“0元學(xué)習(xí)，招募配音學(xué)習(xí)”“時間自由，挑戰(zhàn)副業(yè)兼職”……在一些短視頻、音頻等平臺上，經(jīng)常可以刷到“X天導(dǎo)師課程0元學(xué)配音”的廣告。

連日來，極目新聞記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，有不少老年人被“無門檻學(xué)配音”的廣告吸引，抱著接單賺錢、當(dāng)配音員的夢想進(jìn)入配音培訓(xùn)班，經(jīng)過幾天免費(fèi)試聽課后，被誘導(dǎo)花費(fèi)上萬元買課、買錄音設(shè)備，直到在接單時才發(fā)現(xiàn)這些高額投入根本難以變現(xiàn)，有人收入不足百元。

多名業(yè)內(nèi)人士告訴極目新聞記者，受AI配音沖擊及新人大量涌入的影響，配音行業(yè)日趨飽和，而在供大于求的行業(yè)形勢下，老年人接單變現(xiàn)更是難上加難。“老年人的學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)速度都不如年輕人，想靠配音穩(wěn)定賺錢幾乎不可能。”一名配音演員告訴極目新聞記者。

報(bào)班學(xué)配音先后投入數(shù)萬元，一年半接單只賺百元，有人被誘導(dǎo)“借款”購課

張女士家住河北，今年60歲。去年春季，張女士在短視頻平臺上刷到一公司的廣告。廣告稱學(xué)習(xí)配音后，可以兼職接單賺錢。

那時，張女士的丈夫罹患癌癥，在家臥床養(yǎng)病，為照顧家人，她辭掉了在餐飲店的工作。盡管每個月有2000多元的退休金，但張女士還是被“可在家接單賺錢”的廣告語擊中，隨后添加了課程助教的微信。

盡管廣告打著“僅需0元報(bào)名”的噱頭，但實(shí)際上報(bào)名者只是能免費(fèi)試聽幾節(jié)課，要繼續(xù)學(xué)習(xí)，需要付費(fèi)報(bào)名。

報(bào)名后，張女士先是被拉進(jìn)群里，并上了幾節(jié)試聽課。她后來告訴女兒，機(jī)構(gòu)老師說她的聲音好聽、有配音天賦，在對方的勸說和誘導(dǎo)下，張女士花8000多元報(bào)了配音課程。

女兒孫女士觀看過母親上課時的情景，課程以直播形式進(jìn)行，但孫女士覺得“很像錄播，畫質(zhì)也不太清晰”。不久后，母親又在課程平臺上購買了話筒等“專業(yè)設(shè)備”。盡管已報(bào)課一年多，但母親接單量很少，接單收入不到200元。

圖據(jù)受訪者

和張女士經(jīng)歷類似的還有63歲的蔡女士（化名）。蔡女士的女兒可可告訴極目新聞記者，母親在上完試聽課后，花了8800元報(bào)名上課。后來，在機(jī)構(gòu)老師的“勸說”下，又不斷報(bào)“高階班”，購買話筒、錄音棚、聲卡等配音設(shè)備，還購買了有聲書版權(quán)，前后投入七八萬元。“當(dāng)時機(jī)構(gòu)老師說我母親‘聲音條件優(yōu)秀是班里的尖子生，不繼續(xù)深造很可惜’，還夸她‘天賦異稟’，但她連普通話都說不清。對方同時營造緊張感，說課程優(yōu)惠只剩最后一天了?！?/p>

可可說，母親對于此類誘導(dǎo)話術(shù)深信不疑，但報(bào)班一年半，在該平臺接單只賺了200元左右。一次，蔡女士詢問對方為何學(xué)習(xí)這么久只賺了200元?！皩Ψ娇赡苷f了她的器材不行，沒多久家里又多了一堆快遞。”可可說。

圖據(jù)受訪者

因不斷被誘導(dǎo)，可可多次勸說母親退費(fèi)，母女倆因此產(chǎn)生了諸多矛盾?？煽烧f，母親為了“提防”她，甚至?xí)低祫h除和配音班老師的聊天記錄。一次，可可看到了母親和對方的聊天記錄，母親發(fā)給對方很長的消息傾訴，“她和對方說自己很辛苦，還說我不理解她，說她這么大年紀(jì)還在賺錢就是因?yàn)槲?。”而對方也會“殷勤”回?yīng)，“或許給了她很多情緒價值，讓她相信?！弊詈?，可可堅(jiān)持要幫母親退課費(fèi)和未拆封的器材，幾番溝通后，退回近3萬元。

來自浙江寧波的林女士告訴極目新聞記者，她在該配音班共消費(fèi)了25799元，先后被誘導(dǎo)報(bào)了8000元的課程、購買了2999元的配音設(shè)備。據(jù)其提供的聊天記錄顯示，2024年11月，第一次付費(fèi)購課時，工作人員表示“一次性繳費(fèi)，后續(xù)無需二次繳費(fèi)?！钡膫€月后，對方就以“有聲書來錢快，只要會讀書就能賺錢”誘導(dǎo)她支付了更高階的課程，林女士曾表示過資金不足，對方卻稱“自己從工資里掏出2000塊，只需要付12800元即可，這個價格其他人都沒有?！弊罱K，林女士份還是以原價分三次付款14800元購課?！拔耶?dāng)時很感動，覺得怎么都不能讓老師墊錢。”

