新聞從來(lái)不在遠(yuǎn)方。當(dāng)我們真正理解了這一點(diǎn)時(shí)，所謂的“公共服務(wù)”，也就不再是抽象的口號(hào)，而是一種在日常中被不斷實(shí)踐的信念。

高啟凡，現(xiàn)于新能源企業(yè)從事公共關(guān)系與政策分析工作。曾任人民網(wǎng)輿情分析師、新華日?qǐng)?bào)社內(nèi)參記者等職。

高啟凡個(gè)人照片

從主流媒體輿情分析師到黨報(bào)的輿論監(jiān)督記者，高啟凡的傳媒之路可以用“根正苗紅”來(lái)形容。從業(yè)6年之后，他辭去媒體工作，選擇讀研深造，希望為自己爭(zhēng)取更多可能性。然而，他最終在畢業(yè)后選擇徹底離開(kāi)媒體行業(yè)。如今，他在一家新能源企業(yè)從事公共事務(wù)工作。

在訪談過(guò)程中，高啟凡提到了十二次“運(yùn)氣”，并同樣將自己職業(yè)路徑歸因于此，但這“運(yùn)氣”的背后，是從未停歇的觀察、準(zhǔn)備與校準(zhǔn)：對(duì)環(huán)境的觀察、對(duì)路徑的調(diào)整。

這是一段關(guān)于個(gè)人命運(yùn)與時(shí)代變遷如何相互成就的故事，也是一個(gè)在跨界流動(dòng)中，始終錨定價(jià)值坐標(biāo)的樣本。

“在‘工程師治國(guó)’的時(shí)代，學(xué)習(xí)理工科再?gòu)氖鹿卜?wù)是非常常見(jiàn)的選擇，當(dāng)年不少知名媒體的記者本科也是學(xué)習(xí)理工類專業(yè)?！弊鳛橐幻究凭妥x于環(huán)境科學(xué)專業(yè)的學(xué)子，高啟凡這么解釋道。后來(lái)，隨著中國(guó)各方面的轉(zhuǎn)型，機(jī)構(gòu)媒體的壁壘已經(jīng)形成，“新聞可能無(wú)學(xué)，但想進(jìn)入新聞單位，卻必須出身‘名門正派’（即名?？瓢嗷蛳嘟鼘I(yè)）?！痹谶@個(gè)情況下，當(dāng)時(shí)還是新領(lǐng)域的“公共輿情”進(jìn)入了他的視野里。

畢業(yè)后，恰逢杭州承辦G20峰會(huì)，許多公司承接各種項(xiàng)目，大量招人。高啟凡憑借這次機(jī)會(huì)，進(jìn)入到一家IT公司從事輿論分析工作。此后，他陸續(xù)被借調(diào)到法院、政法委，工作經(jīng)驗(yàn)逐漸積累。2018年，他進(jìn)入人民網(wǎng)，成為一名輿情分析師。一步步來(lái)到了更高的平臺(tái)。

“這是一個(gè)非常重要的思路，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)你要突破的壁壘非常高的時(shí)候，你可以選擇積蓄力量提升自己跨越壁壘，也可以選擇迂回前進(jìn)。盡管公眾輿情與新聞并不一致，但至少已經(jīng)同屬于傳媒的范疇。而從后來(lái)我的職業(yè)路徑看，這個(gè)選擇相當(dāng)重要?！贝撕?，他不斷抓住機(jī)會(huì)，向新聞采編崗位靠近，最終于2019年入職新華日?qǐng)?bào)。

“我很想分享一些經(jīng)驗(yàn)，但我真正復(fù)盤自己的過(guò)往經(jīng)歷后，發(fā)現(xiàn)其實(shí)決定我道路的真正要素，是‘運(yùn)氣’?！?/p>

高啟凡（右二）和其他媒體同行在南方周末的研討會(huì)上

在高啟凡看來(lái)，作為跨專業(yè)且無(wú)經(jīng)驗(yàn)的求職者，無(wú)論是當(dāng)時(shí)順利進(jìn)入傳媒行業(yè)還是最終成為新聞?dòng)浾?，都和他所處時(shí)代的經(jīng)濟(jì)情況有關(guān)：當(dāng)經(jīng)濟(jì)總體還在上行時(shí)，用人單位仍有需求，愿意放寬招錄門檻，或者擴(kuò)大招聘規(guī)模。但進(jìn)入存量時(shí)代后，過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)恐怕再難適用。“與其將求職的歸因偏差傳遞出去，不如坦然承認(rèn)，在很多時(shí)候，機(jī)遇與方向會(huì)更重要?！?/p>

