“真是太感謝了！這筆錢下來，孩子的醫(yī)藥費總算有著落了！” 1月22日，在河南息縣譙樓街道南街社區(qū)，居民李露露緊緊握著社區(qū)干部的手，眼眶泛紅地說道。這溫情滿滿的一幕，正是息縣縣委社會工作部牽頭開展 “進家門察民情” 活動的鮮活注腳。

　　民生無小事，枝葉總關(guān)情。為推動 “進家門察民情” 活動落地見效，息縣構(gòu)建起 “縣級統(tǒng)籌、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主抓、村（社區(qū)）落實” 的三級聯(lián)動工作體系，各地因地制宜創(chuàng)新舉措，讓走訪摸排既有力度更有溫度。長陵鄉(xiāng)以 “黨建 + 網(wǎng)格” 為抓手，劃分責任片區(qū)，織密民生服務網(wǎng)，確保 “村不漏組、組不漏戶”；譙樓街道將轄區(qū)科學劃分為 90 個網(wǎng)格，聚焦獨居老人、殘疾人等重點群體，建立 “每周一訪、每月回訪” 機制，網(wǎng)格員隨身攜帶的 “民情日記” 上，字字句句都是群眾的急難愁盼；澺河街道發(fā)揮 “頭雁效應”，縣處級領導帶頭深入基層，累計走訪 194 戶、開展服務活動 353 次，形成了全員參與、上下聯(lián)動的工作格局。

　　走訪的意義，在于解決群眾的實際困難。全縣黨員干部帶著真情實意走進群眾家門，不僅 “身入” 基層，更注重 “心至” 群眾，用一件件民生實事溫暖民心。長陵鄉(xiāng)干部在走訪中得知馬井村孤兒王浩兄妹生活困頓，第一時間啟動救助程序，為兄妹倆申請每月約 1174 元的生活補助，用政策兜底為孩子們撐起一片天；澺河街道干部排查發(fā)現(xiàn)錦湖社區(qū)翟本友家房屋漏雨，迅速上報協(xié)調(diào)，施工隊當月便進場完成屋頂翻修，及時消除安全隱患；譙樓街道網(wǎng)格員巡查時，發(fā)現(xiàn)獨居老人家門口堆積易燃雜物堵塞消防通道，當即耐心勸導，并組織志愿者清理干凈，為居民筑牢安全防線。

　　既要解民憂，更要察民情。譙樓街道設立 “民情接待平臺”，班子成員輪流接訪，同時組建政策宣講、愛心幫扶等志愿服務隊，開通民情熱線與線上反饋渠道，實現(xiàn)為民服務 “不打烊”；長陵鄉(xiāng)則把走訪現(xiàn)場搬到 “餃子宴”、節(jié)慶聚會等群眾喜聞樂見的場合，推行錯時走訪制度，在拉家常、話農(nóng)桑的輕松氛圍中，聽民聲、察民情，讓服務群眾的舉措更接地氣、更暖人心。

　　“進家門察民情”，進的是家門，察的是實情，連的是民心，聚的是合力。自活動開展以來，全縣累計收集群眾反映問題 906 個，已解決 734 個；主動發(fā)現(xiàn)上報 “三個閉環(huán)” 事項 4786 件，辦結(jié) 4706 件，辦結(jié)率達 98.32%。這一個個躍動數(shù)字的背后，是黨員干部一次次走村入戶的足跡，是孤寡老人、困境兒童臉上綻開的笑容，更是息縣黨員干部的責任擔當與群眾幸福感的同頻共振。

　　據(jù)了解，息縣縣委社會工作部將持續(xù)深化 “進家門察民情” 活動，把常態(tài)化走訪的步子邁得更實，把問題閉環(huán)解決的鏈條擰得更緊。帶著對群眾的赤誠之心，用心用情用力破解家門口的難題、回應心坎上的期盼，讓每一次走訪都成為架起干群連心橋的堅實一步，以實打?qū)嵉某尚В讶罕姷男腋８蟹€(wěn)穩(wěn)托起，為繪就美好息縣的幸福畫卷凝聚起民心力量。來源：　河南經(jīng)濟報 記者 毛云生 通訊員 胡譯丹 張凌浩

責編：宋景輝

校對：尹妮子

審稿：宋家臣

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