撰 文/ 陳茜

讀季琦的《心生之境》，有一句話讓我反復(fù)體味：“用最小的力氣，做最好的動(dòng)作?！?/strong>

這話原本講的是普拉提。在練習(xí)中，當(dāng)你的腹部核心力量支撐不住動(dòng)作要求時(shí)，身體會(huì)本能地調(diào)用肩膀、脖子甚至腰部去支撐。動(dòng)作看起來(lái)是完成了，但在生理學(xué)上，這叫“代償”。

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代償，是身體最誠(chéng)實(shí)的求救信號(hào)，也是組織最隱蔽的謊言。

作為品牌咨詢從業(yè)者，我在太多的企業(yè)里看到了這種生理性代償。當(dāng)一個(gè)組織的核心能力不足以支撐它的野心時(shí)，組織一定會(huì)發(fā)生代償。

戰(zhàn)略上沒想透，不敢面對(duì)市場(chǎng)的真實(shí)反饋，于是就把KPI拆得細(xì)碎，試圖用管理強(qiáng)度的密度來(lái)對(duì)沖方向感缺失的空虛。當(dāng)產(chǎn)品不夠扎實(shí)時(shí)，企業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)作往往是最花哨的。拼命砸錢、買流量、造聲勢(shì)，本質(zhì)上是在用巨大的財(cái)務(wù)消耗去代償產(chǎn)品力的無(wú)能。

代償，其實(shí)是一種焦慮管理方式，它讓組織產(chǎn)生一種“正在全力奔跑”的幻覺，但實(shí)際上，這種用巨大的外部能量消耗來(lái)掩蓋內(nèi)部能力缺口的模式，不僅不可持續(xù)，更會(huì)導(dǎo)致組織形態(tài)的深度變形。

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在企業(yè)中，我常常見到這樣一幕：創(chuàng)始人是全公司最勤奮的人，是達(dá)成目標(biāo)的天才，也是事無(wú)巨細(xì)的微操大師。

他可能在深夜一點(diǎn)還在審改某一張立面的圖紙，或者為了咖啡館里擺放的一張桌子而反復(fù)推敲。這種極度的熱忱確實(shí)動(dòng)人，但這也折射出一種令人遺憾的現(xiàn)實(shí)：一個(gè)體量巨大的商業(yè)體，其驅(qū)動(dòng)力依然停留在創(chuàng)始人個(gè)人的“愿力”上，而非一套精密運(yùn)轉(zhuǎn)的“系統(tǒng)”。

當(dāng)系統(tǒng)缺失，老板就成了整個(gè)組織最大的“代償點(diǎn)”。

因?yàn)楣芾眢w系無(wú)法形成閉環(huán)，老板不得不把自己變成那個(gè)填補(bǔ)所有漏洞的代償肌肉。所有部門本質(zhì)上都成了他的助理，所有決策都懸在他一個(gè)人的大腦里。這不是現(xiàn)代企業(yè)的治理邏輯，這是個(gè)人英雄主義的秀場(chǎng)。

這種成功，往往帶著一種如履薄冰的脆弱。因?yàn)橐坏┠莻€(gè)作為核心代償點(diǎn)的人疲憊了，整個(gè)原本緊繃的支架就會(huì)瞬間垮掉。

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如果我們把這種代償剝開來(lái)看，底層邏輯其實(shí)是三個(gè)圓圈的錯(cuò)位。一個(gè)組織其實(shí)由三個(gè)圓圈組成：

一個(gè)人，或者一個(gè)組織，最容易擴(kuò)充的是“認(rèn)知圈”。那是你的眼界，是你的野心，是那些讓你心潮澎湃的宏大敘事。但在認(rèn)知與現(xiàn)實(shí)之間，隔著更收斂的“能力圈”。而“行動(dòng)圈”則在“能力圈”之內(nèi)，是一系列局限條件和約束條件之下的組織動(dòng)作。我們要有勇氣承認(rèn)，即便組織曾經(jīng)站上市場(chǎng)巔峰，或許也只是在某些特定條件下做對(duì)了動(dòng)作而已。

代償?shù)恼嫦?，就?/strong> 組織的欲望太多，能力太小，行動(dòng)圈反向大于了能力圈和認(rèn)知圈。于是，動(dòng)作變形了。因?yàn)?/b> 這個(gè)組織 沒有肌肉記憶，沒有 操作系統(tǒng) ，只能靠熬夜、靠微操、靠制度管控、靠不計(jì)成本的資源透支去強(qiáng)行達(dá)成。這種代償，是對(duì)核心肌群的剝削，最后一定會(huì)迎來(lái)反噬。

真正舉重若輕的組織，不僅需要“埋頭趕路”，還需要“抬頭看路”。需要清晰地覺察自己的認(rèn)知圈，冷靜地評(píng)估自身的能力圈，最后審慎地劃出組織的行動(dòng)圈。這需要組織，尤其是組織的領(lǐng)導(dǎo)者極其專注，排除一切干擾的噪音，專注地向新世界出發(fā)。

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我們相信，一個(gè)由價(jià)值觀引領(lǐng)的、低耗能的結(jié)構(gòu)本身是有勢(shì)能的，它會(huì)帶著人往前走。如同自然界里的風(fēng)暴、流水、老鷹的滑翔，從來(lái)沒有“用力過猛”這一說(shuō)。真正對(duì)的動(dòng)作，看起來(lái)都是稀松平常的。

當(dāng)一個(gè)組織不再動(dòng)輒談?wù)摗氨瘔选?、“狼性”，不再需要老板去做那個(gè)救火的英雄，不再用層層審批去防范每一個(gè)人的怠惰時(shí)，它才算真正擁有了“核心力量”。

在這樣一個(gè)時(shí)代，我們要做的不是變得更忙，而是變得更靜。當(dāng)一個(gè)組織開始變得輕盈，那往往不是它松懈了，而是它開始擁有真正的戰(zhàn)略能力。

撰文：陳茜 | 編輯：賈漸漸｜ 視覺編輯：陽(yáng)陽(yáng)

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