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以品質(zhì)立品牌:廣東商家用“笨功夫”詮釋“新廣貨”

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這兩年,買衣服這件事變得有些“專業(yè)”了。

打開社交平臺,會發(fā)現(xiàn)越來越多的人在討論面料:棉花的支數(shù)是多少、羊毛的含量夠不夠、水洗工藝到不到位。有人在評論區(qū)認真科普“什么是高支數(shù)”,有人曬出自己穿了三年依舊挺括的襯衫,還有人專門開帖教大家“如何一眼看出衣服的品質(zhì)”。

更懂衣服的消費者出現(xiàn)了。他們不再滿足于“好看就行”,開始追問“為什么好”“能穿多久”。直播間的沖動下單少了,購物車里的反復(fù)比較多了;跟風(fēng)追爆款的少了,為品質(zhì)買單的多了。

調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,超七成人在購買衣服時會優(yōu)先關(guān)注面料材質(zhì),近四成人重視衣服的整體質(zhì)感。在廣東服飾行業(yè),有一群人更早感知到這種變化,消費認知的提升,對他們來說,不是門檻,是機會,他們憑借扎實工藝與高質(zhì)價比,從一件T恤、一條連衣裙、一件內(nèi)衣做起,在品質(zhì)與信任中悄然打響“新廣貨”品牌。

一件T恤的“慢”哲學(xué)

“新廣貨”藏著最扎實的品牌生長力

董明珠站臺、陳光標帶貨、張柏芝代言,百元T恤,十幾億的銷量——霞湖世家這個名字,有人“熟透了”,有人“沒聽過”,通過明星代言破圈,被更多人認識和認可,是霞湖世家開啟品牌化成長的重要一步。



從為品牌代工到成為品牌,這條路霞湖世家走了三十年。但打定主意要做品牌,是三年前的事。從線下代工轉(zhuǎn)型線上電商,接地氣的工廠直播風(fēng)格和高質(zhì)價比的產(chǎn)品,讓霞湖世家的銷售額勁速增長,半年破1億、3年沖上10億,下一步,劍指品牌化增長——在品質(zhì)基礎(chǔ)上提升品牌形象,拓展優(yōu)質(zhì)渠道。

霞湖世家電商總監(jiān)郭雨婷說:“所有代工廠老板都有品牌夢,但代工廠轉(zhuǎn)品牌是天時地利人和的事情,我們當(dāng)時抓住了線上電商大爆發(fā)的風(fēng)口,才做起來?!毕己兰以趦赡甓嗟谋l(fā)期完成了0到1的規(guī)模積累和品牌搭建,2023年正式以品牌身份進入大眾視野,這一年,霞湖世家在京東開了POP店(第三方店鋪),“決定做品牌時,京東是我們的第一首選?!?/p>



讓郭雨婷倍感意外的是,第三方店鋪起步后,京東采銷專程到訪,邀請霞湖世家入駐京東自營,雙方一拍即合,2024年下半年,霞湖世家京東自營店開業(yè),更精準的搜索推薦、更優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗,其自營店業(yè)績增長是之前的好幾倍。

百元T恤是霞湖世家的來時路,高質(zhì)價比是品牌一貫的堅持,郭雨婷還提到了一個明顯的不同:“在其他平臺,我們要解釋自己有好品質(zhì),可能要難一些,但在京東去解釋品質(zhì),會更容易?!?/p>



業(yè)績快速增長的霞湖世家,從代工廠時期到現(xiàn)在,一直秉持“慢工出細活兒”的產(chǎn)品邏輯。從供應(yīng)鏈源頭的紗線、纖維開始,到指定工廠定制定染,霞湖世家合作的每一家工廠都曾服務(wù)過一線品牌,他們對品質(zhì)的堅持,體現(xiàn)在每一個細節(jié):成卷布匹拉出來后,不會直接上裁床,需先靜置48到72小時,讓縮率保持一致,這樣衣服做出來不容易扭曲、松垮。

