為深入踐行“以人民為中心”的發(fā)展思想，切實維護消費者合法權(quán)益，持續(xù)營造安全放心、誠信有序的市場消費環(huán)境，3月13日，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合市質(zhì)檢中心、市計量測試所、區(qū)金融辦、區(qū)消防大隊、區(qū)婦聯(lián)等單位，在歐風(fēng)花街圓滿舉辦2026年3·15國際消費者權(quán)益日主題宣傳活動。本次活動以“提升消費品質(zhì)”為主題，通過面對面維權(quán)服務(wù)、沉浸式科普宣傳、一站式便民檢測，把消費維權(quán)服務(wù)送到群眾家門口，讓安全消費理念深入人心。

活動現(xiàn)場設(shè)置多個消費維權(quán)咨詢宣傳臺，區(qū)市場監(jiān)管局聯(lián)合各聯(lián)動單位工作人員，聚焦群眾關(guān)心關(guān)注的食品藥品安全、產(chǎn)品質(zhì)量、價格監(jiān)管、知識產(chǎn)權(quán)保護、特種設(shè)備安全等熱點難點問題，面對面為群眾答疑解惑，全流程受理消費投訴舉報?；顒赢?dāng)天，現(xiàn)場共接待群眾咨詢500余人次，受理消費咨詢、投訴、舉報96件，現(xiàn)場答復(fù)35件，發(fā)放各類法律法規(guī)、消費維權(quán)宣傳資料1300余份，切實打通了消費維權(quán)“最后一公里”。

為讓群眾直觀感受“看得見的安全”，本次活動專門設(shè)置便民檢驗檢測專區(qū)，推出多項免費惠民檢測服務(wù)。針對群眾日常消費最關(guān)心的農(nóng)副產(chǎn)品安全問題，現(xiàn)場開展食品“你點我檢”服務(wù)，群眾可直接攜帶購買的蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品現(xiàn)場送檢，工作人員當(dāng)場完成農(nóng)殘等項目檢測、實時反饋結(jié)果，讓食品安全可感可知。同時，現(xiàn)場為市民免費提供血壓計校準(zhǔn)、眼鏡度數(shù)檢測、室內(nèi)空氣甲醛檢測等民生服務(wù)，手把手講解計量器具使用與辨別知識，活動當(dāng)天共完成食品快檢30余批次，校準(zhǔn)血壓計、眼鏡等計量器具40余臺件，專業(yè)、便捷的服務(wù)獲得現(xiàn)場群眾一致好評。

活動現(xiàn)場還統(tǒng)一設(shè)置了主題宣傳展板，集中展示鹽南高新區(qū)消費維權(quán)工作特色亮點及實用維權(quán)知識，通過圖文并茂的形式，拆解老年消費、網(wǎng)絡(luò)購物、醫(yī)美消費等高頻領(lǐng)域的消費陷阱，傳授防騙避坑技巧。工作人員現(xiàn)場開展假冒偽劣商品辨別教學(xué)，手把手教群眾識別假冒煙酒、不合格日化用品、過期食品等，同步普及《消費者權(quán)益保護法》《食品安全法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)群眾樹立科學(xué)、理性、健康的消費理念，倡導(dǎo)經(jīng)營主體誠信守法經(jīng)營，共同營造公平公正、誠信自律的市場環(huán)境。

此次3·15主題宣傳活動，以接地氣、有溫度、重實效的形式，切實解決了群眾消費過程中的急難愁盼問題，有效提升了群眾的消費維權(quán)意識與自我保護能力，拉近了市場監(jiān)管部門與群眾的距離。

消費維權(quán)不止3·15，更在365天的日常堅守。下一步，區(qū)市場監(jiān)管局將以此次活動為契機，始終堅守監(jiān)管為民初心，持續(xù)加大市場監(jiān)管執(zhí)法力度，嚴打各類侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，不斷優(yōu)化消費維權(quán)機制、提升維權(quán)處置效能，全力守護群眾消費安全，為全區(qū)經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展保駕護航。