四川
近日，一車主駕駛領克Z20夜間在高速上行駛時，語音操作誤關大燈致車輛撞上護欄一事引發(fā)網友廣泛關注。
據當事車主透露，事發(fā)時高速路段無路燈，夜色漆黑。他通過語音指令嘗試關閉車內閱讀燈，沒想到語音助手并未準確識別指令，誤將車輛大燈在內的所有燈光關閉，視野陷入一片黑暗。車主立即重新下指令開燈，多次呼喚語音助手重開燈光，但被回復“暫時還不會喲”。
最終車輛失控撞上高速護欄，所幸未造成人員傷亡，具體財產損失暫未披露。
2月26日晚間，領克汽車銷售有限公司副總經理穆軍針對此事發(fā)文回應，明確了事故起因是領克Z20車輛行駛中出現(xiàn)的語音誤操作問題。
2月27日，中新網致電領克，接電客服回應稱：“當時受到高速噪音、網絡環(huán)境等影響，系統(tǒng)對車主的語音指令識別錯誤，觸發(fā)了異常現(xiàn)象。目前，已緊急通過云端優(yōu)化語音控制修復問題，后續(xù)若車主在行駛過程中涉及大燈，可通過拉動撥桿或通過中控屏操作?！?/p>
來源：@領克穆軍、大河報、羊城晚報、中國新聞網
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編輯 張任姣
責編 王 萌
審核 楊 志
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