西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院（以下簡稱“西鐵院”）繼續(xù)教育學(xué)院在西南交通大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院指導(dǎo)下，秉承“規(guī)范辦學(xué)、提升質(zhì)量、促進(jìn)發(fā)展”理念，緊密圍繞軌道交通行業(yè)特色，構(gòu)建了“制度為基、管理為重、服務(wù)為先、技術(shù)賦能”的特色管理體系。通過創(chuàng)新機(jī)制、精準(zhǔn)對接、過程嚴(yán)控與智慧助學(xué)，學(xué)院三度獲評“全國高?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育優(yōu)秀校外學(xué)習(xí)中心”，連續(xù)十八年獲評西南交通大學(xué)“優(yōu)秀學(xué)習(xí)中心”，累計培養(yǎng)網(wǎng)絡(luò)專升本畢業(yè)生1.63萬余人，部分畢業(yè)生榮獲“火車頭獎?wù)隆薄叭珖鴦趧幽７丁钡确Q號，形成了可復(fù)制、可推廣的校外教學(xué)點管理范例。本文結(jié)合學(xué)院實踐，凝練出“一精二實三嚴(yán)四智”的經(jīng)典做法，為新時代高等學(xué)歷繼續(xù)教育提供借鑒。

圖1 學(xué)院獲評多項榮譽(yù)

圖2 2025年獲評西南交通大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)點

一、精準(zhǔn)定位，筑牢辦學(xué)根基

西鐵院深刻認(rèn)識到繼續(xù)教育是服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)、支撐行業(yè)人才培養(yǎng)的重要陣地。辦學(xué)之初，學(xué)院確立了以“學(xué)歷提升為主體，在職培訓(xùn)與技術(shù)合作為兩翼”的多元化服務(wù)體系，充分發(fā)揮軌道交通領(lǐng)域資源優(yōu)勢，對接國家戰(zhàn)略與區(qū)域需求。在黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，將繼續(xù)教育納入學(xué)校整體規(guī)劃，堅持“服務(wù)社會、質(zhì)量至上、創(chuàng)新驅(qū)動”理念，確保辦學(xué)方向不偏。合作辦學(xué)嚴(yán)格依法依規(guī)，教學(xué)點于2023年通過教育部備案，開設(shè)交通運輸、車輛工程等6個本科專業(yè)，培養(yǎng)方案經(jīng)高校與專家審定，達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。招生行為陽光規(guī)范，學(xué)費由學(xué)生直繳高校賬戶，實現(xiàn)“零經(jīng)手”，保障財務(wù)清晰。

圖3 2025年陜西省高職院校繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展研討會在西鐵院召開

1. 夯實條件，優(yōu)化支撐體系

教學(xué)點持續(xù)投入軟硬件設(shè)施，構(gòu)建一流基礎(chǔ)條件。管理團(tuán)隊由12名專職人員與26名班主任組成，定期培訓(xùn)提升專業(yè)素養(yǎng)。師資依托校本部479名碩士博士教師及202名副高以上專家，并吸納300余名行業(yè)兼職教師，形成“校內(nèi)名師+行業(yè)專家”雙導(dǎo)師制?；A(chǔ)設(shè)施涵蓋總值1.7億元教學(xué)設(shè)備、140萬冊圖書及254個實訓(xùn)基地，智慧教室、VR/AR虛擬仿真系統(tǒng)實現(xiàn)萬兆網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，支撐混合式教學(xué)。制度體系健全，通過PDCA閉環(huán)管理，確保規(guī)范落地。

圖4 2025年西安鐵路職業(yè)技術(shù)學(xué)院繼續(xù)教育學(xué)院召開班主任培訓(xùn)會

三、嚴(yán)控過程，創(chuàng)新教學(xué)質(zhì)量
學(xué)院將質(zhì)量視為生命線，建立全過程監(jiān)控體系。教學(xué)組織嚴(yán)格執(zhí)行高校計劃，實行“線上自主學(xué)習(xí)+線下面授輔導(dǎo)”模式，配備班主任全程跟蹤。支持服務(wù)精準(zhǔn)化，每周生成學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)報告，驅(qū)動精準(zhǔn)督促；論文管理實行“格式預(yù)審+內(nèi)容主審”雙審制?？己擞深I(lǐng)導(dǎo)主考，標(biāo)準(zhǔn)化流程維護(hù)公平公正。學(xué)生發(fā)展全程化，融入思政教育，創(chuàng)新畢業(yè)證掃碼領(lǐng)取系統(tǒng)，提升服務(wù)便捷性。

圖5 學(xué)員利用西鐵院繼續(xù)教育學(xué)院微信公眾號查詢學(xué)習(xí)情況

圖6 學(xué)員利用西鐵院微信公眾號查詢畢業(yè)證、檔案和學(xué)位證

四、智慧賦能，形成特色成效
教學(xué)點以數(shù)字化轉(zhuǎn)型為核心，驅(qū)動效能提升。辦學(xué)規(guī)模持續(xù)增長，專業(yè)精準(zhǔn)對接鐵路行業(yè)。信息化成果豐碩，憑借《構(gòu)建“云端”成人教育管理新生態(tài)》項目獲2025年教育信息技術(shù)創(chuàng)新大賽西北賽區(qū)三等獎。智能技術(shù)突破，自主研發(fā)“預(yù)報名系統(tǒng)智能體”和“論文助手智能體”，集成微信公眾號一站式服務(wù)，招生智能應(yīng)用獲陜西省AI創(chuàng)新大賽二等獎。

圖7 2025第二屆教育信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新大賽“信息技術(shù)應(yīng)用創(chuàng)新案例賽”賽項西北地區(qū)三等獎

圖8 榮獲2025年陜西省高等學(xué)校教職工AI創(chuàng)新應(yīng)用大賽教師個人賽（職業(yè)教育綜合類-管理）二等獎

西鐵院通過系統(tǒng)性、智能化、人文關(guān)懷的服務(wù)體系，深度融合高校資源與行業(yè)需求，核心經(jīng)驗在于“堅守規(guī)范、精細(xì)過程、創(chuàng)新技術(shù)、深植人文”。未來，學(xué)院將深化智慧助學(xué)，拓展產(chǎn)教融合，為繼續(xù)教育高質(zhì)量發(fā)展注入新動能。（林雪玲 任芮花 黃凱 柴葳?。?/p>