騰訊正面臨著更復(fù)雜、嚴(yán)峻的考驗，急需打贏一場真正的硬科技之仗。

??懂財?shù)鄢銎?· 作者｜嘉逸

AI，正從“對話”走向“辦事”。焦慮的騰訊，似乎找到了新戰(zhàn)場。

近期，它一口氣發(fā)布多只“龍蝦”：QClaw、WorkBuddy等，搶場景、搶用戶。

馬化騰更是親自“站臺”，做產(chǎn)品預(yù)告。網(wǎng)友調(diào)侃：“鵝廠”變“蝦廠”。

此外，騰訊還憋著“大招”。據(jù)Information、36氪報道，微信正在嘗試研發(fā)一套獨立的AI模型，它將被用于接入微信小程序生態(tài)，支持開發(fā)各類AI智能體，涵蓋從預(yù)約出租車到訂購雜貨等眾多領(lǐng)域。[1]

AI Chatbot階段，字節(jié)絕對領(lǐng)先，豆包MAU達到3.15億。阿里迅猛崛起，千問MAU已超過2億。

而騰訊已經(jīng)“掉隊”，元寶MAU超過1億，但DAU已下滑至春節(jié)前的水平，顯著回落。

馬化騰承認(rèn)，“我們整個動作其實是慢了，一直到2024年底，我們的AI產(chǎn)品元寶和混元大模型才轉(zhuǎn)到CSIG，他們才開始正式做這個產(chǎn)品。”

但，騰訊曾多次上演“后發(fā)先至”。如今，AI Agent時代，它還能否找到翻盤的機會？

01 ｜ 騰訊為何急著“養(yǎng)蝦”？

一代人有一代人的雞蛋要領(lǐng)。

2026年春天，OpenClaw（龍蝦）火爆全球，深圳騰訊大廈門口甚至聚集了上千人，扛著電腦、排長隊，只為“養(yǎng)龍蝦”。

OpenClaw，為何風(fēng)靡？本質(zhì)上，它是一個開源的AI Agent（智能體）框架。

與ChatGPT、DeepSeek等AI大模型對比，其核心價值是：真的能干活，如整理文件、收發(fā)郵件、調(diào)試代碼、寫小紅書的營銷文案等。

它從對話智能到行動智能，真正實現(xiàn)了AI落地，是一次范式級突破。

同時，它完全開源，極致兼容，支持GPT、Claude、混元、Minimax等國內(nèi)外主流大模型自由切換。它還能嵌入微信、QQ、飛書、釘釘?shù)壬缃缓娃k公平臺，最大化釋放生產(chǎn)力。

金沙江創(chuàng)投主管合伙人朱嘯虎感慨，“龍蝦”確實是一個很明顯的起點，相當(dāng)于AI時代的OS（操作系統(tǒng)）基本上確定了。

正因此，一向穩(wěn)健的騰訊，高調(diào)入局。

一方面，密集發(fā)布“騰訊版龍蝦”，包括QClaw、WorkBuddy、騰訊云Lighthouse等產(chǎn)品，覆蓋C端、B端和開發(fā)者需求。

另一方面，內(nèi)部賽馬。據(jù)界面新聞報道，有騰訊高層此前明確表態(tài)，“只要業(yè)務(wù)團隊開發(fā)獨立的AI工具產(chǎn)品，在資源保障的前提下，公司將不設(shè)算力和人力限制”。[2]

騰訊的FOMO、焦慮、急切，顯而易見。

再對比字節(jié)和阿里的克制、強調(diào)風(fēng)險，騰訊率先連出數(shù)招，更是超出了市場預(yù)期。

其意圖很明顯，行業(yè)競爭層面：想要扭轉(zhuǎn)“掉隊”的局面，進而搶跑Agent時代，搶場景、搶用戶心智。

晚點LatePost援引一位騰訊人士的話，稱，眼下騰訊的新模型尚未推出，而Agent已經(jīng)是一個相對確定的方向，OpenClaw又提供了一條與IM（即時通訊）深度結(jié)合的現(xiàn)實路徑。手握微信和QQ兩大入口，騰訊幾乎不可能錯過這次機會。[3]

內(nèi)部業(yè)務(wù)協(xié)同層面：幫騰訊云賣Token。同時，為微信Agent“打前站”，測試用戶需求、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險等。

但，騰訊也面臨諸多風(fēng)險。

“龍蝦”還不夠成熟。對此，工信部、《人民日報》等官方機構(gòu)紛紛發(fā)文，提示網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險，審慎使用Agent。

目前，騰訊的解決方案是，用企微客服號作為“中轉(zhuǎn)站”，與用戶做交互，“龍蝦”無法觸及用戶隱私。

3月12日，騰訊陷入“抄襲”風(fēng)波。有國外用戶爆料，騰訊新上線的AI技能平臺SkillHub，正在抓取ClawHub上的技能數(shù)據(jù)，導(dǎo)入到自家平臺。

OpenClaw創(chuàng)始人彼得·斯坦伯格（Peter Steinberger），公開發(fā)文抱怨：“（騰訊）只會照搬抄襲，卻沒有以任何形式提供過支持。”

他還@騰訊混元團隊，喊話：“你們能不能搭把手幫襯一下，而不是把我的服務(wù)器成本硬生生推高到五位數(shù)？”

