「核心提示」
從大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么，到叮咚買菜，起家上海的本地生活“優(yōu)等生”，為何總被巨頭收編？

作者 | 王珊

編輯 | 邢昀

2月5日下午，美團(tuán)收購(gòu)叮咚買菜國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)的重磅消息投入市場(chǎng)，一石激起千層浪。

《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道稱，美團(tuán)是最早參與報(bào)價(jià)的買方，但早期收購(gòu)意圖不明顯，因此盡調(diào)一直未完成。在京東與叮咚買菜的交易延期后，美團(tuán)急迫出手，其邏輯是“不想把基礎(chǔ)設(shè)施留給京東或其他對(duì)手，否則以后在即時(shí)零售上防守的成本會(huì)更高”。

消費(fèi)者一端，震驚之后是不舍和擔(dān)憂?！氨Ｗ‘a(chǎn)品部門好嗎，想吃點(diǎn)新奇玩意……”“叮咚的采購(gòu)無(wú)可替代……”

被巨頭收購(gòu)，意味著這個(gè)從上海起家、曾被視為生鮮電商“幸存者”的公司，獨(dú)立發(fā)展的旅程已畫(huà)上句號(hào)。

疫情三年，上海人將叮咚買菜視作過(guò)命的交情，定鬧鐘搶叮咚買菜是當(dāng)時(shí)很多上海人的生活狀態(tài)。2022年明確退守江浙滬之后，叮咚買菜又在消費(fèi)者心中逐漸樹(shù)立起了選品特別、產(chǎn)品力強(qiáng)、不可替代的印象。

回望其八年，叮咚買菜的故事，是一個(gè)從搶規(guī)模到聚焦效率，實(shí)現(xiàn)小而美發(fā)展的典型案例。

但就像叮咚創(chuàng)始人梁昌霖在接受媒體采訪時(shí)所說(shuō)的：國(guó)內(nèi)的生鮮前置倉(cāng)業(yè)務(wù)已經(jīng)不再適合創(chuàng)業(yè)公司，大公司入場(chǎng)會(huì)做得更好。

可以說(shuō)，發(fā)生在2025年夏天的即時(shí)零售大戰(zhàn)已經(jīng)徹底改變了行業(yè)格局，對(duì)于生鮮前置倉(cāng)來(lái)說(shuō)，“小而美”可能不再是屬于這個(gè)階段的敘事。

1、叮咚八年：從要規(guī)模到重效率

2017年成立的叮咚買菜，經(jīng)歷了生鮮電商行業(yè)從爆發(fā)到整合的大周期。

這一玩法的核心模式是前置倉(cāng)，即在社區(qū)周邊建立小型倉(cāng)儲(chǔ)配送中心，生鮮、快消品實(shí)現(xiàn)周邊1-3公里內(nèi)最快29分鐘送達(dá)。

彼時(shí)在資本助推下，每日優(yōu)鮮、叮咚買菜瘋狂擴(kuò)張，前置倉(cāng)在全國(guó)遍地開(kāi)花。但這場(chǎng)以規(guī)模和GMV為核心的競(jìng)賽，最終被證明是不可持續(xù)的“幻覺(jué)”。隨著每日優(yōu)鮮崩塌，整個(gè)行業(yè)陷入調(diào)整。

2021年叮咚買菜在紐交所“流血”上市，到2022年，公司果斷摒棄了無(wú)差別的全國(guó)擴(kuò)張，啟動(dòng)了一場(chǎng)戰(zhàn)略收縮，將范圍聚焦于江浙滬核心區(qū)域。

這一決策的核心邏輯，是將互聯(lián)網(wǎng)的“流量思維”徹底轉(zhuǎn)向零售業(yè)的“效率哲學(xué)”。

梁昌霖此后多次闡釋：生鮮行業(yè)的“第一性原理”并非規(guī)模，而是提高端到端的效率，提高供應(yīng)鏈能力。只有在一個(gè)需求密集、履約可控的區(qū)域內(nèi)，將運(yùn)營(yíng)、采購(gòu)和用戶服務(wù)做到極致，才可能觸摸到盈利的門檻。

