藥費的情況，譚敏濤稱，家屬可通過兩種高效方式維權(quán)。最快捷的方式是向法院申請“先予執(zhí)行”，提交傷情診斷、費用清單、健身房存在過錯等證據(jù)，法院可責(zé)令健身房先行支付醫(yī)療費、護理費，無需等待案件終審判決。

同時，家屬可向市場監(jiān)管部門舉報健身未盡安全保障義務(wù)，涉嫌消費欺詐(無監(jiān)控、未購買場地險)，要求行政處罰并調(diào)解賠償。還可向主管部門文旅體育局舉報，要求核查資質(zhì)、安全制度，責(zé)令整改并督促賠償。

他分析，此次傷者下肢癱瘓，大概率構(gòu)成二至三級傷殘，可依法主張多項賠償，如醫(yī)療費、護理費、誤工費、殘疾賠償金、誤工費、被扶養(yǎng)人生活費等。

對于警方不予立案的處置，譚敏濤表示具有合理性�！氨景笇倜袷虑謾�(quán)糾紛，不過，警方雖無需刑事立案，但應(yīng)當(dāng)協(xié)助固定現(xiàn)場照片、故障器械物證、當(dāng)事人筆錄等證據(jù)，為后續(xù)民事維權(quán)提供支持。在必要時，可查明事故原因，協(xié)助調(diào)查�！�

譚敏濤提醒，健身消費需警惕安全風(fēng)險。辦卡前務(wù)必核查健身房的營業(yè)執(zhí)照、高危險性體育項目經(jīng)營許可證、消防驗收證明。還應(yīng)當(dāng)確認其投保公眾責(zé)任險、場地險(覆蓋器械故障、人員受傷)。簽訂合同時，拒絕“風(fēng)險自擔(dān)”的無效免責(zé)條款，保存辦卡合同、付款記錄等證明。若發(fā)生意外，應(yīng)第一時間留存物證、拍攝視頻、報警處理。

“同時，此次事件也警示健身行業(yè)經(jīng)營者，必須嚴格履行安全保障義務(wù)，定期全面檢修健身器械，完善安全管理措施，守住消費者人身安全底線，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律賠償責(zé)任�！彼f。