作者 | 謝美浴

編輯 | 付影

來(lái)源 | 獨(dú)角金融

近日，五家助貸機(jī)構(gòu)被監(jiān)管約談，美股上市公司宜人智科旗下的宜享花也是其中之一。

約談要求平臺(tái)運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)在與金融機(jī)構(gòu)合作開(kāi)展借貸業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)切實(shí)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為，清晰明確披露借貸產(chǎn)品息費(fèi)信息，嚴(yán)格遵守個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定，依法合規(guī)開(kāi)展催收，健全客戶投訴解決機(jī)制，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益。

值得留意的是，宜享花歸類(lèi)為宜人智科信貸業(yè)務(wù)，而信貸業(yè)務(wù)是公司營(yíng)收的主要支撐。3月19日，宜人智科發(fā)布2025年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，全年總收入為57.19億元，其中信貸解決方案業(yè)務(wù)收入50.4億元，同比增長(zhǎng)45%，占比達(dá)到88.13%；而2025年凈利潤(rùn)為4050萬(wàn)元，而2024年同期為15.82億元，同比下滑97%。

對(duì)于凈利潤(rùn)大幅下滑的原因，宜人智科的解釋是：貸款促成量的增加導(dǎo)致合同資產(chǎn)和應(yīng)收款項(xiàng)的減值準(zhǔn)備相應(yīng)提升；同時(shí)，根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求，公司在2025年第四季度對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)模型下的資產(chǎn)計(jì)提了大額前期準(zhǔn)備金；此外，新監(jiān)管環(huán)境下貸款業(yè)務(wù)呈現(xiàn)出風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)比例升高、費(fèi)率水平下降的特征。

一邊是助貸王牌“宜享花”約談?wù)牡膲毫?，一邊是業(yè)績(jī)失速的窘境。在此背景下，宜人智科最新財(cái)報(bào)中提及將把互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)分銷(xiāo)打造為第二個(gè)核心增長(zhǎng)引擎，并在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中加速整合AI能力，能否講出新故事？

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宜享花被約談，

隱形費(fèi)用成投訴“重災(zāi)區(qū)”

宜享花App于2020年8月上線，為個(gè)人及小微企業(yè)提供最高20萬(wàn)元的無(wú)抵押信用貸款服務(wù)。截至2025年6月，貸款本金余額超312億，累計(jì)注冊(cè)用戶數(shù)超過(guò)6200萬(wàn)。目前，宜享花App下載頁(yè)面顯示，平臺(tái)借款年化利率區(qū)間為7.2%-23.99%。

圖源：宜享花界面

此次宜享花此次被監(jiān)管約談的問(wèn)題中，包含“清晰明確披露借貸產(chǎn)品息費(fèi)信息”，而這也是宜享花長(zhǎng)期以來(lái)被用戶投訴的問(wèn)題。

根據(jù)黑貓投訴平臺(tái)的宜享花商家頁(yè)面，宜享花累積被投訴超過(guò)3萬(wàn)條，投訴問(wèn)題包括“違規(guī)收費(fèi)”“暴力催收”“高利貸”等，其中涉及會(huì)員費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)等隱形費(fèi)用推高利率的投訴為“重災(zāi)區(qū)”。

具體來(lái)看，2026年3月13日，一名用戶投訴稱(chēng)，其自2020年到2026年3.13日以來(lái)使用宜享花平臺(tái)借款，收取高額擔(dān)保費(fèi)，權(quán)益費(fèi)，超出法律規(guī)定，平臺(tái)拒不提供借款合同，還款記錄明細(xì)，要求提供還款明細(xì)，退回不合法費(fèi)用。

圖源：黑貓投訴App

另一名用戶在2026年3月12日也投訴稱(chēng)，其在宜享花平臺(tái)借款過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)平臺(tái)存在違規(guī)收取高額服務(wù)費(fèi)、擔(dān)保費(fèi)、管理費(fèi)等不合理費(fèi)用的情況，實(shí)際綜合年化利率遠(yuǎn)超國(guó)家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，屬于違規(guī)變相砍頭息、亂收費(fèi)。

