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無比堅定地“行正道”,才是企業(yè)在存量時代的最優(yōu)解

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導(dǎo)語:2026年春節(jié)剛過,萬象更新。筆者希望在新的一年,無論是每一個國家、每一家企業(yè)還是每一個個人,都能夠摒棄短期功利性的投機思想與行為,無比堅定地去“行正道”。只要長期堅守“正道”,就一定會收獲意想不到的正果。



劉學(xué)輝/作者 礪石商業(yè)評論/出品

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從快速增長的增量時代步入到低速增長的存量競爭時代,已經(jīng)成為當(dāng)前中國經(jīng)濟的最核心特征。在存量競爭時代,每個企業(yè)都有著較大的生存壓力,它們都試圖找到存量時代的增長之道。對此,筆者在過去一年也進行了大量的觀察與思考,最終發(fā)現(xiàn),“企業(yè)在存量時代的根本之道,就是無比堅定地去踐行正道”。

之所以得出這個結(jié)論,是源于筆者在現(xiàn)實中看到的兩類截然不同的企業(yè)。第一類企業(yè),雖然當(dāng)前行業(yè)競爭激烈,但它們依然取得了較為出色的業(yè)績表現(xiàn)。第二類企業(yè),雖然它們在之前的增量時代表現(xiàn)尚可,但在當(dāng)前的存量競爭時代都出現(xiàn)了斷崖式的業(yè)績下滑。分析上述兩類企業(yè)的核心差別,第一類都是典型遵循商業(yè)正道,價值觀至上的企業(yè),第二類企業(yè)則多是缺乏篤定的核心價值觀,主要以利潤為導(dǎo)向的企業(yè)。

以整體表現(xiàn)低迷的中國零售產(chǎn)業(yè)為例,其最為引人矚目的企業(yè)當(dāng)屬胖東來。胖東來憑借高質(zhì)價比的產(chǎn)品、極致的服務(wù)、卓越的購物環(huán)境、優(yōu)厚的員工待遇與充分的信任授權(quán)等特質(zhì),實現(xiàn)了驚人的用戶口碑、員工忠誠與業(yè)績增長。除了胖東來,山姆中國也實現(xiàn)了大幅度的逆勢增長。作為沃爾瑪集團旗下子品牌的一個區(qū)域分部,山姆中國之所以能夠?qū)崿F(xiàn)這樣的成績,源于其卓越的自有商品打造能力以及線上、線下相結(jié)合的零售模式創(chuàng)新。

中國電商巨頭京東集團更是一家將“正道成功”列為公司核心價值觀的企業(yè),其明確所有的業(yè)務(wù)都只能圍繞供應(yīng)鏈展開,與供應(yīng)鏈無關(guān)的事情絕對不碰,并且每個業(yè)務(wù)都嚴格遵循與用戶體驗相關(guān)的三個核心標(biāo)準——“產(chǎn)品、價格與服務(wù)”,即要做到產(chǎn)品比友商更好、價格比友商更便宜、服務(wù)比友商更好。京東集團創(chuàng)始人劉強東深知零售生意萬變不離其宗,應(yīng)當(dāng)為消費者省錢,提供超出消費者預(yù)期的服務(wù)。



在中國飲料領(lǐng)域也有兩家表現(xiàn)出色的企業(yè),一家是傳統(tǒng)飲料巨頭企業(yè)農(nóng)夫山泉,另外一家是新興的現(xiàn)制飲料企業(yè)蜜雪冰城。這兩個企業(yè)之所以能夠從行業(yè)中脫穎而出的核心要素也是一致的,即都在很早便扎根上游農(nóng)業(yè)源頭,構(gòu)建了極致的供應(yīng)鏈能力,能夠在同等價格的條件下,為消費者提供其它友商所無法提供的優(yōu)質(zhì)、放心產(chǎn)品。

2

新能源汽車是過去幾年中國競爭最激烈的產(chǎn)業(yè)之一,在2025年之前,每年都會有一部分企業(yè)因為競爭力不足而被淘汰出市場。但2025年,一個較為可喜的現(xiàn)象是,留存下來的汽車廠商幾乎沒有一家倒閉,全部堅持了過來。這證明,當(dāng)前市場上的這些新能源汽車企業(yè)都有著自己的獨到之處,它們大致可以分為四類:

