來源：環(huán)球網(wǎng)

3月13日，2026年河南省“3·15國際消費(fèi)者權(quán)益日”暨共建品質(zhì)消費(fèi)標(biāo)桿之城主題活動在河南許昌舉行。活動以“品質(zhì)消費(fèi)·誠信河南”為核心，聚焦消費(fèi)權(quán)益保護(hù)與消費(fèi)環(huán)境升級，推出多項創(chuàng)新舉措，為許昌乃至全省消費(fèi)高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。

活動現(xiàn)場，許昌發(fā)布全國首個由地方政府投保的“無憂消費(fèi)險”創(chuàng)新方案，將于3月15日正式上線，最高賠付金額達(dá)10萬元，為消費(fèi)者權(quán)益筑起“兜底屏障”。

該保險覆蓋許昌市主城區(qū)（魏都區(qū)、示范區(qū)、開發(fā)區(qū)、東城區(qū)）“吃、住、行、游、購、娛”全場景生活消費(fèi)領(lǐng)域，針對“放心消費(fèi)承諾經(jīng)營主體”內(nèi)的退貨受阻、非經(jīng)營主體責(zé)任導(dǎo)致的人身意外等情況，提供事前預(yù)防、事中響應(yīng)、事后處置的全鏈條保障，徹底轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)消費(fèi)維權(quán)“事后處理”的被動模式。

作為河南省市場監(jiān)管系統(tǒng)踐行“提升消費(fèi)品質(zhì)”消費(fèi)維權(quán)年主題的關(guān)鍵舉措，此次活動通過政企協(xié)同聯(lián)動，全面推進(jìn)數(shù)字賦能消費(fèi)實(shí)踐，簽署多項政企戰(zhàn)略合作協(xié)議，彰顯許昌打造品質(zhì)消費(fèi)標(biāo)桿之城的決心。

活動前后，許昌各地同步推進(jìn)3·15系列行動。許昌市市場監(jiān)管局通報2025年品質(zhì)消費(fèi)工作情況，全市社會消費(fèi)品零售總額達(dá)1869.7億元，同比增長7.1%。文旅消費(fèi)升溫，接待游客5192.6萬人次，胖東來銷售額達(dá)174.7億元。在標(biāo)準(zhǔn)賦能方面，制定9項地方標(biāo)準(zhǔn)。監(jiān)管維權(quán)方面，建成“一中心、雙平臺、全鏈條”體系，推動1008家企業(yè)開通在線糾紛解決（ODR）機(jī)制，高效處置投訴舉報3.2萬件。整體工作為高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁消費(fèi)動能。

此次活動作為河南省3·15行動的重要組成部分，聯(lián)動鄭州、三門峽、周口、漯河四地分會場同步開展特色活動。鄭州都市圈簽署《優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境區(qū)域合作協(xié)議》，打破區(qū)域壁壘，推動消費(fèi)市場一體化發(fā)展，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域異地異店退換貨等便民舉措，讓全省消費(fèi)者共享優(yōu)質(zhì)消費(fèi)服務(wù)。

從創(chuàng)新保險保障到全域監(jiān)管升級，從政企協(xié)同到全省聯(lián)動，許昌以實(shí)際行動踐行“品質(zhì)消費(fèi)·誠信河南”理念，為消費(fèi)者提供更安心、更便捷、更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)環(huán)境，為河南建設(shè)消費(fèi)強(qiáng)省、推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。（任志亮）