這并非故作姿態(tài)。風(fēng)向的劇變與職業(yè)的顛簸，在他碩士畢業(yè)后以超乎預(yù)期的強(qiáng)度迎面撞來(lái)。

出于個(gè)人長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮，2022年，高啟凡做出了一個(gè)很重要的決定：辭職前往香港讀研。讀研之前，他的目標(biāo)十分明確：獲得學(xué)位，將其作為跳板，前往更專業(yè)的機(jī)構(gòu)媒體。然而，在一次次的實(shí)習(xí)與求職期間，他發(fā)現(xiàn)，學(xué)歷、資歷與年齡形成了求職的結(jié)構(gòu)性矛盾，而繁瑣的入職流程與環(huán)節(jié)更讓人匪夷所思：有些本該監(jiān)督亂象的社會(huì)公器，自身竟然也是亂象的參與者。

高啟凡注意到，近年來(lái)，不少求職者在社交媒體分享了自己遭遇。在通過(guò)筆面試后，部分媒體單位仍然有短則半月，長(zhǎng)則半年的“試崗”階段，用人單位以求職者在該階段的表現(xiàn)作為決定“是否簽署勞動(dòng)合同”的依據(jù)。在此期間，勞動(dòng)者處于無(wú)薪水、無(wú)合同的模糊地帶，個(gè)人權(quán)益無(wú)法得到有效保障。

高啟凡向研究生同學(xué)分享媒體工作經(jīng)驗(yàn)

盡管他曾預(yù)想過(guò)，成為一名好記者會(huì)遇到種種挑戰(zhàn)，但當(dāng)發(fā)現(xiàn)自己要面對(duì)的問(wèn)題，不僅是無(wú)法成為一名好記者，甚至是可能要告別這個(gè)行業(yè)時(shí)，焦慮、惶恐與迷茫仍然如影隨形。

追逐理想固然很重要，但承認(rèn)自己的期待與現(xiàn)實(shí)之間存在落差，同樣重要。

從總臺(tái)到財(cái)經(jīng)媒體再到企業(yè)，持續(xù)半年的擇業(yè)讓他開(kāi)始重新思考自己在傳媒之外的新站位，高啟凡自嘲道：“從沒(méi)想過(guò)自己會(huì)成為‘傳媒逃兵’?！?br/>

2023年，高啟凡碩士畢業(yè)

即便是“逃兵”，如何維持“退而不潰”，仍是一項(xiàng)艱巨的挑戰(zhàn)：“我很早就意識(shí)到許多公共服務(wù)類職業(yè)，平臺(tái)比個(gè)人更重要。但是真的跳出了這個(gè)系統(tǒng)后，很多認(rèn)知都會(huì)讓你錯(cuò)愕?！?/p>

作為需求端的企業(yè)方在招聘時(shí)，對(duì)記者過(guò)往身份的興趣往往超過(guò)了簡(jiǎn)歷上的一切，“你在原單位有沒(méi)有編制”成為企業(yè)最好奇的問(wèn)題，至于報(bào)道造成的反響，則是另一個(gè)維度的事情?！斑@對(duì)記者來(lái)說(shuō)很殘忍，相當(dāng)于你原有的價(jià)值坐標(biāo)被重構(gòu)了。但你知道，你必須需要快速去適應(yīng)這個(gè)體系?！?/p>

最后，他選擇了新能源企業(yè)，從事公共事務(wù)與政策分析。

高啟凡（右一）和同事在媒體營(yíng)銷會(huì)議

在新的行業(yè)與崗位上，務(wù)實(shí)與效率取代了應(yīng)然與詰問(wèn)。但是，新聞工作的烙印始終難以從他的身上褪色，他始終保持著觀察與反思的習(xí)慣。

2025年8月，內(nèi)蒙古某地遭遇強(qiáng)降水，一些村莊被積水淹沒(méi)長(zhǎng)達(dá)近60天。這樣的氣候?yàn)?zāi)害發(fā)生在傳統(tǒng)認(rèn)知上干旱的內(nèi)蒙古，聽(tīng)起來(lái)有些超現(xiàn)實(shí)，卻是極端氣候影響社區(qū)生存的真切注腳。

事發(fā)后，高啟凡所在的團(tuán)隊(duì)前往當(dāng)?shù)剡M(jìn)行公益捐贈(zèng)。他站在田埂上，眼前是被毀掉的莊稼，耳邊是機(jī)器還在抽水的轟鳴。