第一類,是比亞迪、特斯拉這兩個全球新能源汽車領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,它們占據(jù)著最大的先發(fā)優(yōu)勢、技術(shù)優(yōu)勢與品牌優(yōu)勢,已經(jīng)實現(xiàn)了數(shù)千億人民幣的營收與數(shù)百億人民幣的盈利。

第二類,是吉利、奇瑞與長城汽車三家傳統(tǒng)燃油車時代的國產(chǎn)車企巨頭,它們一方面憑借燃油車時代的積累,有著數(shù)十億人民幣級別的可觀盈利能力,另一方面也很好地完成了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,新能源汽車在業(yè)務(wù)中的銷售占比持續(xù)提升。

第三類,是華為(鴻蒙智行)與小米這兩家智能手機時代的科技巨頭,它們憑借智能手機業(yè)務(wù)積累的強大資金優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢、智能化優(yōu)勢與渠道優(yōu)勢,成功實現(xiàn)了核心能力從智能手機向智能電動汽車的跨行業(yè)遷移,成為當(dāng)前最有可能挑戰(zhàn)比亞迪、特斯拉領(lǐng)導(dǎo)地位的兩大強手。

第四類,是蔚來、理想與小鵬為代表的,由互聯(lián)網(wǎng)明星創(chuàng)業(yè)者跨界而來的造車新勢力企業(yè),它們在新能源汽車領(lǐng)域起步較早,都有著較強的創(chuàng)業(yè)精神與融資能力,也都實現(xiàn)了月均3萬+銷量的合格線,成功從新能源汽車上半場的角逐中存活下來。

在上述四類企業(yè)之外,還有一家無法歸到上述任何一類的另類企業(yè),便是零跑汽車。零跑汽車創(chuàng)始人朱江明,沒有造車經(jīng)歷,沒有巨頭企業(yè)經(jīng)歷,也沒有互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域明星創(chuàng)業(yè)者的光環(huán),他之前只是一家傳統(tǒng)安防企業(yè)大華股份的聯(lián)合創(chuàng)始人與技術(shù)負責(zé)人,很少被外界所知。



從專業(yè)背景來看,以朱江明為核心的零跑創(chuàng)始團隊甚至還不如已經(jīng)被淘汰出局的哪吒汽車、高合汽車與天際汽車的創(chuàng)始團隊,按正常邏輯推演,其應(yīng)該是成功概率最低的一家新能源汽車企業(yè)。但就是這樣成功概率最小的一支團隊,竟然成為新能源汽車時代最成功的造車新勢力企業(yè)之一。以2025年為例,零跑汽車全年銷量為596555臺,力壓鴻蒙智行、小米與蔚小理等一眾知名新能源汽車企業(yè)。

零跑汽車之所以將不可能變成了可能,核心在于其是一家更尊重商業(yè)本質(zhì)的創(chuàng)業(yè)企業(yè)。其在發(fā)展過程中沒有進行過多的營銷炒作,而是找到真實的用戶需求,建立了精準的戰(zhàn)略定位,并圍繞這種定位去進行踏踏實實的技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)品打造、供應(yīng)鏈優(yōu)化、團隊培養(yǎng)以及管理、文化體系建設(shè),最終掌握了新能源汽車所必須的所有核心技術(shù),建立了有競爭力的自主零部件的制造體系,且找到了連續(xù)打造爆款車的感覺,無論是產(chǎn)品規(guī)劃、平臺規(guī)劃、產(chǎn)品研發(fā)、工程能力、制造能力與供應(yīng)鏈能力,都做到了很高的水平。