圖源：黑貓投訴App

中國(guó)金融智庫(kù)特邀研究員余豐慧指出，包括宜享花在內(nèi)的五家平臺(tái)被約談的問(wèn)題，是當(dāng)前金融科技領(lǐng)域，特別是消費(fèi)信貸方面存在的主要問(wèn)題。

博通咨詢金融行業(yè)首席分析師王蓬博也表示，“從行業(yè)實(shí)際運(yùn)行情況來(lái)看，綜合資金成本偏高、息費(fèi)展示不清晰、催收不規(guī)范等問(wèn)題在助貸行業(yè)具備一定普遍性，部分平臺(tái)為追求規(guī)模與收益，在定價(jià)、披露和貸后管理環(huán)節(jié)存在合規(guī)短板。此次約談是監(jiān)管針對(duì)行業(yè)共性亂象開(kāi)展的精準(zhǔn)治理，釋放出助貸業(yè)務(wù)全鏈條合規(guī)化、常態(tài)化監(jiān)管持續(xù)加碼的信號(hào)，監(jiān)管將壓實(shí)機(jī)構(gòu)主體責(zé)任，推動(dòng)行業(yè)回歸普惠本源，后續(xù)違規(guī)成本將顯著提升?！?/p>

而在此次被監(jiān)管約談之前，2025年5月，宜享花最初的運(yùn)營(yíng)主體海南宜信普惠小額貸款有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“海南宜信小貸”）還因違反信用信息采集、提供、查詢及相關(guān)管理規(guī)定，被處以警告并罰款62.5萬(wàn)元，時(shí)任該公司執(zhí)行總經(jīng)理伍某潤(rùn)也被罰款10萬(wàn)元。

圖源：中國(guó)人民銀行海南省分行

雖然宜享花App上的執(zhí)照信息登記2025年3月已變更為宜信微佳科技發(fā)展（北京）有限公司，但宜享花App在工信部ICP備案主體信息仍為海南宜信小貸。公開(kāi)信息顯示，海南宜信小貸成立于2014年，是宜信集團(tuán)旗下專(zhuān)注于小額信貸服務(wù)的持牌金融機(jī)構(gòu)，法定代表人為唐寧。

圖源：ICP/IP地址/域名信息備案管理系統(tǒng)

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宜人智科凈利潤(rùn)跌到4000萬(wàn)，

信貸業(yè)務(wù)收入占比近9成

宜享花背后的宜人智科，前身是“P2P第一股”宜人貸，實(shí)控人為“互聯(lián)網(wǎng)金融大佬”唐寧。

唐寧出生于1973年，在1994年被保送至北京大學(xué)數(shù)學(xué)系，曾就職于美國(guó)華爾街的DLJ投資銀行；2006年在北京創(chuàng)辦宜信公司，彼時(shí)，P2P模式剛剛引入中國(guó)，宜信成為第一批“吃螃蟹”的企業(yè)。

2012年“宜人貸”上線，三年后的2015年12月18日，宜人貸在美國(guó)紐約證券交易所成功上市。不過(guò)，2018年，隨著監(jiān)管部門(mén)對(duì)P2P行業(yè)的大規(guī)模整頓，行業(yè)一夜入冬，宜人貸也無(wú)法幸免，創(chuàng)始人唐寧帶領(lǐng)公司開(kāi)始了漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型。

圖源：罐頭圖庫(kù)

2019年，宜人貸升級(jí)為“宜人金科”，開(kāi)始強(qiáng)調(diào)金融科技服務(wù)；隨后唐寧團(tuán)隊(duì)通過(guò)收購(gòu)等方式拿下了保險(xiǎn)代理、融資擔(dān)保等多張金融牌照，其中2020年全資收購(gòu)合翔保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)是關(guān)鍵一步；清零P2P業(yè)務(wù)后，宜人金科轉(zhuǎn)向做助貸，核心產(chǎn)品即為“宜享花”；2024年5月，“宜人金科”又更名改為“宜人智科”，開(kāi)始弱化金融屬性。