在受災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，高啟凡了解到，有些農(nóng)戶為了多一份收入，會(huì)冒險(xiǎn)把耕地?cái)U(kuò)大，向防洪渠內(nèi)延伸。“這實(shí)際上暴露了在極端氣候沖擊社區(qū)的背后，往往堆疊著日積月累的生計(jì)壓力與抗風(fēng)險(xiǎn)能力的不平等問(wèn)題?！?/p>

他亦由此反思過(guò)往工作中的不足：“我們過(guò)去的報(bào)道，是否真的貼近了人的真實(shí)處境？記者本人是否試圖設(shè)想過(guò)，‘公眾利益’落在土地上的樣子？”在他看來(lái)，一些氣候報(bào)道流于抽象的專業(yè)術(shù)語(yǔ)和數(shù)據(jù)的堆砌，卻遠(yuǎn)離了具體人物的生活。這種敘事讓氣候行動(dòng)與普通人的真實(shí)感受之間，產(chǎn)生了一道深深的溝壑。

這種脫節(jié)同樣體現(xiàn)在當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)清潔能源的懷疑中——不少人視之為“騙局”。高啟凡理解，這種不信任并非憑空而來(lái)，而是源于過(guò)往的某些項(xiàng)目承諾未兌現(xiàn)、信息不透明或模式難以持續(xù)，可最終承受經(jīng)濟(jì)與氣候代價(jià)的，仍然是這些普通人。

如何重建信任？他認(rèn)為，信任修復(fù)其實(shí)與韌性社區(qū)的塑造是一體兩面。除了看見(jiàn)問(wèn)題，更要幫助身邊可開(kāi)始的改變，探索出真正適合本地、可持續(xù)的行動(dòng)路徑，將氣候行動(dòng)化為日常生活的一部分，這本身也是在與社區(qū)共同塑造一種可持續(xù)的未來(lái)。

或許正是在這樣的追問(wèn)中，高啟凡逐漸在傳媒以外找到了另一重坐標(biāo)，在企業(yè)與社區(qū)的交匯處，為“服務(wù)公眾”這一命題寫下更為具體的注解。

作為深度營(yíng)第十期的學(xué)長(zhǎng)，當(dāng)被問(wèn)及為什么在讀研期間選擇加入深度營(yíng)時(shí)，高啟凡不假思索地答道：“因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候覺(jué)得，新聞是個(gè)非常值得熱愛(ài)的東西，直到現(xiàn)在我依然是這么認(rèn)為的?！?/p>

在企業(yè)負(fù)責(zé)公共事務(wù)的這一年多以來(lái)，他開(kāi)始以另一種方式接觸“公共”，也從一種新的視角思考何為真正的公共利益——它并非只存在于宏大的社會(huì)敘事中，只要能讓他人的生活因此有所改善，那便是一種切實(shí)的公共價(jià)值，這也正是他當(dāng)初進(jìn)入媒體行業(yè)的初衷。

這樣的理解，也讓“新聞理想”這一話題重新變得具體起來(lái)。對(duì)許多新聞學(xué)子而言，它帶來(lái)一個(gè)更為直接的思考：你到底是真正愿意為公眾利益服務(wù)，還是僅僅被自己的道德感所打動(dòng)？高啟凡認(rèn)為，很多時(shí)候，我們被許多優(yōu)秀的稿件激發(fā)了內(nèi)心的正義感和道德意識(shí)，但卻分不清這種理想源于某種“自我感動(dòng)”的情緒還是推動(dòng)問(wèn)題發(fā)展的愿景。

主流媒體的光環(huán)可能會(huì)讓大多數(shù)人忽略傳媒行業(yè)的真實(shí)生態(tài)。于是，一個(gè)更根本的問(wèn)題隨之而來(lái)：當(dāng)“新聞工作”不再是心中想象的模樣時(shí)，學(xué)生的新聞理想應(yīng)該如何安放？

高啟凡給出了他的答案：“新聞理想應(yīng)該建立在對(duì)行業(yè)生態(tài)清醒的認(rèn)知之上。首先，必須拷問(wèn)自己的初心；其次是詢問(wèn)自己的能力是否足夠；最后，更需要思考的，是自己能否接受新聞行業(yè)的日常狀態(tài)。把這些想清楚，才算真正理解了新聞理想的重量。”

而在更廣的層面上，公共利益的實(shí)現(xiàn)也并不局限于新聞這一條路。如果不在媒體系統(tǒng)之中，這種服務(wù)公共利益的信念是否還有生根的土壤？