在新能源汽車行業(yè)之前,中國競爭最激烈的行業(yè)當(dāng)屬智能手機行業(yè),該行業(yè)也曾云集了國內(nèi)競爭能力最強的一批知名企業(yè)。而時至今日,最終在中國智能手機行業(yè)站穩(wěn)腳跟的只剩下五家企業(yè),一家是美國科技巨頭蘋果公司,另外四家是中國科技企業(yè)華為、小米、vivo與OPPO。熟悉中國智能手機產(chǎn)業(yè)的讀者多會了解,vivo、OPPO其實同出于段永平早年創(chuàng)建的步步高公司,二者的前身分別是當(dāng)時的步步高通訊業(yè)務(wù)與步步高視聽業(yè)務(wù)。如果按照vivo、OPPO兩家公司的銷量綜合計算,步步高系才是中國智能手機市場遙遙領(lǐng)先的領(lǐng)導(dǎo)者。

提起步步高系企業(yè),其最大的特色之一便是以“本分”為核心的企業(yè)文化。在2025年vivo30周年慶典上,段永平的核心弟子之一,vivo公司掌門人沈煒發(fā)表了一篇《獨樂樂,不如眾樂樂》的演講,對本分哲學(xué)做了系統(tǒng)闡述:



1.本分是化繁為簡回歸事物本原、抓住事物本質(zhì)的修煉。

2.本分是明辨是非對錯而無利益導(dǎo)向的堅守。

3.本分是凡事追求長遠而不只爭朝夕的格局。

4.本分是堅持獨立深層次思考而不盲從大流的清醒。

5.本分是克制欲望抵制沖動的理性。

6.本分是保持戰(zhàn)略定力,清楚自我能力而時時必須聚焦的減法。

7.本分是出現(xiàn)問題時首先求責(zé)于己的態(tài)度。

8.本分是既能共苦更能同甘的利益分享。

9.本分是利他共贏,追求眾樂反對獨樂的信念。

10.本分是More Local,More Global的全球化理念。

11.本分是讓科技始終回歸于人的用戶導(dǎo)向。

12.本分是以設(shè)計驅(qū)動創(chuàng)造偉大產(chǎn)品的信仰。

13.本分是創(chuàng)造“不一樣,好很多”的用戶價值,帶來有意義改變的追求。

14.本分是不為果只埋頭種因的執(zhí)著。

15.本分是所思所言所行高度一致的踐行。

段永平的另外一位得意弟子,OPPO公司的掌門人陳明永也曾分享過5條關(guān)于本分的詮釋,同樣精彩:



1.隔離外在的壓力和誘惑,保持平常心態(tài),回歸事物的本源,把握住我們應(yīng)該做的合理方向。

2.本分要求要敢于質(zhì)疑,敢于挑戰(zhàn),通過批判性思考,以抓住事物本質(zhì)。

3.本分是要求自己而不是要求別人,當(dāng)出現(xiàn)問題時,首先求責(zé)于己。

4.本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

5.本分高于誠信,即使沒有承諾,本來應(yīng)該做的事情也要做到。

沈煒與陳明永對“本分”的詮釋,本質(zhì)上都是遵循正道。除了上述我們提到的具體案例,類似華為、比亞迪、騰訊、阿里巴巴、海爾、美的、貝殼與海底撈等中國各個領(lǐng)域的標(biāo)桿企業(yè),也無一不是通過在經(jīng)營過程中嚴格遵循正道,最終贏得用戶、員工、投資者、合作伙伴與社會大眾信任的企業(yè)。在這里,我們不一而足。

堅守正道,對于大企業(yè)重要,對于中小企業(yè)同樣重要。例如,在當(dāng)前行業(yè)整體景氣度并不高的餐飲領(lǐng)域,存在著大量中小餐館,而這些餐館的表現(xiàn)堪稱冰火兩重天。在全國各地,每天有大量餐館因為入不敷出而相繼倒閉,同時也有大量餐館經(jīng)營火爆,常年排著長長的隊伍。

只要去到那些經(jīng)營火爆的餐館,我們便會非常容易地理解到這些餐館之所以火爆的道理,它們無一不是在餐食口味上有著自己的獨到之處。而在餐食口味的差異化背后,則都是源于這些餐飲商家老板真正將顧客利益放在心上,對自己從事的工作充滿熱情,針對每一道菜品的口味努力打磨,在食材選擇上精益求精,最終才有了區(qū)別于其它商家的明顯差異化。這種差異化一方面吸引了餐館周邊的大量老客戶,同時也因為口碑而入選“大眾必吃榜”、“高德狀元榜”等主流互聯(lián)網(wǎng)平臺的知名榜單,吸引到大量外地游客的光顧,從而在極低營銷投入的情況下便實現(xiàn)了驚人的客流量與業(yè)績。

