春運39天（2026年2月2日至3月12日），廣州白云機場累計接送旅客1019萬人次，成為全國首個春運旅客量超千萬人次的機場，創(chuàng)歷史新高。

作為T3航站樓投用后的首個春運，白云機場旅客量持續(xù)高位運行。2月22日、2月23日單日接送旅客分別達28.34萬人次、28.64萬人次，接連刷新機場單日客流量歷史紀錄。春運期間，白云機場以“春風服務·溫暖回家路”為主題，聯(lián)動省市“請到廣東過大年”“廣貨行天下”“廣州過年 花城看花”等文旅商貿(mào)行動，以“花韻、智行、溫情”開展服務保障工作，完成春運旅客運輸保障任務。

花韻：嶺南年味扮靚空港

這個春運，白云機場將花城春色與廣府民俗深度融入出行場景，讓旅客在出發(fā)與抵達間，邂逅“廣東過年”的獨特魅力。

T2航站樓新增825㎡裸眼3D大屏，《醒獅獻瑞》《廣貨行天下》等主題畫面成為旅客打卡點；萌趣IP“大灣雞”在出發(fā)大廳開展快閃互動，每個瞬間都充滿歡聲笑語。醒獅騰躍、英歌舞展演、長隆巡游、粵劇快閃等輪番登場，非遺傳承人現(xiàn)場剪紙贈福，吸引旅客駐足觀看。

T3航站樓開設廣貨市集，廣式臘味、老字號糕點、“大灣雞”主題文創(chuàng)等產(chǎn)品集中亮相，旅客既能現(xiàn)場品鑒嶺南風味，也能選購伴手禮，“把廣東年味帶回家”。

智行：T3首秀保障暢行

T3航站樓首次投入春運保障。白云機場依托智慧科技與高效接駁，保障大客流出行。

春運期間，T3航站樓全流程自助服務系統(tǒng)運轉(zhuǎn)，配備60臺自助值機設備、21臺安檢雙門自助核驗設備、59臺人工/自助可轉(zhuǎn)換設備根據(jù)客流實時切換，縮短旅客值機安檢平均等候時間。

T3航站樓專屬配套的城際鐵路“白云機場東站”高效運行，實現(xiàn)城際鐵路與地鐵的快速換乘。軌道交通、航站樓、登機口、行李提取各環(huán)節(jié)高效銜接，實現(xiàn)交通接駁順暢。

溫情：暖心服務守護歸途

春運期間，白云機場以“春風服務”為底色，推出系列服務舉措與文化活動，提供舒適溫馨的出行體驗。

T2、T3航站樓的漢服執(zhí)勤人員登上各大平臺熱搜榜。T2航站樓的“宋服衛(wèi)士”身著宋代形制服飾，以優(yōu)雅的叉手禮和古風問候語引導旅客，為嚴肅的安保環(huán)節(jié)增添了傳統(tǒng)文化元素。不少外國旅客主動上前合影。T3航站樓防爆檢查工作人員身著唐裝，以專業(yè)守護安全。

針對特殊旅客，白云機場升級“五通服務”，首乘旅客、孕婦、殘障人士等憑專屬標識可享受全流程優(yōu)先保障；問詢柜臺配備手語翻譯機，為聽障旅客提供溝通服務；推出團隊“全流程管家”預約服務，滿足多樣化出行需求。春運期間，白云機場在“綠馬甲”志愿者團隊基礎上組建“藍馬甲”服務團隊，首批61名業(yè)務骨干在航站樓內(nèi)為旅客提供指引和協(xié)助。

春運期間，白云機場在除夕夜、元宵節(jié)為廣大旅客提供水餃、湯圓等暖心服務。

（中國日報社廣東記者站 記者：李文芳 實習生：胡曉潼）