組織變陣的墨跡未干，戰(zhàn)略落子的炮聲已響。

3月17日，就在阿里巴巴宣布成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群的第二天，由釘釘團(tuán)隊(duì)打造的全球首個(gè)企業(yè)級(jí)AI原生工作平臺(tái)——“悟空”在杭州正式亮相。

釘釘CEO陳航在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)介紹“悟空”

這款獨(dú)立應(yīng)用即日起啟動(dòng)邀請(qǐng)測(cè)試，并將直接內(nèi)嵌至覆蓋超2000萬企業(yè)組織的釘釘體系。同時(shí)，阿里生態(tài)的ToB能力也將以技能組件形式逐步接入，成為阿里AI能力在企業(yè)辦公場(chǎng)景的統(tǒng)一落地入口。

阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘也在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，凸顯此次組織與產(chǎn)品升級(jí)的戰(zhàn)略重要性。

阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘出現(xiàn)在“悟空”發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)

把釘釘“打碎”重?zé)挘簭膱D形界面到CLI原生

從去年底AI Agent賽道持續(xù)升溫，到如今“悟空”正式面世，近期，阿里巴巴以組織整合與重磅產(chǎn)品落地相結(jié)合，打響了企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域AI戰(zhàn)略的關(guān)鍵一役。

“今天，我們把釘釘打碎，用AI重建，煉出‘悟空’。”釘釘CEO陳航（花名無招）在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)表示，“過去是人用釘釘來工作，未來是AI用釘釘來工作?！?/p>

據(jù)了解，為了讓AI而非人類成為操作主體，釘釘進(jìn)行了一次堪稱“傷筋動(dòng)骨”的底層重構(gòu)——擁有8億用戶的釘釘重寫底層代碼，進(jìn)行全面CLI（命令行界面）化改造。這意味著，悟空Agent能夠原生操作釘釘?shù)纳锨ы?xiàng)能力，而非模擬人類點(diǎn)擊圖形界面，真正實(shí)現(xiàn)“溝通即執(zhí)行” 。

在企業(yè)級(jí)安全方面，悟空與市面上眾多“個(gè)人玩具”式的AI Agent劃清了界限。陳航在發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)直言，悟空天然就長(zhǎng)在企業(yè)組織中，可以在真實(shí)的企業(yè)環(huán)境中安全使用。

據(jù)介紹，悟空將同步進(jìn)軍全球市場(chǎng)，后續(xù)支持連接微信、Slack等主流IM平臺(tái)。用戶既可以在電腦上，也可以在手機(jī)上遠(yuǎn)程喚起悟空完成工作。

集結(jié)阿里系B端能力，劍指全球最大ToB Skill生態(tài)

悟空發(fā)布的另一重磅動(dòng)作，是同步推出了AI能力市場(chǎng)，目標(biāo)直指“全球最大的ToB Skill市場(chǎng)”。該市場(chǎng)將攜手開發(fā)者生態(tài)，提供從開發(fā)、審核、上架到分發(fā)的全鏈路體系，并全面兼容開源Skill體系。

這一布局與前一天阿里剛剛完成的組織調(diào)整緊密咬合。3月16日，阿里巴巴正式成立Alibaba Token Hub（ATH）事業(yè)群，由CEO吳泳銘直接掛帥，建立以“創(chuàng)造Token、輸送Token、應(yīng)用Token”為核心目標(biāo)的新組織。

內(nèi)部公告顯示，ATH事業(yè)群包括通義實(shí)驗(yàn)室、MaaS業(yè)務(wù)線、千問事業(yè)部、悟空事業(yè)部及AI創(chuàng)新事業(yè)部。其中，首次出現(xiàn)在公眾視野的悟空事業(yè)部，定位為“打造B端AI原生工作平臺(tái)，將模型能力深度融入企業(yè)工作流” 。這意味著，阿里將B端AI應(yīng)用市場(chǎng)拔升至戰(zhàn)略核心。