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無論是從大企業(yè)還是中小商家的案例,我們都可以看出,那些表現(xiàn)最突出的企業(yè),都是堅持正道經(jīng)營的企業(yè)。

在中國古典文化中有很多關(guān)于“正”的論述,例如《道德經(jīng)》中寫到,“以正治國,以奇用兵,以無事取天下”!秾O子兵法》中寫到,“凡戰(zhàn)者,以正合,以奇勝”。《論語》中寫到,“政者,正也。子帥以正,孰敢不正”!睹献印分袑懙,“一正君而國定矣”!洞髮W(xué)》中寫到,“欲修其身者,先正其心”。王陽明在《大學(xué)問》中寫到,“格者,正也,正其不正以歸于正之謂也”。在佛家思想中,也有著“正見、正思維、正言、正業(yè)、正命、正精進、正念、正定”為核心的“八正道”.......

但在現(xiàn)實中,人們往往更喜歡出奇,而遺忘了守正,因為出奇的見效更快,而守正的見效更慢。但從終局來看,無論是國家治理還是企業(yè)經(jīng)營,最終能夠?qū)崿F(xiàn)健康持久的都是那些長期堅持“守正”的國家與企業(yè)。那么什么才是“正”呢?一般理解是“正確”,但更深層次挖掘,“正”的核心其實是本質(zhì),所謂“守正”,守的是“本質(zhì)”。治國有治國的本質(zhì),經(jīng)營企業(yè)有經(jīng)營企業(yè)的本質(zhì)。

一提起企業(yè),人們第一直覺想到的是一個以盈利為目的的組織。但盈利其實只是結(jié)果,而非本質(zhì)。追根溯源,企業(yè)盈利的來源是用戶選擇,用戶選擇的來源是產(chǎn)品價值,產(chǎn)品價值的來源是內(nèi)部員工與合作伙伴的貢獻支持。所以企業(yè)的本質(zhì),并非只是為股東謀求利潤的盈利組織,而是一個涵蓋了多維度相關(guān)者福祉的命運共同體。

企業(yè)遵循正道,就要正確認識并踐行企業(yè)“命運共同體”的本質(zhì),在內(nèi)外部協(xié)作中密切關(guān)注用戶、員工、合作伙伴與股東的核心訴求,竭盡所能實現(xiàn)互信共贏。

對于企業(yè)經(jīng)營,人們往往關(guān)注最終的財務(wù)結(jié)果,但企業(yè)發(fā)展的本質(zhì)在于因,而非果。遵循正道,就是要堅持在技術(shù)、產(chǎn)品、員工與文化等領(lǐng)域“埋頭種因”。

對于企業(yè)經(jīng)營,人們往往過于關(guān)注短期的規(guī)模與市值,但真正對企業(yè)重要的其實是“安全健康長久”,而非曇花一現(xiàn)的輝煌。企業(yè)遵循正道,就是要以長期主義的思維模式去進行安全經(jīng)營。

當(dāng)企業(yè)能夠建立“命運共同體”的思維模式,堅持埋頭種因,堅持安全健康長久的經(jīng)營,那么就一定能夠脫穎而出。

堅守正道,對于企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要,對于個人亦然。一些不行“正道”的人,雖然在短期內(nèi)可能看不到什么損害,甚至還會獲得更多短期利益,但其最終都逃不過時間與因果法則的懲罰,或早或晚都會深受其害。對于個人的人生“正道”,其也超越了傳統(tǒng)世俗意義上的善惡與是非,而是一種真正洞察了人類本質(zhì),去踐行的一條科學(xué)、理性的人生之路。

2026年春節(jié)剛過,萬象更新。筆者希望在新的一年,無論是每一個國家,每一個企業(yè)還是每一個個人,都能夠摒棄短期功利性的投機思想與行為,無比堅定地去堅守“正道”。只要長期堅守“正道”,就一定會收獲意想不到的正果。

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