目前,霞湖世家有90%以上的產(chǎn)品都打上了京東服飾“安心品質(zhì)標”,該標識由京東服飾與多家權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)共同聯(lián)合推出,根據(jù)材質(zhì)、性能、功能等多個服飾核心維度進行全面規(guī)范,對產(chǎn)品進行品質(zhì)分級,從選品到質(zhì)檢全鏈路把控。但凡打標產(chǎn)品均已通過嚴格品質(zhì)甄選?!捌焚|(zhì)默契”雙向奔赴的背后,霞湖世家在京東也找到了傳統(tǒng)明星代言之外,另一條更穩(wěn)健的品牌化路徑——沉淀經(jīng)典款,積累長期品牌資產(chǎn)。



2023年,霞湖世家推出的一款100支T恤,原本計劃銷售一年便下架。但這款產(chǎn)品在京東始終保持穩(wěn)定訂單,最終被保留為品牌長期經(jīng)典款。郭雨婷表示:“內(nèi)容電商平臺,款式迭代很快,產(chǎn)品生命周期短,爆款就賣一個季度。不少用戶反饋‘去年穿著很舒服,想回購卻找不到鏈接’,造成老客流失?!?/p>

京東的消費生態(tài)則截然不同。“大家對認可產(chǎn)品的依賴度很高,很多復(fù)購不發(fā)生在店鋪,而是直接通過歷史訂單找回同款,認準了就一直買。”經(jīng)典款能延長商品全生命周期回報率,商家不用重復(fù)投入大量研發(fā)成本,滾動翻單就有穩(wěn)定銷售,對消費者而言,在回購老款時也常順帶選購新品,形成自然連帶轉(zhuǎn)化。兌現(xiàn)在品牌化上,沉淀更多經(jīng)典款,就是在增厚品牌核心資產(chǎn)。



從代工工廠到十億級品牌,霞湖世家用時間證明:真正的品牌增長,從來不是追風(fēng)口、搶爆款的“快”,而是守品質(zhì)、做經(jīng)典的“慢”。在京東,用戶因信任而復(fù)購,品牌因復(fù)購而沉淀,流量生意終成長期生意。

在庫存危機中撞開一扇新門

他用品質(zhì)擦亮“新廣貨”名片

2015年,鹿向南品牌創(chuàng)始人是從廣州沙河的檔口拿貨,在電商平臺賣女裝。做了一年賣貨生意后,他總在想一個問題:一直賣別人的貨,然后呢?

“我經(jīng)??炊斡榔降臇|西,他說的‘做對的事’對我影響很大?!逼放苿?chuàng)始人回憶,那時法式復(fù)古風(fēng)格在市場上剛剛冒頭,他判斷這條賽道有空間,也符合自己對女裝的理解——要做就做有品質(zhì)、有沉淀的原創(chuàng)。于是,他鎖定了法式復(fù)古文藝女裝賽道,創(chuàng)立鹿向南。這一做,就是十年,賣了十幾萬件的爆款連衣裙,是品牌的高光時刻。



但在2024年,鹿向南遭遇了最艱難的時刻。行業(yè)內(nèi)卷加劇,運費險推高了退貨率,庫存積壓直接被拉到80萬件,是平時的八倍,鹿向南幾乎被逼到墻角,作為一個單季度要上1200個新款的女裝品牌,品牌創(chuàng)始人回憶,那是最難受的時候,“業(yè)績是在漲的,但不掙錢,資金鏈差點斷裂,最后全渠道清倉,花了3個月才清完庫存。得做多渠道,不能只依賴單個平臺?!?/p>

危機過后,他又想起了多次伸出橄欖枝的京東采銷?!罢伊藥状危拔矣X得還沒成熟。女裝品類能不能在京東賣得動,我存疑。但后來觀察到其他女裝品牌都在入駐京東,再加上過去只依賴單一電商渠道,風(fēng)險太大了,就想著試試?!?/p>

2025年,鹿向南在京東的自營店開業(yè),“開店前的預(yù)期很低,我覺得可能就賣個幾萬塊錢,反正抱著試試的態(tài)度去做?!钡Y(jié)果遠遠超出預(yù)期,“是倍數(shù)級的增長?!边@讓品牌創(chuàng)始人自己都有些意外。