實(shí)際上，轉(zhuǎn)型以來(lái)，宜人智科仍對(duì)助貸業(yè)務(wù)深度依賴(lài)。2024年，公司新增貸款規(guī)模500億元，同比增長(zhǎng)48.72%，在貸余額218億元，同比增長(zhǎng)70%，助貸業(yè)務(wù)收入34.73億元，同比增長(zhǎng)約38%，占營(yíng)業(yè)收入的比重56.9%。

圖源：罐頭圖庫(kù)

3月19日，宜人智科發(fā)布2025年第四季度及全年未經(jīng)審計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)告，全年總收入為57.19億元；其中，信貸解決方案業(yè)務(wù)收入50.4億元，占比達(dá)到88.13%，同比增長(zhǎng)45%。宜人智科表示，這一增長(zhǎng)主要?dú)w因于2025年貸款總額增長(zhǎng)帶來(lái)的保障服務(wù)收入增加，以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)和技術(shù)支持服務(wù)的收入增加。

不過(guò)，單看2025年第四季度，宜人智科促成的貸款發(fā)放量為120億元，同比下降22%，環(huán)比下降40%；2025年第四季度的借款人數(shù)量為74244人，同比下降了52%。宜人智科表示，下降是由于在行業(yè)信貸風(fēng)險(xiǎn)持續(xù)波動(dòng)背景下，公司收緊了信貸策略。

此外，宜人智科2025年保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)收入為2.98億元，同比下降27%，占總營(yíng)收比例約5%。這一下降反映了近年來(lái)在加強(qiáng)監(jiān)管下，證券化傭金率的結(jié)構(gòu)性壓縮以及市場(chǎng)狀況的收緊。

圖源：宜人智科官網(wǎng)

不過(guò)，宜人智科表示該業(yè)務(wù)互聯(lián)網(wǎng)分銷(xiāo)渠道在2025年表現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，在全年收入中占該細(xì)分市場(chǎng)收入的14%。

而2025年，宜人智科凈利潤(rùn)縮水97%至4050萬(wàn)元，2024年同期為15.82億元；其中2025年第四季度凈虧損為8.82億元，2024年同期的凈利潤(rùn)為3.31億元。宜人智科表示，四季度虧損有兩方面原因，一是會(huì)計(jì)準(zhǔn)則要求對(duì)風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)模式下的貸款增長(zhǎng)計(jì)提前期準(zhǔn)備金；二是“新法規(guī)”（即助貸新規(guī)）導(dǎo)致貸款費(fèi)率下降。

3

助貸新規(guī)推高合規(guī)成本，

向“AI原生公司”轉(zhuǎn)型

所謂助貸新規(guī)，即2025年10月1日起實(shí)施的《關(guān)于加強(qiáng)商業(yè)銀行互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)管理提升金融服務(wù)質(zhì)效的通知》，旨在規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)助貸市場(chǎng)，防范金融風(fēng)險(xiǎn)。

文件中明確規(guī)定，商業(yè)銀行及互聯(lián)網(wǎng)助貸業(yè)務(wù)合作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)規(guī)范營(yíng)銷(xiāo)宣傳行為，向借款人充分披露關(guān)鍵信息，包括但不限于貸款主體、年化貸款利率、增信服務(wù)機(jī)構(gòu)、增信服務(wù)費(fèi)率、年化綜合融資成本、貸款違約后可能產(chǎn)生的各項(xiàng)息費(fèi)等。同時(shí)明確，除已披露的息費(fèi)項(xiàng)目外，不再向借款人收取其他費(fèi)用。

這一規(guī)定直指行業(yè)中長(zhǎng)期存在的“高息亂象”，而此次直接約談5家助貸機(jī)構(gòu)，則是助貸新規(guī)落地后行業(yè)治理的重要里程碑。素喜智研高級(jí)研究員蘇筱芮表示：“這反映出監(jiān)管的關(guān)注點(diǎn)已從持牌金融機(jī)構(gòu)本身，開(kāi)始移向了金融機(jī)構(gòu)合作的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)助貸機(jī)構(gòu)，屬于對(duì)互聯(lián)網(wǎng)助貸行業(yè)發(fā)起的一場(chǎng)系統(tǒng)性、全鏈條治理行動(dòng)的重要轉(zhuǎn)向?！?/p>

