經(jīng)濟(jì)觀察報(bào) 記者 錢(qián)玉娟

3月29日晚至30日上午，DeepSeek（深度求索）經(jīng)歷了一次長(zhǎng)達(dá)12小時(shí)的大規(guī)模服務(wù)中斷。

一位模型技術(shù)社區(qū)負(fù)責(zé)人表示，從2026年2月至今，DeepSeek走過(guò)了多個(gè)預(yù)期發(fā)布窗口，仍未正式發(fā)布V4，就在市場(chǎng)期待這一模型新品空降時(shí)，等來(lái)的卻是DeepSeek成立以來(lái)最長(zhǎng)的一次服務(wù)中斷。

多名國(guó)產(chǎn)模型供應(yīng)商人士推斷：此次只有DeepSeek面向C端的產(chǎn)品服務(wù)中斷，或與模型迭代過(guò)程中進(jìn)行灰度測(cè)試有關(guān)。

1月12日，DeepSeek發(fā)布了一篇由梁文鋒署名的研究論文，提出了Engram條件記憶架構(gòu)，還探討通過(guò)可擴(kuò)展查找實(shí)現(xiàn)條件記憶機(jī)制，旨在處理Transformer在記憶、訓(xùn)練穩(wěn)定性和長(zhǎng)上下文上的瓶頸。2月11日，DeepSeek將現(xiàn)有模型上下文窗口從128K擴(kuò)展至1M Tokens，知識(shí)截止時(shí)間更新至2025年5月。

前述技術(shù)社區(qū)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，DeepSeek已經(jīng)為測(cè)試V4準(zhǔn)備好了相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施。3月初，DeepSeek網(wǎng)頁(yè)端作出更新顯示，代碼能力與上下文處理均有增強(qiáng)，業(yè)內(nèi)猜測(cè)這可能是DeepSeek V4在作隱身測(cè)試。

一名與多家模型廠商合作的供應(yīng)商對(duì)DeepSeek的隱身測(cè)試有個(gè)人理解：DeepSeek V4要在4月正式發(fā)布前，提前面向C端用戶群展開(kāi)產(chǎn)品測(cè)試，從而把握其新增的“原生推理層”是否能在處理高并發(fā)請(qǐng)求時(shí)保持穩(wěn)定性。

3月30日，DeepSeek技術(shù)團(tuán)隊(duì)將服務(wù)中斷問(wèn)題全面解決后，官方的API文檔中未列出任何關(guān)于V4模型的ID。

上述模型供應(yīng)商分析，DeepSeek在沖擊更高性能架構(gòu)過(guò)程中，擴(kuò)張至百萬(wàn)Tokens級(jí)別的推理能力暴露了其基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的短板，新舊架構(gòu)在底層存儲(chǔ)聚合層出現(xiàn)了沖突。

DeepSeek官方服務(wù)狀態(tài)網(wǎng)站顯示，3月29日21時(shí)35分官方首次發(fā)現(xiàn)服務(wù)中斷，直到3月30日上午10時(shí)許，DeepSeek網(wǎng)頁(yè)端與App服務(wù)才全面恢復(fù)。其間，技術(shù)團(tuán)隊(duì)多次對(duì)故障進(jìn)行修復(fù)，但服務(wù)仍出現(xiàn)波動(dòng)。

服務(wù)中斷期間，社交媒體上出現(xiàn)大量用戶反饋。部分用戶稱(chēng)頁(yè)面持續(xù)轉(zhuǎn)圈、反復(fù)提示“服務(wù)器繁忙”“請(qǐng)檢查網(wǎng)絡(luò)后重試”，卸載重裝DeepSeek或切換網(wǎng)絡(luò)均無(wú)效；核心功能“深度思考”模式被限流；也有用戶反饋DeepSeek出現(xiàn)了基礎(chǔ)邏輯錯(cuò)誤和虛構(gòu)文獻(xiàn)問(wèn)題。

一位國(guó)有企業(yè)安全產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人將DeepSeek這類(lèi)國(guó)產(chǎn)大模型視為“Token基座”，在他看來(lái)，DeepSeek服務(wù)中斷12小時(shí)可能和企業(yè)傳統(tǒng)機(jī)房停電12小時(shí)的后果一樣，模型基座一旦停服，部署和掛載在該基座上的業(yè)務(wù)邏輯都會(huì)癱瘓。

不過(guò)，這位安全產(chǎn)品線負(fù)責(zé)人看到，DeepSeek這次事故對(duì)API調(diào)用方幾乎沒(méi)有影響。截至3月31日上午，前述技術(shù)社區(qū)負(fù)責(zé)人查看DeepSeek官方訂閱公告發(fā)現(xiàn)，近30天里，除了網(wǎng)頁(yè)對(duì)話服務(wù)出現(xiàn)過(guò)三次不同程度的問(wèn)題，導(dǎo)致正常運(yùn)行時(shí)間占比為98.7%外，DeepSeek的API服務(wù)保持100%正常運(yùn)行。

DeepSeek訂閱公告

DeepSeek官方未在故障公告中提及企業(yè)服務(wù)問(wèn)題。有DeepSeek模型供應(yīng)商告訴記者，在DeepSeek服務(wù)中斷期間，由其服務(wù)的API調(diào)用方均使用正常。

（作者 錢(qián)玉娟）

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錢(qián)玉娟

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