而這個意料之外的增長,還有京東采銷的全程出謀劃策。自營店剛起步那陣子,京東采銷陪著他一起琢磨:怎么讓鹿向南過往的用戶知道品牌在京東開了店?“我們私域有二十多萬粉絲,京東采銷直接給我們方向,通過社群+朋友圈的方式,做私域轉(zhuǎn)化?!彼貞?,“這是店鋪冷啟動階段的新嘗試,我們?nèi)ε浜?,最后果然做出了效果。”從?dān)心到安心,京東更像并肩作戰(zhàn)的伙伴,在默默推著商家往前走。

鹿向南這樣的新店鋪,還通過深度參與京東服飾“服裝真5折”活動,實現(xiàn)了快速拉新起量,順利完成冷啟動。更重要的是,京東幫鹿向南找到了一群更愛研究品質(zhì)的用戶,還推動品牌用戶年齡段向上擴圍。

兩年前,鹿向南做了一次全面品質(zhì)升級,定價隨成本上升也出現(xiàn)上浮,起初是擔(dān)心,結(jié)果是放心?!拔覀儼l(fā)現(xiàn)客戶其實更愿意為好品質(zhì)買單,而不是只買便宜的?!逼放苿?chuàng)始人說,現(xiàn)在的電商消費者更加成熟,懂面料成分、懂車縫工藝,認知水平很高,在京東,這樣的消費者更多,“我們想拓寬京東上喜歡法式復(fù)古的用戶群體,今年會繼續(xù)升級品質(zhì),京東用戶的消費習(xí)慣和品質(zhì)認知,和我們的升級方向非常契合。”



用戶層面,過往,鹿向南的用戶集中在20到30歲女性群體?!熬〇|的人群能覆蓋到36歲以上,用戶年齡更寬,購買力也更穩(wěn)定?!睂β瓜蚰蟻碚f,京東不僅帶來銷售新增量,還意味著未來會有更多新用戶涌來,而且正是鹿向南在尋找的更看重品質(zhì)的人群。

從十年堅守到品質(zhì)突圍,熬過資金鏈瀕臨斷裂的灰暗時刻,鹿向南擁抱了京東的政策紅利與品質(zhì)生態(tài),選擇扎根于此,意外收獲了穩(wěn)健增長,還為品牌的品質(zhì)升級和長效增長錨定了清晰方向。

做好汕頭內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶源頭把關(guān)人

讓“好貨也便宜”成為“新廣貨”品質(zhì)標簽

90后男生、賣兩杯奶茶錢的女士內(nèi)衣、只把店開在京東,這個組合聽起來有些違和,并不符合大多數(shù)人的印象,但在京東開店七年的林裕明,打破了這個“刻板印象”。

他是廣東汕頭人,在內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶長大。自己創(chuàng)業(yè)開店之前,輾轉(zhuǎn)于銀飾公司、珠寶公司,干的活兒都跟電商相關(guān),先是客服,后是運營,而他工作的這些線上店都開在京東。2018年年底,他回到汕頭開啟了自己的電商創(chuàng)業(yè)。長在內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶,又有京東運營經(jīng)驗,在京東做內(nèi)衣生意水到渠成。2019年,他的內(nèi)衣品牌曼可嬌在京東開出第一家店鋪。他的思路很清晰:依托產(chǎn)業(yè)帶貨源優(yōu)勢,做中端品質(zhì)產(chǎn)品,定價百元上下。

林裕明用“壓艙石”來形容京東對他品牌的意義?!吧磉吪笥褑栁易鍪裁措娚?,一聽到京東,大家的反應(yīng)都一樣:‘京東對質(zhì)量要求嚴格一些?!?這是一種默契,林裕明本身就信奉品質(zhì)立身。



開店大約3年,行業(yè)迎來激烈的低價競爭,單店難抵趨勢。曼可嬌經(jīng)歷生意瓶頸,2022年,百元款變得難賣,曼可嬌為降低損耗參加了京東大額滿減促銷活動,借勢流量聚合,順利度過難關(guān),與此同時,林裕明發(fā)現(xiàn),下沉價格帶在京東也有忠實復(fù)購用戶,順勢調(diào)整選品定價策略,將內(nèi)衣價格帶拉寬下探至二三十塊。