于是，叮咚買菜一方面把重點(diǎn)放在了供應(yīng)鏈和產(chǎn)品上，構(gòu)筑了獨(dú)特的貨品壁壘。

社交平臺(tái)上，有消費(fèi)者曬出照片，叮咚售賣的空氣鳳梨被套上粉色的海膽殼子，整株植物像一只水母；墨爾本超市經(jīng)常斷貨的CRIPPS黃油餅干，叮咚線上就能下單；帶綠蒂的新鮮榛子、白桑葚、紅寶石小番茄等等新奇又好吃的蔬果，都能在叮咚買到。

另一方面，通過(guò)自有品牌做差異化，提升毛利率。比如，叮咚孵化的豆制品品牌叫“有豆志”，柴火豆腐、小小嫩豆腐、臭豆腐都成為社交平臺(tái)上的爆品，叮咚還據(jù)此開(kāi)發(fā)出了豆腐西施蛋糕，2025年楊梅季，楊梅夾心的豆腐蛋糕也在社交媒體上擁有不少自來(lái)水。

憑借在有限區(qū)域內(nèi)的這種“精耕細(xì)作”，叮咚在2022年第二季度首次實(shí)現(xiàn)Non-GAAP盈利，并在第四季度實(shí)現(xiàn)GAAP準(zhǔn)則下全面盈利，跑通了曾被廣泛質(zhì)疑的前置倉(cāng)模式。

截至2025年前三季度，叮咚買菜已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)十二個(gè)季度Non-GAAP標(biāo)準(zhǔn)下的盈利和連續(xù)七個(gè)季度GAAP標(biāo)準(zhǔn)下的盈利。

守住江浙滬，在小而美的前提下實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)營(yíng)。這樣做的劣勢(shì)也很明顯，不少消費(fèi)者在社交平臺(tái)看到“自來(lái)水”的強(qiáng)烈安利，很想嘗試，卻發(fā)現(xiàn)自己所在的區(qū)域根本沒(méi)有叮咚買菜，或者根本買不到一樣的產(chǎn)品。

跑通盈利模式，并未讓叮咚駛?cè)氚踩蹫场?/strong>數(shù)據(jù)顯示，其盈利實(shí)現(xiàn)得相當(dāng)艱難。簡(jiǎn)言之，賣菜真的是一門利潤(rùn)很薄的苦生意。

2025年第三季度，叮咚買菜的GMV同比增長(zhǎng)0.1%，收入同比增長(zhǎng)1.9%，訂單總數(shù)同比增長(zhǎng)2.2%，按照公認(rèn)會(huì)計(jì)原則計(jì)算的凈利潤(rùn)率僅為1.2%。2025年第一和第二季度，凈利潤(rùn)率數(shù)字也不容樂(lè)觀，分別為0.1%和1.8%。

客觀來(lái)看，叮咚買菜在行業(yè)里的競(jìng)品是深耕華南的創(chuàng)業(yè)品牌樸樸、美團(tuán)小象超市、阿里盒馬、京東七鮮等，但除了樸樸，另外幾位巨頭僅僅視生鮮前置倉(cāng)為自己即時(shí)零售戰(zhàn)略的一小部分。

在名為即時(shí)零售的流量大戰(zhàn)里，生鮮前置倉(cāng)只是其中的一顆小小棋子，是“占位”。而對(duì)于叮咚買菜來(lái)說(shuō)，生鮮前置倉(cāng)幾乎就是全部了。

當(dāng)淘寶閃購(gòu)為即時(shí)零售業(yè)務(wù)導(dǎo)流、發(fā)動(dòng)補(bǔ)貼戰(zhàn)時(shí)，叮咚精細(xì)化運(yùn)營(yíng)建立的微弱優(yōu)勢(shì)極易被擊穿。賣身巨頭，或許正是現(xiàn)階段叮咚最好的歸宿。從追求規(guī)模到重視效率，這一次叮咚買菜再度匯入規(guī)模的汪洋里。