對此，騰訊AI團隊迅速回應(yīng)：自己始終以本地鏡像站點的身份透明運營，且一直將ClawHub標(biāo)注為內(nèi)容來源。

上線第一周，SkillHub為用戶處理了180GB的流量（約87萬次下載），但只從ClawHub官方源拉取了1GB的數(shù)據(jù)。

02 ｜ 微信Agent，是“王炸”么？

“龍蝦”，只是前菜。騰訊還有“后手”，微信Agent。

去年2025Q3業(yè)績說明會上，騰訊總裁劉熾平透露，微信的理想藍圖是最終會推出一個AI智能體，理解用戶的需求、意圖和興趣，并在生態(tài)內(nèi)執(zhí)行所有任務(wù)。

騰訊內(nèi)部認(rèn)為，社交關(guān)系本身無法被AI替代，AI的作用只可能發(fā)生在信息與效率層面。

據(jù)此來看，微信的“護城河”依然穩(wěn)固。

微信及WeChat合并MAU高達14.14億，沉淀著龐大的社交關(guān)系，是最穩(wěn)定、粘性最強的國民級流量入口。

微信小程序生態(tài)正日益成熟，覆蓋金融理財、交通出行、電商、生活服務(wù)等場景，MAU約9.5億，月人均使用時長1.7個小時，小程序年GMV規(guī)模數(shù)萬億元。

如果全面打通Agent，可能是“王炸”。據(jù)悉，微信Agent擬于今年年中啟動灰盒測試，三季度正式推出。

至此，字節(jié)、阿里、騰訊再度聚首Agent戰(zhàn)場，不再劍拔弩張，而是圍繞各自的核心生態(tài)，落地AI Agent。

字節(jié)，以豆包+抖音（短視頻、電商、本地生活）為核心入口，正快速補齊服務(wù)短板。近期，豆包接入抖音電商，一句話即可完成商品選購、下單支付。

預(yù)計后續(xù)，豆包還將接入抖音的本地生活服務(wù)能力。

阿里，以千問+阿里系生態(tài)（電商、地圖、本地生活）為核心入口，正持續(xù)強化辦事能力，如點外賣、購物。

當(dāng)真實的交易數(shù)據(jù)、履約數(shù)據(jù)越多，千問在購物與生活決策上就會越強。

騰訊，以元寶+微信為“主攻手”，依靠充裕的流量、獨有的社交關(guān)系鏈和豐富的小程序生態(tài)，微信Agent將更好地理解用戶身份、興趣與社交圖譜，有望構(gòu)建“意圖捕捉+推薦+一鍵調(diào)用”的模式。[4]

國聯(lián)民生證券認(rèn)為，若微信全面開放Agent權(quán)限，覆蓋度有望超越阿里。

但，這只是預(yù)測。未來，騰訊能否依靠微信Agent，打一場“翻身仗”，還有待觀察。

03 ｜ 騰訊的“矛盾”：創(chuàng)新與克制

AI Agent席卷全球，騰訊“押寶”微信，希望不斷長出“新芽”，但該如何解決創(chuàng)新與克制的“矛盾”？

微信，克制、簡潔、不打擾、內(nèi)容數(shù)據(jù)安全，功能迭代極其謹(jǐn)慎。

春節(jié)期間，元寶社交裂變，微信直接封禁，狠起來連“自己人”都打。

而Agent的核心價值，是基于數(shù)據(jù)，主動理解用戶、主動介入對話、主動提供服務(wù)，這與微信“克制”的產(chǎn)品哲學(xué)，天然相悖。

騰訊內(nèi)部，也在糾結(jié)。36氪援引一位知情人士的話，稱，如何在調(diào)用數(shù)據(jù)賦能AI時，讓用戶覺得這僅是一個工具而非“窺探者”，始終是微信在研發(fā)智能體過程中的重要考量。因此，每一步的進行都必須慎之又慎。[1]

此外，AI基礎(chǔ)大模型，決定著Agent的能力上限，而目前，騰訊依然落后于字節(jié)、阿里。

為了彌補差距，騰訊引入前OpenAI研究員姚順雨，擔(dān)任“大模型一號位”。

去年12月，騰訊AI“變陣”，騰訊大模型研發(fā)在原有架構(gòu)上，新設(shè)立AI Infra部AI Data部、數(shù)據(jù)計算平臺部。

其中，大語言模型部和AI Infra部向姚順雨匯報。同時，姚順雨還擔(dān)任“CEO/總裁辦公室”首席AI科學(xué)家，直接向劉熾平匯報。

可以說，Title、資源都給足了。但，姚順雨能否帶領(lǐng)騰訊AI實現(xiàn)突破？目前還沒有好消息傳出。就連上文提到的微信Agent，也是自研獨立的AI模型。

騰訊，又能否解決AI技術(shù)創(chuàng)新與組織慣性、組織壁壘、組織協(xié)同之間的難題？

AI Agent是新的競爭起點，或許隱藏著騰訊后發(fā)先至的機會。

但“新戰(zhàn)場”的要求也更高，AI戰(zhàn)略、AI技術(shù)、AI人才、組織變革......一樣都不能拉下。

騰訊正面臨著更復(fù)雜、嚴(yán)峻的考驗，急需打贏一場真正的硬科技之仗。

參考資料：

[1]. 微信正在研發(fā)自有模型，巨頭AI入口爭奪戰(zhàn)升級-36氪未來消費

[2]. 騰訊一口氣上線五只“龍蝦”，打的什么算盤？-界面新聞

[3]. 騰訊“龍蝦戰(zhàn)隊”回應(yīng)一切：偽需求、FOMO與安全-晚點LatePost

[4]. 深度：被低估的騰訊AI“野望”-國聯(lián)民生證券

說明：數(shù)據(jù)源于公開披露，不構(gòu)成任何投資建議，市場有風(fēng)險，投資需謹(jǐn)慎。