有時(shí)候，答案比我們想象得更具體。高啟凡認(rèn)為，真正能為公眾利益做實(shí)事的途徑，其實(shí)非常多——不論是直接還是間接，你都在以自己的方式服務(wù)著所處的社區(qū)。

“比如打網(wǎng)約車的時(shí)候，可以和司機(jī)聊一聊：他們?cè)趺纯瓷绫Ｐ乱?guī)？親屬有沒(méi)有人開(kāi)廠，或者在廠里工作？他們的老板又是怎么應(yīng)對(duì)社保新規(guī)的？聊著聊著，可能一個(gè)選題就已經(jīng)出來(lái)了?！边@些很瑣碎細(xì)節(jié)的生活段落，其實(shí)都是新聞的引子。許多優(yōu)秀的新聞作品，往往從一個(gè)極小的切口中生長(zhǎng)出來(lái)。它蘊(yùn)藏在我們的日常生活里，藏在每一個(gè)與他人相遇的瞬間里。

新聞從來(lái)不在遠(yuǎn)方。而當(dāng)我們真正理解了這一點(diǎn)，所謂的“公共服務(wù)”，也就不再是抽象的口號(hào)，而是一種在日常中被不斷實(shí)踐的信念。

Q：我們大部分同學(xué)最后可能都會(huì)偏向于從事媒體行業(yè)或者進(jìn)企業(yè)，所以想問(wèn)一下你當(dāng)時(shí)是如何進(jìn)入到現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)的？

A：以我自己的求職經(jīng)歷為例，我總結(jié)出了非常重要的一點(diǎn)：進(jìn)入到越知名的平臺(tái)，未來(lái)的路就會(huì)走得越寬。所以我覺(jué)得各位同學(xué)盡量去一些知名的媒體或互聯(lián)網(wǎng)公司實(shí)習(xí)，盡量把自己的簡(jiǎn)歷“閉合”起來(lái)。

同時(shí)，我也鼓勵(lì)各位同學(xué)發(fā)散自己的路徑。其實(shí)除了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還有很多科技型巨頭或能源巨頭，這些行業(yè)也很有意思?，F(xiàn)在國(guó)際形勢(shì)變化多端，大家也可以去投一投跟供應(yīng)鏈有關(guān)的企業(yè)，了解一下他們是怎么運(yùn)作的。不管你以后是要加入這些行業(yè)，還是做新聞，這些經(jīng)歷都會(huì)成為你很好的抓手。

Q：如何像你剛剛說(shuō)的，讓簡(jiǎn)歷“閉合”，把自己往現(xiàn)在求職的崗位上靠？

A：在簡(jiǎn)歷方面，如果想從媒體轉(zhuǎn)向企業(yè)，通常走新媒體方向的同學(xué)會(huì)更有優(yōu)勢(shì)，因?yàn)樗麄兊墓ぷ鲀?nèi)容會(huì)涉及到獲客轉(zhuǎn)換和流量變現(xiàn)，關(guān)鍵在于呈現(xiàn)形式上的“數(shù)據(jù)化”。比如你通過(guò)什么方式，或者在某個(gè)節(jié)點(diǎn)上抓住了什么熱點(diǎn)，你的賬號(hào)在某一天或一段周期內(nèi)粉絲從多少增加到多少，某篇文章的點(diǎn)擊量達(dá)到多少。將數(shù)據(jù)化的成果以標(biāo)準(zhǔn)化的形式呈現(xiàn)，更容易打動(dòng)企業(yè)。

Q：你剛剛提到要發(fā)散職業(yè)路徑，但現(xiàn)在求職過(guò)程中反而會(huì)要求實(shí)習(xí)經(jīng)歷的垂直化，那這兩者應(yīng)該如何平衡呢？

A：這確實(shí)是一個(gè)非常矛盾的現(xiàn)象，但我個(gè)人不建議大家這么做。就像前幾年的房地產(chǎn)投資一樣，當(dāng)所有人都在涌向同一個(gè)賽道時(shí)，跟著一起“卷”是得不償失的，很可能會(huì)面臨“哀鴻遍野”的局面。我認(rèn)為應(yīng)該更廣泛地接觸社會(huì)。雖然互聯(lián)網(wǎng)很了不起，但它畢竟只是產(chǎn)業(yè)鏈上的一環(huán)。