2、一場(chǎng)“防御性收購(gòu)”？

市場(chǎng)普遍將美團(tuán)收購(gòu)叮咚買菜視作“防御性收購(gòu)”。也就是說(shuō)，比起真正需要這塊業(yè)務(wù)，美團(tuán)更不想讓對(duì)手得到這塊業(yè)務(wù)。

《晚點(diǎn)LatePost》報(bào)道稱，叮咚買菜現(xiàn)階段的倉(cāng)庫(kù)規(guī)模其實(shí)與美團(tuán)小象超市的需求并不匹配。

不過(guò)無(wú)論從提升市占率，還是提升供應(yīng)鏈水平來(lái)說(shuō)，叮咚買菜對(duì)美團(tuán)來(lái)說(shuō)都有意義。

如今阿里已經(jīng)把即時(shí)零售的戰(zhàn)線拉到3年或更長(zhǎng)。那么2025年夏天的補(bǔ)貼大戰(zhàn)就絕對(duì)不會(huì)是唯一一場(chǎng)戰(zhàn)役。作為外賣旺季，每年夏天都會(huì)是巨頭火拼的時(shí)刻。在2026年夏天來(lái)臨之前，美團(tuán)需要在市占率上給自己建立更多優(yōu)勢(shì)。

從以往的生鮮格局來(lái)看，小象超市的優(yōu)勢(shì)地區(qū)在北京和廣東，阿里旗下生鮮電商大本營(yíng)在上海和江浙滬，叮咚的大本營(yíng)在江浙滬。美團(tuán)收購(gòu)叮咚，或許能夠幫助小象超市盡可能補(bǔ)足其在阿里腹地的市場(chǎng)份額，至少在生鮮領(lǐng)域，占位更穩(wěn)。

截至2025年9月，叮咚買菜在國(guó)內(nèi)共運(yùn)營(yíng)超過(guò)1000個(gè)前置倉(cāng)，月購(gòu)買用戶數(shù)超過(guò)700萬(wàn)。收購(gòu)?fù)瓿珊螅缊F(tuán)能夠迅速將叮咚在江浙滬的市場(chǎng)份額、前置倉(cāng)、用戶資產(chǎn)直接納入版圖。

另一方面，叮咚最大的優(yōu)勢(shì)是供應(yīng)鏈和選品，即拿到比同行質(zhì)量更好的產(chǎn)品、選到有趣的新品。這兩點(diǎn)都是小象超市此前一直在努力提升的能力。

2025年夏天，小象超市在社交平臺(tái)的爆品是各種口味的冰激凌，不少消費(fèi)者評(píng)價(jià)其“堪比哈根達(dá)斯”，但價(jià)格只是哈根達(dá)斯的一半左右。這是小象超市供應(yīng)鏈提升的佐證。但顯然，即時(shí)零售的下一場(chǎng)大戰(zhàn)在即，美團(tuán)需要更快的提升速度。

小象超市長(zhǎng)久以來(lái)面臨一個(gè)挑戰(zhàn)，其商品供給雖可靠，卻未能像盒馬或山姆那樣，建立起鮮明的、引領(lǐng)性的“消費(fèi)者心智”。它的烘焙被視作盒馬的追隨者，而盒馬在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)是追著山姆跑。

而挖掘新品，引爆需求方面，是叮咚擅長(zhǎng)的部分。社交平臺(tái)上，不少用戶表示，自己點(diǎn)開(kāi)叮咚買菜就是為了看看上新了什么有意思的新玩意。如果能將這套“爆品引擎”和選品方法論，注入小象超市體系中，可以提升其商品競(jìng)爭(zhēng)力與毛利率。

但是融合也沒(méi)有這么簡(jiǎn)單。

叮咚的供應(yīng)鏈深度，是圍繞華東地區(qū)消費(fèi)者口味與需求構(gòu)建的。如何將這套區(qū)域性模型，適配到小象超市全國(guó)的多元化市場(chǎng)？

再有，叮咚備受認(rèn)可的強(qiáng)大選品能力，很大程度上是依托“小而美”的公司文化，大廠進(jìn)入，公司文化被稀釋，都可能讓叮咚原有的“精致”優(yōu)勢(shì)迅速消亡。

