2026年春節(jié)假期已過。從AI拜年到AI支付以及日常生活中的AI健康、AI導(dǎo)航等等，以傳統(tǒng)春節(jié)為契機(jī)，AI應(yīng)用正在加速邁進(jìn)“全民普及”新階段。

各類AI應(yīng)用熱度攀升，用戶量呈“爆發(fā)式”增長

春節(jié)小長假最后一天，螞蟻集團(tuán)披露其核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)：支付寶“AI付”用戶數(shù)突破1億，螞蟻阿福App總用戶數(shù)突破1億大關(guān)。來自百度的數(shù)據(jù)顯示，春節(jié)前百度地圖全新上線“岳云鵬AI副駕”，該版本發(fā)布以來，AI陪伴式出行功能迎來爆發(fā)式增長，日活躍用戶增長29倍。

2月23日，千問App發(fā)布消息稱，春節(jié)期間千問幫用戶“一句話下單”近2億次。同時，豆包和央視春晚的合作催生了一場全民互動。豆包官方2月17日透露，除夕（2月16日）當(dāng)天豆包AI總互動量19億次，“豆包過年”活動在除夕幫助用戶生成超過5000萬張新春主題頭像、超1億條新春祝福。騰訊也在2月18日宣布，元寶日活躍用戶超5000萬，月活躍用戶已達(dá)1.14億。

AI不僅成為人們生活的日常，同時也為企業(yè)節(jié)后開工助力護(hù)航。來自網(wǎng)商銀行的消息，依托AI，網(wǎng)商銀行創(chuàng)新實現(xiàn)小微開工智能速審，用戶僅需上傳店鋪開工視頻，系統(tǒng)即可智能識別并結(jié)合企業(yè)工商信息、支付流水等數(shù)據(jù)，快速審核并為小微提供免息資金。

數(shù)據(jù)顯示，通過AI智能速審并領(lǐng)取免息資金的用戶中，超7成來自三線及以下城市；從服務(wù)行業(yè)來看，獲得資金支持的小微經(jīng)營者里，批發(fā)零售、住宿餐飲等民生行業(yè)占比近7成。

AI應(yīng)用實用性大幅提升，用戶體驗越來越靠譜

AI的火熱不僅在于“用的人多”，更在于AI開始有能力做事情。各類AI實用性能的提升，正在加速普及人們對于AI的理解和認(rèn)知。

兩江新區(qū)的王薇告訴記者，“今年春節(jié)期間鋪天蓋地的AI紅包讓爸媽也學(xué)會了用AI。他們用AI做拜年視頻、做紅包封面，甚至還用自己照片做出好看的視頻。”王薇說，相比AI紅包這類日常娛樂體驗，像阿福這樣的AI健康應(yīng)用以強(qiáng)大的實用性成為長輩們的日常最愛。

和王薇的父母一樣，越來越多的中老年人在這個春節(jié)成了健康A(chǔ)I應(yīng)用阿福的忠實粉絲。今年62歲的吳阿姨告訴記者，經(jīng)朋友介紹，自己下載安裝了阿福，平時有個頭疼腦熱什么的健康問題，阿福不僅能給出針對性的建議，而且還能記住我的一些飲食愛好，平時還能給我很多建議，我覺得非常實用。

吳阿姨說，去年以來對AI有些了解，原以為這些高科技和我們普通人很遠(yuǎn)，但經(jīng)過這個春節(jié)我突然覺得AI對我們的生活改變太大了，AI已經(jīng)完全融入到我們生活當(dāng)中?！氨热缫郧拔以诰W(wǎng)上咨詢一些問題，各種復(fù)雜繁瑣的流程就讓人眼花，而且還經(jīng)常容易出錯?，F(xiàn)在用AI，我直接和它說話就行，甚至用我們的重慶話它也聽得懂，給出的答案和建議也非常靠譜。這就是我們現(xiàn)在喜歡用AI的主要原因?！?/p>

AI行業(yè)競爭轉(zhuǎn)向價值產(chǎn)出，用戶信息甄別和信息安全意識需要引導(dǎo)

在這樣的AI“全民普及”背后，AI技術(shù)的更新迭代是重要推手之一。

自主能力的全面提升，AI核心能力正在從被動響應(yīng)轉(zhuǎn)向主動執(zhí)行。去年下半年以來，AI應(yīng)用體驗的最大改變就是AI應(yīng)用不再局限于“你問我答”的交互模式，而是逐步進(jìn)化為能夠理解目標(biāo)、拆解任務(wù)、調(diào)用工具、自主決策并執(zhí)行的“超級助理”。

以春節(jié)期間用戶參與度頗高的“千問App一句話點(diǎn)奶茶”為例，AI不僅能夠理解用戶的“標(biāo)準(zhǔn)需求”，而且還能夠?qū)τ陬愃啤安灰稹薄氨M快送到”之類的口語化意圖理解為“少糖”“最近門店”等具體操作。

截至發(fā)稿當(dāng)日，在蘋果應(yīng)用商店的免費(fèi)App排行前十榜單上，豆包、千問分別位居第一和第二位，健康A(chǔ)I應(yīng)用螞蟻阿福排名第八。

AI行業(yè)觀察人士吳中良接受記者采訪時表示，整個春節(jié)期間的AI應(yīng)用全民普及背后，AI領(lǐng)域的商業(yè)邏輯已經(jīng)從“燒錢投入”轉(zhuǎn)向“價值產(chǎn)出”?！按竽Ｐ偷耐评沓杀疽呀?jīng)降至史無前例的最低點(diǎn)，AI應(yīng)用開始在各個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)創(chuàng)收。所以AI的競爭已經(jīng)從單純的參數(shù)和模型的競爭轉(zhuǎn)向生態(tài)和商業(yè)化模式的競爭?！?/p>

他特別談道，在AI應(yīng)用大范圍的普及過程中，甄別信息真?zhèn)?、守護(hù)信息安全等方面更值得關(guān)注，“比如我們注意到老年人對于AI的接受度很高，但他們對于信息真?zhèn)蔚恼鐒e能力、對隱私安全的保護(hù)意識這些方面都略有欠缺。因此，行業(yè)在推出更好用AI產(chǎn)品的同時，應(yīng)該在這些方面多加引導(dǎo)?！?/p>

上游新聞記者 楊昕華