我認(rèn)為可以通過(guò)更多途徑了解不同行業(yè)。比如每年各地的市委書記都會(huì)請(qǐng)企業(yè)家開(kāi)早餐會(huì)，你留意一下參會(huì)的企業(yè)就會(huì)發(fā)現(xiàn)，通常這些企業(yè)是在本市、本省、本區(qū)域里受到重點(diǎn)關(guān)注的，而且它們往往會(huì)直接影響這個(gè)城市的KPI考核，比如杭州“六小龍”。如果你將來(lái)想要在當(dāng)?shù)匕l(fā)展，這些企業(yè)很可能會(huì)成為你求職的方向，至少在當(dāng)?shù)厮鼈円欢〞?huì)特別受到重視。通過(guò)多種途徑了解企業(yè)可以讓你接觸到更廣泛的視角，也能消除很多偏見(jiàn)。

Q：您剛剛說(shuō)到，當(dāng)所有人都涌向一個(gè)賽道時(shí)，要找到自己的定位、拓展經(jīng)歷。那您當(dāng)時(shí)是怎么選擇自己的賽道的？

A：我一開(kāi)始也錨定了國(guó)家戰(zhàn)略支持的幾個(gè)領(lǐng)域：人工智能、新能源，還有生物醫(yī)藥。生物醫(yī)藥的門檻太高，我就先排除掉，選擇猛攻人工智能這一塊。

原本我自己傾向于合規(guī)這方面，但到我畢業(yè)時(shí)，中美兩國(guó)都比較傾向于放松監(jiān)管，因此我期望的求職領(lǐng)域中，招聘需求量很少。我就退而求其次，看新能源、先進(jìn)制造這塊有沒(méi)有機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí)還有一些機(jī)會(huì)，就這樣進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。

Q：您在轉(zhuǎn)行的過(guò)程中，有發(fā)現(xiàn)什么共通的職業(yè)技能嗎？

A：嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，工作技能本身未必相同，但職業(yè)的內(nèi)核是一致的。新聞的本質(zhì)是一種溝通、傳播與表達(dá)，核心任務(wù)是“把事情講清楚”。在企業(yè)里，其實(shí)也是同樣的邏輯：你如何在溝通過(guò)程中把需求和要素講清楚。舉一個(gè)最簡(jiǎn)單的例子，同事之間借數(shù)據(jù)線，A問(wèn):“你有USB線嗎”，B說(shuō)：沒(méi)有。但A很不解，明明B的桌子上就有一根。但在B的眼中，他的數(shù)據(jù)線是typc-C接口，不是USB接口。如果你不表達(dá)清楚，對(duì)方很可能會(huì)理解錯(cuò)誤。這其實(shí)就是溝通中模糊表達(dá)導(dǎo)致的誤差。

在企業(yè)里，溝通的重要性還體現(xiàn)在人際關(guān)系上，你既要和同事保持良好關(guān)系，也要學(xué)會(huì)“向上管理”，懂得與領(lǐng)導(dǎo)保持步調(diào)一致。媒體的領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，是兩種完全不同的生態(tài)，企業(yè)里的沖突會(huì)更直接。我認(rèn)為重要的是要學(xué)會(huì)與各種類型的人打交道，很多人可能看起來(lái)不太友善，但提前接觸、適應(yīng)這種環(huán)境會(huì)對(duì)未來(lái)很有幫助。

除此之外，新聞和企業(yè)都講求“結(jié)果導(dǎo)向”。在調(diào)查報(bào)道里，你的稿件要有“威力”，得解決問(wèn)題，或者至少推動(dòng)事情進(jìn)展。同樣，在企業(yè)工作也是如此，過(guò)程再?gòu)?fù)雜，最后都要落實(shí)到結(jié)果。

我在小紅書上看到過(guò)一個(gè)帖子，大概是一個(gè)記者的條口被另一個(gè)記者撞了，犯了行內(nèi)的潛規(guī)則，原本負(fù)責(zé)這個(gè)條口的記者因此很不爽，底下有人說(shuō)那位記者“登味太重”，實(shí)際上對(duì)用工方來(lái)說(shuō)，他們不會(huì)改變這種規(guī)則，因此員工只能通過(guò)自身努力來(lái)提升自己。只要你還在這里工作，就必須立足于本單位的生態(tài)去提升自己。不論是媒體、還是企業(yè)，都講求這種受眾思維與結(jié)果導(dǎo)向。系統(tǒng)有系統(tǒng)的邏輯，如果硬要對(duì)抗，最后只會(huì)讓自己遍體鱗傷。

系列統(tǒng)籌 | 管佳穎 李思敏

作者 | 何恩希 易予婷

編輯 | 易悠揚(yáng)

值班編輯 | 鐘詩(shī)藝

編委 | 潘奕忻

運(yùn)營(yíng)總監(jiān) | 葉沛琪