3、“叮咚人”能過(guò)個(gè)安穩(wěn)年嗎

臨近過(guò)年，突然遇上公司被巨頭收購(gòu)，“叮咚人”能過(guò)個(gè)安穩(wěn)年嗎？

叮咚買菜2024年財(cái)報(bào)顯示，公司有全職員工3120人，其中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、履約團(tuán)隊(duì)占了大頭，且主要集中在上海工作，本地化特征顯著。

數(shù)據(jù)來(lái)源：叮咚買菜2024年財(cái)報(bào)

在全員信中，梁昌霖也釋放了“團(tuán)隊(duì)和業(yè)務(wù)保持穩(wěn)定”的信號(hào)，并表示美團(tuán)豐富的業(yè)務(wù)版圖可以為叮咚員工提供更穩(wěn)定的職業(yè)發(fā)展空間。這表明，雙方在合并初期大概率會(huì)延續(xù)叮咚買菜現(xiàn)有業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)框架，避免因劇烈變動(dòng)引發(fā)組織動(dòng)蕩。

這并非美團(tuán)第一次采取這樣的策略?；仡櫰涫召?gòu)歷史，無(wú)論是早年合并大眾點(diǎn)評(píng)，還是后來(lái)收購(gòu)摩拜單車，美團(tuán)在初期都采取了相對(duì)溫和的整合路徑。2015年，美團(tuán)與大眾點(diǎn)評(píng)合并，采取了“雙品牌、雙團(tuán)隊(duì)”模式，保留各自核心業(yè)務(wù)架構(gòu)與管理班子，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)協(xié)同而非直接整合。

2018年收購(gòu)摩拜單車后，美團(tuán)一度讓摩拜保持品牌與運(yùn)營(yíng)獨(dú)立，摩拜原核心管理層保持穩(wěn)定。即便后來(lái)摩拜創(chuàng)始成員退出，摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒也在內(nèi)部信中表示“自己完成了階段性的使命……必須說(shuō)明，并沒(méi)有‘宮斗’，沒(méi)有不和，也沒(méi)有任何組織的糾葛”。

這種“先穩(wěn)定、后融合”的思路，既避免了因組織變動(dòng)導(dǎo)致的業(yè)務(wù)斷層，也能最大程度保留被收購(gòu)方的專業(yè)能力與團(tuán)隊(duì)活力。

不過(guò)，此次收購(gòu)叮咚買菜，與以往美團(tuán)的動(dòng)作也存在本質(zhì)差異，畢竟2026年夏季大戰(zhàn)在即，美團(tuán)的核心目的之一是要進(jìn)行“能力整合”，將叮咚買菜的供應(yīng)鏈、商品、倉(cāng)網(wǎng)作為能力模塊，轉(zhuǎn)化為美團(tuán)即時(shí)零售業(yè)務(wù)的戰(zhàn)斗力。整合的效率，一定程度上決定了作戰(zhàn)能力。

有意思的是，這不僅是叮咚團(tuán)隊(duì)的命運(yùn)之問(wèn)，也像是一個(gè)縮影。上海，這座消費(fèi)前沿城市，曾孕育了大眾點(diǎn)評(píng)、餓了么、叮咚買菜等一批定義中國(guó)本地生活模式的企業(yè)。它們往往憑借對(duì)市場(chǎng)的敏銳觸覺(jué)開(kāi)創(chuàng)一個(gè)時(shí)代，卻又常在行業(yè)從分散走向集中時(shí)，面臨與巨頭競(jìng)合的戰(zhàn)略抉擇。

它們的路徑或許各異，但指向同一個(gè)行業(yè)終局：從孤軍奮戰(zhàn)的模式創(chuàng)新，到融入生態(tài)的協(xié)同作戰(zhàn)。

正如梁昌霖在全員信中所說(shuō)，“放下相向的較量，轉(zhuǎn)為并肩的同航，兩條強(qiáng)勁河流的匯合，必將奔向更加壯闊的海?！?/p>

眼下，即時(shí)零售成為巨頭們突破增長(zhǎng)天花板的主賽道，美團(tuán)收購(gòu)叮咚買菜不是故事的結(jié)局，而是新的開(kāi)始。