雖然曼可嬌調(diào)整了價格,但林裕明對品質(zhì)的堅持不變,“好產(chǎn)品和差產(chǎn)品放在一起,對比很明顯,好的內(nèi)衣內(nèi)杯,手臂劃過去是絲滑和柔軟,差的就很粗糙,好棉網(wǎng)和差棉網(wǎng),成本要差好幾倍,有些還會用二手布料,有時候被當(dāng)成賣點的‘薄’可能不是優(yōu)勢,是純粹質(zhì)量差?!?/p>

從小長在內(nèi)衣產(chǎn)業(yè)帶,林裕明能一眼看懂產(chǎn)品的好壞,身邊的朋友就是產(chǎn)業(yè)鏈上的生意伙伴,因為懂行,他也知道去哪里找低成本的好貨,既然能通過賣好產(chǎn)品賺錢,沒有理由賣自己看不上的次級貨?!耙患a(chǎn)品從你這賣出去,你自己內(nèi)心要過得去那一關(guān)?!?/p>

京東采銷曾向林裕明建議開自營店,穩(wěn)定客源,但他一開始是拒絕的,“我對自營一竅不通”。對于品質(zhì)和規(guī)模都符合自營標準,但運營能力有限的商家來說,京東給出了定向扶持,借著新的政策紅利,林裕明輕裝上陣,曼可嬌成為第一批嘗試的商家。



自營店開起來后,驚喜接踵而至。發(fā)貨不用自己操心,省了很多事?!耙郧爱a(chǎn)品從工廠過來,工廠自檢一遍,我自己再檢一遍才發(fā)出?,F(xiàn)在到自營倉庫后,京東會做質(zhì)檢發(fā)出,消費者收到的產(chǎn)品基本不會有問題,我自檢的流程也省了?!?/p>

陪跑還在繼續(xù),2025年冬天,京東采銷建議林裕明做保暖類產(chǎn)品,背后是真實的消費洞察,京東數(shù)據(jù)顯示,保暖內(nèi)衣在冬天的銷售占整個內(nèi)衣品類的19%,而在自營店,這個比例更高達73%?!拔易鼍〇|這么多年一直沒碰過保暖類產(chǎn)品,畢竟汕頭的氣候用不上。京東采銷建議后,我選了兩款保暖產(chǎn)品做自營入倉,效果特別好。”



從產(chǎn)業(yè)帶創(chuàng)業(yè)者,到京東內(nèi)衣類目高口碑商家,林裕明用七年堅守,把“低價不低質(zhì)”做到了極致。懂貨源、守品質(zhì)、信渠道,他用實實在在的好產(chǎn)品贏得用戶,也用務(wù)實堅持,為“新廣貨”寫下了最接地氣也最有分量的注腳。

當(dāng)消費者越來越“懂”衣服,開始追問面料、支數(shù)、工藝,開始為品質(zhì)買單時,源頭好貨的魅力正被真正看見。京東作為鏈接消費者與品牌的重要橋梁,既要讓產(chǎn)業(yè)好貨直供全國,也要扎根源頭扶持品牌成長,讓品牌、渠道、消費者之間形成穩(wěn)固的信任閉環(huán)。

面向廣東這一服飾產(chǎn)業(yè)大省,京東服飾正打出一套從源頭培育到市場爆發(fā)的全鏈路組合拳:針對產(chǎn)業(yè)帶商家,有投入350億資源的“春曉計劃”和升級版新商激勵政策;各特色產(chǎn)業(yè)帶,有精準專項招商與一對一運營陪跑;進入消費端,依托直連源頭、產(chǎn)地直發(fā)的“超級源頭貨”項目,推出廣東產(chǎn)業(yè)帶專場活動,為商家?guī)砬袑嵲鲩L。

近日,在廣東省市商務(wù)、工信等部門的指導(dǎo)下,京東服飾啟動“廣東優(yōu)品購”“廣貨行天下”系列促消費活動,聯(lián)合廣東超700家工廠與品牌,火熱開展“廣東鞋服 源頭直供”活動,助力“新廣貨”線上銷售突圍。未來,京東服飾還將持續(xù)挖掘與孵化更多優(yōu)質(zhì)源頭好貨,幫助“新廣貨”提質(zhì)出圈,不斷升級政策扶持廣東工廠和品牌,助力產(chǎn)業(yè)沃土長出更多像曼可嬌、鹿向南、霞湖世家一樣,憑品質(zhì)行穩(wěn)致遠的標桿品牌。

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