極目新聞?dòng)浾?柳琛琛

1月24日，2025福布斯中國(guó)汽車行業(yè)評(píng)選峰會(huì)在湖北武漢舉辦。極目新聞?dòng)浾邚幕顒?dòng)中獲悉，保時(shí)捷“女銷冠”牟倩文受邀參加，獲頒峰會(huì)特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。在主題演講中，她介紹，超過(guò)60%的顧客是女性，2025年則有超過(guò)40%的銷量來(lái)源于線上慕名而來(lái)的客戶。

媒體報(bào)道，牟倩文就職于青島保時(shí)捷中心。2023年和2024年，她賣出了170臺(tái)保時(shí)捷，2025年賣出了192臺(tái)，連續(xù)三年成為青島保時(shí)捷中心年度銷售冠軍。憑借過(guò)人的銷量，她曾多次登上全國(guó)熱搜。據(jù)了解，牟倩文2025年銷售的保時(shí)捷中，新車訂單為175臺(tái)，易手車訂單為17臺(tái)。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)（左一為牟倩文）

分享自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷時(shí)，牟倩文說(shuō)，8年前從外地到青島工作時(shí)，自己在青島沒(méi)有家人和朋友的陪伴，也沒(méi)有所謂的資源，當(dāng)時(shí)一度要被公司淘汰�！皬囊粋�(gè)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)、變速箱無(wú)所了解的‘汽車小白’變成一名‘銷冠’，經(jīng)過(guò)不斷地努力和學(xué)習(xí)�！彼f(shuō)。她提到，2023年賣出170臺(tái)保時(shí)捷，有人質(zhì)疑是不是公司把所有的業(yè)績(jī)都給了自己，對(duì)此她回應(yīng)稱：“2024年我完成了170臺(tái)銷量，2025年完成了192臺(tái)銷量，我覺(jué)得證實(shí)了自己（的能力）。”

截至2026年1月24日，牟倩文在某短視頻平臺(tái)的粉絲達(dá)到20余萬(wàn)。她表示：“其實(shí)有很多銷售顧問(wèn)非常優(yōu)秀，但可能他們沒(méi)有做自媒體，沒(méi)有被大家認(rèn)識(shí)”。牟倩文介紹，她較早地運(yùn)營(yíng)起自媒體賬號(hào)，2023年至2024年，來(lái)源線上的客戶占到了銷量的三分之一，2025年這一占比增長(zhǎng)到了41%�！皩�(duì)當(dāng)下的銷售環(huán)節(jié)而言，自媒體是非常重要的。我覺(jué)得我是站在了風(fēng)口、抓住了這波流量的一個(gè)人�！蹦操晃恼f(shuō)。

牟倩文表示，經(jīng)過(guò)統(tǒng)計(jì)，她的成交率達(dá)到44%，超過(guò)60%的顧客是女性。除了積極擁抱自媒體，牟倩文還透露了幾大“秘籍”。她說(shuō)，首先要用心接待客戶，真誠(chéng)非常重要，對(duì)客戶的承諾，都要一一兌現(xiàn)；其次，要維護(hù)好自己的老客戶，請(qǐng)老客戶為自己介紹新客戶。她進(jìn)一步表示，在自己看來(lái)，“這幾點(diǎn)對(duì)銷售何種產(chǎn)品沒(méi)有區(qū)別”。

“2026年對(duì)我來(lái)講是一個(gè)新的挑戰(zhàn)，我會(huì)把重心稍微往家庭偏向一些，給家人多一些陪伴，目前沒(méi)有給自己設(shè)定銷售數(shù)量的目標(biāo)�！蹦操晃奶拐\(chéng)，“過(guò)去幾年太累了，沒(méi)有什么休息日可以陪伴家人�！�

（來(lái)源：極目新聞）