圖據(jù)受訪者

此后，林女士完成了46集有聲書配音，并上傳了某音頻平臺，對方稱已收到上傳音頻，讓其注意銀行卡收款信息，但后續(xù)卻無任何收益進(jìn)賬?！耙荒臧霑r間，我只收益了110塊，其中50元是通過他們內(nèi)部接單廣場接的單?！绷峙空f。

圖據(jù)受訪者

極目新聞記者接觸的多名受訪者均表示，家里老年人受配音班廣告吸引，付費(fèi)近萬元購買課程，但實(shí)際收益寥寥，后續(xù)退費(fèi)難。有些老年人資金不足，難以全款支付課程，甚至采取用信用卡套現(xiàn)的方式“借錢”購買課程。

公開資料顯示，該公司成立于2015年12月，經(jīng)營范圍包括教育咨詢服務(wù)、招生輔助服務(wù)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。

進(jìn)入試聽群后遭信息“轟炸”

老師強(qiáng)調(diào)“普通話不好也可接單賺錢”

為體驗(yàn)配音班的銷售方式，極目新聞記者進(jìn)入這兩家配音培訓(xùn)班試聽群，以“零基礎(chǔ)”初學(xué)者的身份體驗(yàn)配音試聽課。

極目新聞記者發(fā)現(xiàn)，通過廣告進(jìn)入后，可通過聯(lián)系方式添加培訓(xùn)班助教老師的微信，隨后被對方拉入課程群中。

進(jìn)入此配音班初期，配音班常通過免費(fèi)試聽課引流，并輔以“轟炸式”信息服務(wù)。一天內(nèi)，可收到助教老師70多條的信息。

盡管多為群發(fā)信息，但在對話中，助教老師仍會營造出“一對一”對話感，包括發(fā)送早午餐圖片并問候，同時會要求學(xué)員發(fā)送“試音”音頻。無論學(xué)員的配音效果如何，對方都會采取鼓勵的語氣表揚(yáng)學(xué)員“聲音有個人特色”，還會在聊天中增加互動，拉近和學(xué)員的距離感，比如會發(fā)送“我的目標(biāo)不止是帶你學(xué)好朗讀技巧，更希望能讓您靠自己的聲音實(shí)現(xiàn)自我，相信老師嗎？”“期待你充滿感情的聲音，為我和xx老師會優(yōu)先給你點(diǎn)評。”“我早上五點(diǎn)起來練習(xí)啦，老師看到了好看的風(fēng)景就想拍個照片分享給你?！钡仍捳Z。

在成員群中，也有不少老年人在聽完試聽課后在群內(nèi)發(fā)送自己朗誦試音的音視頻。

極目新聞記者攝

而在另一家教育配音班的試聽直播課中，培訓(xùn)老師多次在直播中強(qiáng)調(diào)，“普通話不好，也可以學(xué)習(xí)配音錄制有聲書”，并在試聽課中展示一名79歲主播用“奶奶音”配音了22部作品的案例。此外，這名培訓(xùn)教師還用“親身經(jīng)歷”講述，自己如何從兼職到全職配音員，并曬出自己月入8000多元的“收入截圖”，強(qiáng)調(diào)兼職配音“時間地點(diǎn)靈活、可利用碎片化時間在家錄音”。

3月12日，極目新聞記者在“黑貓投訴”消費(fèi)者服務(wù)平臺檢索發(fā)現(xiàn)，兩家配音培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都受到大量消費(fèi)者投訴，其中涉及此公司的投訴內(nèi)容共3546條，投訴原因包括“誘導(dǎo)消費(fèi)”“承諾無法實(shí)現(xiàn)”“虛假宣傳”等。

極目新聞記者檢索發(fā)現(xiàn)，該公司曾因虛假宣傳被深圳市監(jiān)局行政處罰。2021年，深圳市市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站公布的行政處罰決定書顯示，此公司因虛假宣傳被立案。行政處罰決定書顯示，公司存在不正當(dāng)競爭行為，深圳市市場監(jiān)督管理局南山監(jiān)管局依據(jù)《中華人民共和國廣告法》第五十五條規(guī)定，對其罰款27819元。

業(yè)內(nèi)人士：配音行業(yè)供大于求

老年人入行難“變現(xiàn)”

配音行業(yè)是否如宣傳所言，零門檻進(jìn)入也可輕松“變現(xiàn)”？而無配音基礎(chǔ)的老年人在學(xué)習(xí)后，又能否如預(yù)期一樣，通過接單賺錢？