“結(jié)合315當(dāng)晚披露的《個(gè)人貸款業(yè)務(wù)明示綜合融資成本規(guī)定》文件看，不論是持牌金融機(jī)構(gòu)產(chǎn)品還是助貸渠道，所有個(gè)貸業(yè)務(wù)必須通過(guò)‘綜合融資成本明示表’展示年化綜合成本，超過(guò)24%的違規(guī)利率部分將無(wú)處遁形?！碧K筱芮稱(chēng)。

圖源：罐頭圖庫(kù)

此外，新規(guī)多次強(qiáng)調(diào)，銀行必須切實(shí)承擔(dān)起核心風(fēng)控責(zé)任。對(duì)此，王蓬博指出，“9號(hào)新規(guī)落地，直接壓縮了宜享花這類(lèi)助貸平臺(tái)的定價(jià)空間與盈利水平，合作銀行名單制管理也可能限制資金渠道，疊加合規(guī)整改成本上升，短期營(yíng)收與利潤(rùn)承壓明顯。長(zhǎng)期來(lái)看需調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，如盡快壓降高息業(yè)務(wù)占比，優(yōu)化與持牌機(jī)構(gòu)的合作模式，轉(zhuǎn)向低風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)定價(jià)的普惠信貸場(chǎng)景，同時(shí)強(qiáng)化自主風(fēng)控能力以適配監(jiān)管要求。”

2025年，宜人智科迎來(lái)紐交所上市十周年，旗下核心業(yè)務(wù)宜享花正面臨合規(guī)挑戰(zhàn)。宜人智科首席財(cái)務(wù)官William Hui在財(cái)報(bào)中表示，2025是整個(gè)消費(fèi)貸款行業(yè)信用風(fēng)險(xiǎn)上升的時(shí)期，公司通過(guò)嚴(yán)格的風(fēng)險(xiǎn)管理和積極的資產(chǎn)負(fù)債表管理來(lái)應(yīng)對(duì)這一環(huán)境，提前收緊了信貸政策，并累積了現(xiàn)金儲(chǔ)備，以確保在財(cái)務(wù)實(shí)力過(guò)剩的情況下度過(guò)這一周期。

財(cái)報(bào)顯示，截至2025年末，宜人智科現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物為33.48億元，較2024年末的38.41億元下滑12.84%；金融投資余額為4.84億元，同比增長(zhǎng)10.75%；股權(quán)投資余額1152.8萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)24.78%。

圖源：宜人智科官網(wǎng)

唐寧在業(yè)績(jī)交流會(huì)上表示，2025年，AI驅(qū)動(dòng)的優(yōu)化為公司帶來(lái)了超過(guò)8000萬(wàn)元的成本節(jié)約；此外，公司來(lái)自技術(shù)服務(wù)（包括網(wǎng)絡(luò)、營(yíng)銷(xiāo)和技術(shù)支持）的收入同比增長(zhǎng)顯著，公司現(xiàn)在正在加速這一增長(zhǎng)，將公司從金融科技平臺(tái)轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)于多個(gè)行業(yè)的AI原生公司。唐寧還明確指出，將持續(xù)把互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)分銷(xiāo)打造為第二個(gè)核心增長(zhǎng)引擎，并在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)中加速整合AI能力。

對(duì)此，王鵬博表示，“科技轉(zhuǎn)型難以快速改變其以放貸為核心的商業(yè)模式。我們的觀點(diǎn)是，AI技術(shù)更多用于優(yōu)化風(fēng)控、運(yùn)營(yíng)等環(huán)節(jié)降本增效，無(wú)法脫離信貸主業(yè)形成獨(dú)立商業(yè)化閉環(huán)。從此前的案例來(lái)看，只有將科技能力對(duì)外輸出、拓展非信貸科技服務(wù)，才能逐步推動(dòng)商業(yè)模式多元化，單純內(nèi)部賦能難以實(shí)現(xiàn)根本性轉(zhuǎn)型。”

你認(rèn)為宜享花的合規(guī)問(wèn)題該如何整改？這對(duì)宜人智科有何影響？評(píng)論區(qū)聊聊吧。