來源：市場資訊

作者：段永平

段永平，一個眾所周知卻又頗為神秘的人。

他說，自己不愿意面對高壓的生活，所以在40歲就退休，也自稱自己是一個早早退休的“懶人”。

但背后，他是步步高、OPPO、vivo、的“幕后老板”，中國第一位拍下巴菲特午餐的企業(yè)家，拼多多創(chuàng)始人黃崢的“導師”，也與極兔快遞存在千絲萬縷的關系。

01

關于成長：

做人要本分，做事要平常心

1.一個你真正相信的事不需要堅持，你自然會持之以恒地去做。就像打游戲，就像打球，你不需要說服自己堅持，因為樂在其中。

2.我的目標不是從此不抽煙，而是今天不抽煙。把目標變小，胸無大志。只要你在做正確的事的道路上，每天做對一次，就會離目標更近一些。

3.你要去做對的事情，要把事情做對，你要想長遠。把事情做對是學習的過程，你會犯錯誤。許多人分不清做錯事與做事情出錯，這兩者心情完全不同。不能因為怕錯就不做事，因為怎樣做都會錯，但明知是錯的事情就不該做，這個邏輯明白嗎？

4.不論你是在學習方法還是創(chuàng)業(yè)上，每一個決策不能僅著眼于當下，而應該考慮到五年、十年甚至二十年后的影響。

5.學校主要教的是你的學習能力。當你對某件事有興趣的時候，就不會對未來的東西感到恐懼。

6.為什么很多人說明知是錯的，他還要繼續(xù)做呢？因為錯的事情往往有短期的誘惑。

7.每個人需要自律，發(fā)現(xiàn)錯誤要立即改正。股票也一樣。很多人買了一只錯的股票，發(fā)現(xiàn)問題后還不馬上拋售，而是等著它漲回來。

8.很好的球手和一般的球手，大多數(shù)時候看不出有多大的區(qū)別。唯一區(qū)別是，是否長期保有平常心。不管多好的球手，當失去平常心時，一樣會打得很爛。

平常心，就是回到事物本源的心態(tài)。也就是要努力認清什么是對的事情，認清事物的本質。

9.本分，我個人的理解就是“做對的事情+把事情做對”。明知錯的事情還去做就是不本分。本分是個檢視自己的非常好的工具。

10.所謂本分，其實主要指的是價值觀和能力范圍。賺多少錢不是我決定的，是市場給的。謀事在人，成事在天。

如果你賺的是本分錢，你會睡得好。身體好會活的長，最后還是會賺到很多錢的。最重要的是，不本分賺錢的人其實不快樂。

11.什么是對的事情？

我的理解是對的事情一般來講是指原則性的東西，而且往往是用什么是不對的事情來表述的。比如，騙人是不對的等等。

所以說，做對的事情，在實際中往往就變成不對的事情不要做。比如，不做自己不懂的東西等等。

12.人生最大的成功，是做一個有目標的人。所有的快樂就在于實現(xiàn)這個目標，而不是得到一個結果。

13.我想不出一句話可以成為面對所有人的忠告。如果一定要說，那就是“享受生活”，那是人來到這個世界的目的。

14.錯誤是不可避免的，但待在能力圈內以及專注和用功，可以大幅度減少犯錯的機會。

15.我要碰到排解不了的事情就打會游戲，反正是時間長了都會過去的。

16.我覺得沒人天生有悟性的。我看到的有悟性的人一般都非?？衔?，會習慣想本質及長遠。

17.曾國藩打仗靠的也是笨拙精神。

曾國藩一生善打愚戰(zhàn)、笨戰(zhàn)，不善打巧戰(zhàn)。他打仗不貪小利，不求奇謀，踏踏實實，穩(wěn)扎穩(wěn)打。

他說：“打仗要打個穩(wěn)字?！彼簧淮驘o準備、無把握之仗。

他花極大心血去研究敵我雙方情況、戰(zhàn)斗的部署、后勤供應、出現(xiàn)不利情況如何救援等等，指導每個環(huán)節(jié)都算到了，算透了，才下定打仗的決心。