多名業(yè)內(nèi)人士告訴極目新聞記者，受AI配音沖擊及新人的大量涌入，配音行業(yè)日趨飽和，供大于求?！艾F(xiàn)在配音行業(yè)學(xué)習(xí)或入行門檻確實(shí)不高，但具體能否接單跟個人能力、運(yùn)氣有關(guān)，行業(yè)目前是僧多粥少的情況，別說老年人，連年輕人也很難接到單?！迸湟粞輪T小張告訴極目新聞記者。

入行四年的商業(yè)配音演員睿宸告訴極目新聞記者，普通話只是配音演員最基礎(chǔ)的門檻，對配音員來說，真正重要的是對稿件的理解和審美、表達(dá)能力，及簡單的音頻制作能力，如加音樂、加音效、做后期，“何況，如果普通話都不會，那連這個門檻都邁不過去”。

睿宸觀察到，一些配音班會抓住部分人群的信息差和焦慮，用甜言蜜語、成功案例、假接單機(jī)會來吸引報(bào)名，甚至高價兜售一些并不值錢的設(shè)備?！昂芏鄼C(jī)構(gòu)會把隔音罩當(dāng)成‘錄音棚’賣給學(xué)員，本來一兩百塊錢的東西賣到三四千元?！?/p>

睿宸說，配音行業(yè)表面看門檻不高，但實(shí)際上競爭激烈，真正的隱性門檻很高，“進(jìn)入配音這個圈子本身就很難，自己去摸索成本非常高。且很多工作室已形成固定合作模式了，喜歡用自己熟悉的配音員，有自己的固定班底。新人想進(jìn)入配音圈，本身很難，如果沒有人帶，沒有人領(lǐng)你入門，自己摸索會非常難。且很多人都在搶同一個機(jī)會，成百上千個人去試同一個單子，千軍萬馬過獨(dú)木橋，競爭特別激烈。”

而在供大于求的行業(yè)形勢下，老年人接單變現(xiàn)更是難上加難。睿宸分析，老年人的學(xué)習(xí)能力、反應(yīng)速度都不如年輕人，想靠配音穩(wěn)定賺錢“幾乎不可能”。他告訴極目新聞記者，很多機(jī)構(gòu)會先給這些老年學(xué)員發(fā)一些“小單子”做“誘餌”，“會讓你先中個幾十塊錢的單子，讓人相信能接到單，但是后續(xù)你再也不會中。很多老人省吃儉用，最后被騙成這樣，甚至到最后都在維護(hù)這些機(jī)構(gòu)?！?/p>

陜西恒達(dá)律師事務(wù)所律師趙良善認(rèn)為，此類配音培訓(xùn)或構(gòu)成虛假宣傳和誘導(dǎo)消費(fèi)。機(jī)構(gòu)以試音不通過為由，反復(fù)誘導(dǎo)學(xué)員升級課程、購買高價設(shè)備，不斷追加投入，屬于以不合理?xiàng)l件誘導(dǎo)消費(fèi)，侵害消費(fèi)者自主選擇權(quán)與公平交易權(quán)，也違背《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》相關(guān)要求。

趙良善指出，此類配音機(jī)構(gòu)瞄準(zhǔn)中老年群體，以“低門檻、高回報(bào)、輕松接單”為誘餌，用少量小額訂單制造“能賺錢”的假象，再通過層層升級課程、推銷設(shè)備持續(xù)收割費(fèi)用，本質(zhì)是靠賣課和賣設(shè)備牟利，而非真正提供配音就業(yè)渠道。結(jié)合高達(dá)數(shù)千件的投訴記錄，足以說明此類問題并非個別現(xiàn)象，已構(gòu)成系統(tǒng)性違規(guī)。

3月13日，極目新聞記者就因在“黑貓平臺”被消費(fèi)者投訴“誘導(dǎo)消費(fèi)”一事咨詢該公司客服人員，客服回應(yīng)稱，公司不存在誘導(dǎo)消費(fèi)行為，每個人的體驗(yàn)感不一樣，如果說沒有達(dá)到個人期望，（他）可能覺得是誘導(dǎo)，但公司是正規(guī)公司，不存在這種行為，只是個人體驗(yàn)感而已。對關(guān)于其售賣設(shè)備貨不對價的問題，該客服稱可通過售后客服反映情況，關(guān)于商品質(zhì)量問題其不清楚。之后，記者多次撥打該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人電話，均無人接聽。

據(jù)媒體報(bào)道，該公司的相關(guān)負(fù)責(zé)人曾對媒體表示，此APP確實(shí)有接單廣場，但企業(yè)不會以“承諾每月能賺多少錢”等方式去做營銷招生，“不排除有個別人因?yàn)樽约旱腒PI可能會有一些動作的變形?！鼻夷壳?，此公司有超過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)。如果查到有工作人員違規(guī)的情況，會進(jìn)行處理。

3月14日，記者將相關(guān)情況反映致深圳市12315熱線，工作人員稱將把情況移交給相關(guān)部門。記者隨后通過深圳民意速辦平臺查詢發(fā)現(xiàn)，該投訴已分撥至南山區(qū)市場監(jiān)督管理局，等待進(jìn)一步處理。

來源：極目新聞（記者：李迎）