隨著2026年春運大幕正式拉開，全國鐵路客流呈現(xiàn)持續(xù)攀升態(tài)勢。春運首個周末，2月7日當天，國鐵廣州局預計發(fā)送旅客222.2萬人次，同比增加15.7萬人次，增幅7.6%，其中廣東省內(nèi)預計發(fā)送旅客159.8萬人次，湖南省內(nèi)預計發(fā)送旅客47.1萬人次，客流規(guī)模較平日大幅增長。

據(jù)國鐵廣州局客運部相關負責人介紹，今年春運節(jié)前客流以學生流、務工流、探親流、旅游流錯峰疊加出行為主。自2月7日起，務工返鄉(xiāng)流、探親出行流與周末休閑客流高度匯合，正式形成春運節(jié)前第一波客流高峰，出行需求集中、客流密度顯著提升。

為全力保障旅客平安、有序、溫馨出行，國鐵廣州局科學調(diào)配運力、精細化組織運輸。采取增開列車、加掛車廂、動車組重聯(lián)等方式，最大限度挖掘運輸潛力。2月7日當天，國鐵廣州局預計開行旅客列車3441列，計劃加開旅客列車287列，其中加開動車組列車176列，重點覆蓋粵港澳大灣區(qū)至湖南、湖北、廣西、江西等熱門返鄉(xiāng)方向，最大限度滿足旅客出行需求。

在筑牢運力保障基礎的同時，國鐵廣州局聚焦旅客出行體驗，推出多項暖心服務舉措，全力打造溫馨舒適的春運旅途。

廣州南站在三層候車區(qū)打造“旅客閱讀空間”，提供圖書自助借閱服務，旅客可免費辦理借閱手續(xù)，并實現(xiàn)與廣州市公共圖書館服務體系通借通還；毗鄰閱讀空間的“初心·春瀾”音樂廳配備共享鋼琴，旅客可提前預約彈奏，讓旅途增添文藝氣息。

廣州白云站創(chuàng)新引入高精度音頻室內(nèi)北斗定位系統(tǒng)，旅客掃碼即可實時查詢列車?？课恢?、便捷尋車候車，大幅提升進站候乘效率；車站同步增設約3000平方米便民等候區(qū)，配置1100張舒適座椅，并供應熱水、充電設施、應急醫(yī)療設備等，為旅客營造寬敞、舒適、便捷的候車環(huán)境。

列車服務方面，廣九客運段推行“一線一方案、一車一菜譜”個性化服務模式，在持續(xù)保障15元、25元普惠餐食穩(wěn)定供應的基礎上，精心推出家常菜品與地域特色美食，滿足不同旅客的飲食需求。

湖南地區(qū)各大車站同步優(yōu)化服務舉措，長沙站在安檢口、檢票口專設愛心通道與急客通道，優(yōu)先服務老弱病殘孕等重點旅客及行程緊張的緊急旅客；升級優(yōu)化安檢設備，延長行李傳送帶長度，提升安檢通行效率；并在第四候車區(qū)專屬打造兒童游樂區(qū)與標準化母嬰室，全方位為家庭旅客提供貼心便利。

春運期間客流密集、車站周邊交通壓力較大，請廣大旅客合理規(guī)劃出行時間，優(yōu)先選擇公共交通前往車站，提前抵達車站辦理進站、安檢、候乘手續(xù)，避免“掐點出行”耽誤行程。候乘與乘車過程中，請妥善保管好隨身行李及貴重物品，文明有序出行，共同守護平安順暢的春運旅途。

中國鐵路廣州局集團有限公司融媒體中心出品

文圖：通訊員 侯鈺婷 陳怡霏 黃瑜楚 劉玉良

編輯：凌子旎

審核：趙岳

監(jiān)制：曾佳梅

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