曾國藩一生待人接物更是以誠為本，以拙為用。

他一生要求自己“不說大話，不求虛名”，做事“情愿人占我的便益（宜）斷不肯我占人的便益（宜）”。別人以巧似偽欺騙他，他卻仍然以誠以拙相待。

曾國藩的精明，就是建立在這樣的笨拙之上，這樣的絞盡腦汁殫精竭慮之上的。

確實，“笨”到極致就是“聰明”，“拙”到極點就成了“巧”。

18.最終你會成為你本該成為的那個人。

19.樂趣其實來自于過程。

20.心態(tài)是最重要的。在你無法超越別人的時候，你只能先超越自己，哪怕是超越自己狹隘的自尊心。

02

商業(yè)創(chuàng)新：

沒有差異化，就難以生存

1.好賽道是不會進入低毛利的，低毛利的都是商業(yè)模式比較差的，產品差異化很小的產品。

2.你必須要創(chuàng)業(yè)的時候，你要找的東西是你自己真的有感覺的東西。我當年做游戲，沒有別的原因，就因為我自己愛玩游戲。

3.不懂不碰，你搞不懂的東西你不要去碰。

4.我覺得創(chuàng)業(yè)最重要的是，創(chuàng)業(yè)者會覺得自己的產品或想法，能夠提供點別人提供不了的東西。

如果只是想做生意，成功的概率會小很多。供需失衡的“賽場”大概沒人可以在創(chuàng)業(yè)前就“選到”的，就算碰上了也很快會掉進紅海。舉個簡單的例子：茅臺的供不應求可不是一個創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)前計劃好的。

5.搞一個新東西，要讓別人知道這是個啥，那個過程遠比你把大家都喜歡的東西做好、質量做好、渠道做好、服務好的難度大特別多。

6.創(chuàng)新其實并不一定是最先做的，只是當發(fā)現(xiàn)了某個東西，剛好有實力把它做到比別人更好時，可能就厲害了。

7.核心競爭力是一個企業(yè)能夠長期獲得競爭優(yōu)勢的能力。是企業(yè)所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。

所謂企業(yè)文化講的就是什么是對的事情（或者說哪些是不對的事情），以及如何把對的事情做對。

8.正直和誠信，這是所有偉大企業(yè)的共性，也是出問題的企業(yè)的最大“漏斗”。

9.只有極少數(shù)的企業(yè)，是真的在骨子里具有“消費者導向”，同時又具備實現(xiàn)“消費者導向”的能力的。這些公司，最后往往會被人們稱為“偉大的公司”。

10.“守正不出奇”的意思是“守正”不是為了“出奇”。

很多說“守正出奇”時腦子里想的都是“出奇制勝”“彎道超車”啥的。好企業(yè)的“奇兵”大多都是熬出來的，不然也奇不了多久。

11.對一個公司而言，去找到（開發(fā)）能夠長期滿足用戶需求的產品，就是做正確的事情。如何找到是“如何把事情做對”的范疇。

12.很難有企業(yè)不靠創(chuàng)新可以生存下來的，但創(chuàng)新是指在用戶導向前提下的創(chuàng)新，而不是為了不同而不同的創(chuàng)新。

我們公司把這叫差異化，也就是滿足用戶需要而別人還沒有提供的東西。當然，用戶需要而大家已經提供的東西我們絕對不能少。盲目創(chuàng)新是危險的，而消費者導向前提下的創(chuàng)新，是企業(yè)生存的一個重要基礎。