吳泳銘在內(nèi)部信中寫道：“當(dāng)下正處于AGI爆發(fā)前夜。大量數(shù)字化工作將由數(shù)以百億計(jì)的AI Agent來支撐，而這些AI Agent將由模型產(chǎn)生的Token支撐運(yùn)行?！?/p>

此番，阿里將Token Hub作為新事業(yè)群的核心主線，正重構(gòu)一條完整的AI供應(yīng)鏈：通義實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)“發(fā)電”（創(chuàng)造Token），MaaS負(fù)責(zé)“輸電”（輸送Token），千問與悟空負(fù)責(zé)“用電”（應(yīng)用Token）。

在這一鏈條上，悟空的位置格外關(guān)鍵。后續(xù)，阿里巴巴集團(tuán)旗下淘寶、天貓、1688、支付寶、阿里云等B端商業(yè)能力將以Skill形式逐步接入悟空。

以電商場(chǎng)景為例，有了悟空后，商家在1688上選品找貨源將變得極為簡(jiǎn)單：悟空可幫助商家對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行全景式背景調(diào)查，自動(dòng)排雷；商家借助悟空深度比價(jià)、鎖定靠譜合作伙伴；今后開新網(wǎng)店，商家可基于1688官方分銷供應(yīng)鏈，通過AI自動(dòng)經(jīng)營(yíng)，快速上架商品 。

OPT“一人團(tuán)隊(duì)”方案：讓一個(gè)人駕馭一支Agent軍團(tuán)

在發(fā)布會(huì)當(dāng)日，悟空同步發(fā)布了OPT（One Person Team，一人團(tuán)隊(duì)）十大行業(yè)解決方案——這是全球首個(gè)將AI Skill從技術(shù)概念落地為行業(yè)級(jí)開箱即用產(chǎn)品的方案。首批覆蓋電商、跨境電商、知識(shí)類博主、開發(fā)、門店、設(shè)計(jì)、制造、法律、財(cái)稅、獵頭十大場(chǎng)景。

用戶一鍵啟用，即刻擁有一支精通行業(yè)技能的“Agent團(tuán)隊(duì)”。而與市場(chǎng)上的通用Agent框架不同，悟空OPT直接交付的是“場(chǎng)景化Skill套件+預(yù)編排工作流+行業(yè)數(shù)據(jù)沉淀”——用戶只需做決策和驗(yàn)收，AI負(fù)責(zé)執(zhí)行。每一個(gè)Skill都綁定了具體場(chǎng)景、具體身份、具體SOP 。

以“一人跨境電商”解決方案為例：傳統(tǒng)模式下，一位跨境電商從業(yè)者每天需要手動(dòng)瀏覽亞馬遜熱榜、在1688上搜索比價(jià)、與供應(yīng)商逐一確認(rèn)庫存物流、優(yōu)化商品名、制作多語言營(yíng)銷視頻——每一步都是大量手動(dòng)操作。悟空的“一人跨境電商”解決方案，通過“選品雷達(dá)—物料制作—賣點(diǎn)測(cè)試”的AI運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，將核心環(huán)節(jié)從一周壓縮到一個(gè)下午 。

“過去11年，釘釘改變了我們的工作方式，今天，悟空正在嘗試定義AI時(shí)代全新的工作方式?！标惡秸f，“悟空現(xiàn)在還在一個(gè)新生的狀態(tài)，但它進(jìn)化的速度會(huì)非?？臁！?/p>

從官宣組織變陣到產(chǎn)品落地，阿里僅用了一天時(shí)間，這不僅是產(chǎn)品發(fā)布的速度，更是All in AI to B的決心。當(dāng)“悟空”掄起金箍棒，企業(yè)級(jí)AI Agent的這場(chǎng)硬仗，才剛剛拉開序幕。

責(zé)編：羅曉霞

排版：楊喻程

校對(duì)：姚遠(yuǎn)