為切實維護金融消費者合法權(quán)益，進一步普及金融安全知識，提升鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾金融素養(yǎng)和風險防范能力，在“3·15國際消費者權(quán)益日”來臨之際，紹興銀行溫州永嘉小微綜合支行精心部署、主動作為，組織專業(yè)宣傳隊伍走進巖頭鎮(zhèn)，開展主題為“清朗金融網(wǎng)絡(luò) 守護安心消費”的3·15金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動，將安全金融、放心金融的服務(wù)理念送到群眾身邊，用實際行動踐行金融為民初心。

活動現(xiàn)場，巖頭鎮(zhèn)集市人流密集、氛圍熱烈，該行宣傳隊伍提前布置好宣傳點位，設(shè)立流動咨詢臺，懸掛宣傳橫幅，將防范電信詐騙、遠離非法集資、個人信息保護、存款保險制度等群眾關(guān)心的金融知識，制作成通俗易懂的宣傳折頁，逐一發(fā)放給過往群眾。針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾尤其是老年群體防范意識薄弱、易遭受金融詐騙的特點，工作人員結(jié)合近期最高人民法院發(fā)布的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙典型案例，用接地氣的方言和生動鮮活的實例，詳細解讀各類金融詐騙的常見套路，重點提醒群眾警惕冒充親屬AI擬聲詐騙、虛假金融養(yǎng)老等詐騙陷阱，講解“不輕信、不泄露、不轉(zhuǎn)賬”的反詐三原則，手把手指導(dǎo)群眾識別詐騙信息，守護好自己的“錢袋子”。

在普及金融知識的同時，工作人員始終堅持“服務(wù)為民”的宗旨，耐心解答群眾關(guān)于儲蓄存取、理財產(chǎn)品選擇、銀行賬戶安全、征信查詢等方面的咨詢，用專業(yè)、細致、貼心的服務(wù)，切實解決群眾的金融困惑。對有金融需求的群眾，工作人員主動留下聯(lián)系方式，添加客戶微信，建立長效溝通機制，持續(xù)提供精準化金融服務(wù)?；顒悠陂g，現(xiàn)場氛圍濃厚，群眾參與熱情高漲，大家紛紛駐足咨詢，認真學(xué)習(xí)金融知識，對該行主動送服務(wù)、送知識的舉措給予一致好評。

此次宣傳活動，共發(fā)放宣傳折頁200余份，接待群眾咨詢80余人次，不僅有效普及了金融安全知識，提升了群眾的風險防范意識和自我保護能力，更拉近了紹興銀行與鄉(xiāng)鎮(zhèn)群眾的距離，樹立了銀行負責任、有溫度的良好形象。下一步，紹興銀行溫州永嘉小微綜合支行將持續(xù)常態(tài)化開展金融消費者權(quán)益保護宣傳活動，不斷延伸服務(wù)觸角，創(chuàng)新宣傳形式，把金融知識送到田間地頭、千家萬戶，切實守護好群眾的財產(chǎn)安全，為構(gòu)建安全、健康、和諧的金融環(huán)境貢獻力量。