13.做產品和市場，往往喜歡很多品種，好處用于不同細分市場，用于上下夾攻對手的品種。壞處搞一大堆庫存，品質不好控制。

單一品種需要很好的功力——把產品做到極致。難啊。因為難，大部分人喜歡多品種。就跟投資一樣，價值投資簡單，但很不容易。做波動，往往很吸引人。

03

經營管理：

不要讓重要的事情變成緊急的事情

1.做人要有平常心，企業(yè)亦如是。

往往，企業(yè)規(guī)模越大，要保持平常心就越難。

對一個新企業(yè)來說，他唯一的目標就是生存。小企業(yè)去嘗試一件事的時候，它的機會成本很低，失敗了，再來過，談不上有多大的損失。

但是在企業(yè)有了一定規(guī)模的時候，管理者要保持平常心就有了一定難度，因為他可選擇做的事情多了，選擇的范圍大了，同樣，他犯錯誤的可能性也大了。大企業(yè)比什么？比誰犯的錯誤少。

2.經營企業(yè)和投資一樣，少犯錯很重要。但所謂少犯錯不是通過什么都不敢做實現(xiàn)的，那叫裹足不前。少犯錯是通過堅持做對的事情來實現(xiàn)。

而所謂堅持做對的事情、是通過發(fā)現(xiàn)是錯的事情就馬上停止，不管多大的代價都會是最小的代價。stop doing list（禁忌清單）也很重要。

3.沒有強大的文化，就不會有偉大的公司。

4.企業(yè)首先要確立自己的核心價值觀，招的人必須符合這個核心價值觀。

5.人才的合適性，往往比合格性重要。合格性，指的是能力。合適性，指的是對企業(yè)文化的認同感。

企業(yè)內部培養(yǎng)的人合適性強，有時候企業(yè)里某些崗位外來引進人才合格性好。合適性比較難培養(yǎng)，需要很長時間，有時很長時間也沒用。而合格性多數(shù)情況下是可以培養(yǎng)出來的。

合格性是可以通過培訓提高的，合適性很難改變。許多公司挑人時是首先看合格性的，概率上就容易出問題，許多公司本身價值觀就有問題，選人自然就困難了。

6.我在讀中歐EMBA時，學過一個很重要的東西——錢是保健因子而不是激勵因子。

企業(yè)員工的收入其實是保健因子，就是少了不行，多了沒用的東西。當然這個多少有時候不一定是絕對值，很多時候會體現(xiàn)為相對值（就是一定比例）。

提升團隊的凝聚力靠加錢是沒用的，但減少錢會有顯著的破壞力。激勵因子大概就是和錢沒直接關系，卻讓大家在一起工作很開心的那些東西，也可以叫利潤之上的追求。

7.實際上，對于一個管理者來講，重要的事是建立公司的各項制度，設定公司的服務章程，把重要的事都做好了，剩下的事，員工自己就能處理好。

8.我當CEO的時候并沒有一個時間分配表，但大致知道什么是重要的。簡而言之，不要讓重要的事情變成緊急的事情。

9.凡是員工見到領導就戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢的公司，時間長了都會出問題的。因為這種公司的員工大多都會慢慢變得沒有擔待，凡事希望交給上級去決定，效率慢慢會降低。

10.關于授權的問題，能比我理解得更好或做的更好的人確實不多。

授權的過程一般是:指示、指導、協(xié)商、授權、放權，最后一條是never out of control（只有好的文化才有可能做到這一點）。

這里最重要的還是“做對的事情、把事情做對”。

11.所有的高手都是敢為天下后的，只是做的比別人更好。

我們公司成功不是偶然的，堅持自己的“Stop Doing List”，篩合伙人，篩供貨商，慢慢地就會攢下好圈子，長期來看很有價值。

12.敢為天下后，指的是產品類別，是因為你猜市場的需求往往很難，但是別人已經把需求明確了，你去滿足這個需求，就更確定。（敢為天下后指的是“做對的事情”，后中爭先指的是“把事情做對”的能力。）

13.所謂“商業(yè)直覺”不應該算天賦，應該是理性思考的結果。

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