一直以來，做電商的老板們坐在一起聊天，話題始終圍繞兩個核心展開：流量與利潤。

前幾年，行業(yè)處于高速擴張期，大家見面常問的是“今年GMV沖了多少”。那時候，流量紅利充沛，只要把握好方向、敢于投入，就能快速推動業(yè)務(wù)規(guī)模增長，讓生意的雪球越滾越大。

近兩年來，行業(yè)加速邁入精細化運營新階段，老板們也愈發(fā)沉下心來算清經(jīng)營細賬，思考如何從“規(guī)模優(yōu)先”轉(zhuǎn)向“利潤與效率并重”—— 在扣除投流、達人傭金、退貨及運費險等成本后，如何實現(xiàn)更健康的收益結(jié)構(gòu)？

于是，生意的底層邏輯愈發(fā)清晰：增長固然重要，但可持續(xù)的盈利才是根本。當(dāng)“規(guī)模”不再是唯一的追求，“利潤”與“效率”便成為商家優(yōu)化經(jīng)營的核心抓手。這不是對行業(yè)的焦慮，而是電商人從野蠻生長到理性深耕的成熟蛻變。

敏銳捕捉到商家的核心訴求，1月6日，抖音電商發(fā)布的一組數(shù)據(jù)給出了精準回應(yīng)：2025年，平臺通過免傭、推廣費返還、運費險下調(diào)等多項舉措，累計為商家節(jié)省成本超320億元——這相當(dāng)于實打?qū)嵉闹苯訉⒗麧欁尪山o商家，精準契合了當(dāng)下商家對盈利提升的迫切需求。

兩天后，抖音電商再次發(fā)布2026年升級版“九大商家扶持政策”，全方位覆蓋商家經(jīng)營的每一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)：全面升級免傭政策、優(yōu)化算法讓好內(nèi)容獲客、推出百億券補與雙傭金制度、降低退貨率并提高結(jié)算率、開放AI技術(shù)能力、強化知識產(chǎn)權(quán)保護、設(shè)立品質(zhì)與新商家專項扶持、加大中小商家資源投入，以及加強商家溝通機制。

把這份涉及方方面面的政策讀透了，核心邏輯其實就是兩點：降低平臺商家看得見的經(jīng)營成本，解決平臺商家看不見的效率難題。

平臺主動往后退一步，商家的利潤空間就能往前進一步。

實打?qū)嵉亟档统杀?/strong>

對于做生意的人來說，政策好不好，不用看PPT寫得漂不漂亮，只看月底的財務(wù)報表。

利潤是摳出來的，特別是對于服裝、百貨、食品這些高頻低價的品類，費率每降低0.1個百分點，或者運費險每少一毛錢，在龐大的單量放大下，都可能決定一家店鋪是盈是虧。

抖音電商2026年的新政策，最直接的一條就是把“免傭”的口子開得更大了。

在此之前，免傭政策主要集中在商城、搜索這些場景，也就是大家熟悉的商品卡免傭，這在過去一年已經(jīng)讓很多入駐抖音電商的商家獲得了實實在在的收益。

根據(jù)平臺數(shù)據(jù)，2025年僅商品卡免傭這一項，全抖音平臺商家就省下了138億元，而到了2026年，免傭范圍從商城、搜索延伸到了直播、短視頻，覆蓋了全類目。

具體的條件很簡單，商家如果使用“千川·乘方”這個產(chǎn)品進行推廣，產(chǎn)生的訂單技術(shù)服務(wù)費直接降到了0.6%。

這筆收益具體有多少？可以來看看Navigare（納維凱爾）的數(shù)據(jù)。這是一家來自意大利的男裝品牌，在中國市場經(jīng)營了二十年，線下根基深厚，但到了線上，同樣面臨流量成本的壓力，Navigare抖音渠道負責(zé)人張玉龍算了一筆賬：在2025年5月，僅通過當(dāng)時針對男裝類目的返傭政策，他們一個月就拿回了90萬元左右。

90萬元對一家企業(yè)意味著什么？這筆錢足以支付幾十個員工一個月的工資，也能作為下一季度新品研發(fā)的啟動資金。

更重要的是，這筆錢給了商家“敢投”的底氣，張玉龍?zhí)寡�，不管是免傭政策，還是千川退還廣告費，都讓他們覺得平臺是在分擔(dān)風(fēng)險，因此他們敢于在618期間加大投入，最終換來了單場直播2000多萬元的銷售額。

同樣的邏輯，在棉竹屋和洛威福器這些商家身上體現(xiàn)得更為明顯。

棉竹屋是諸暨襪子產(chǎn)業(yè)帶里的頭部商家，襪子單價低，利潤薄，賺錢全靠走量，在這個行業(yè)里，每一分錢的成本變動，都直接決定了生意的盈虧。在抖音電商2025年的免傭政策下，棉竹屋每月的返傭金額超過了百萬元。這樣的節(jié)省，讓棉竹屋敢于在襪子里添加昂貴的蘆薈精油，敢于去長絨棉的產(chǎn)地溯源直播，把一雙襪子做出了差異化。

洛威福器則是在景德鎮(zhèn)做瓷器生意的，他們在抖音電商推出廚具免傭政策的第四個月收到了累計13萬元的返傭。對于瓷器這種耐用品，復(fù)購率天生不如快消品，商家更看重拉新。于是他們把省下來的這筆錢，又重新投入到了千川投放中，去尋找新的客戶。

錢省下來了，還得防止它“漏”出去。

做過電商的人都知道一種痛，推廣費剛花出去，訂單來了，還沒高興兩分鐘，買家申請了“秒退”。這時候，貨沒賣出去，廣告費卻打水漂了。如果遇到惡意的“羊毛黨”，這種損耗更是驚人。

針對這個痛點，抖音電商在2025年就已經(jīng)開始嘗試“推廣費自動返還”政策，上半年就覆蓋了超過50萬商家。

到了2026年，這個機制變得更“聰明”了。

平臺通過“凈成交出價”等產(chǎn)品，直接從源頭上幫商家過濾掉這些無效流量，簡單來說，就是系統(tǒng)會自動識別那些高風(fēng)險的、容易秒退的訂單，幫商家捂住錢袋子，不該花的錢，一分都不讓它流出去。

此外，對于服裝行業(yè)普遍頭疼的退貨率問題，運費險是一筆巨大的開支。

過去一年多時間，抖音電商連續(xù)三次降低運費險成本，累計為商家節(jié)省了超過85億元。Navigare的數(shù)據(jù)就顯示，他們的運費險成本較2024年高點時降低了60%左右。

這些數(shù)字加在一起，直觀地展示了抖音電商2026年九大商家扶持政策的核心，就是要幫商家把經(jīng)營成本實實在在地降下來。

解決經(jīng)營中的麻煩事

除了提高效率、節(jié)約成本，電商商家在經(jīng)營中還面臨著很多具體的麻煩。

比如和達人無休止的反復(fù)溝通，對流量不確定的焦慮，以及資金周轉(zhuǎn)的漫長等待，抖音電商2026年九大商家扶持政策，就是要通過技術(shù)工具和規(guī)則優(yōu)化，來解決這些問題。

太力家居的商務(wù)負責(zé)人李秋霞，曾經(jīng)每天都在為“分錢”這件事發(fā)愁。

太力家居是做真空收納袋的，這個品類天然適合通過達人演示來帶貨，李秋霞的團隊每個月要合作500位達人。

以前，為了保證利潤，她需要跟每一位達人談判傭金比例。如果商家自己花錢投了流（廣告），達人的傭金是不是該降一點？如果完全靠達人的自然流量賣出去的，傭金是不是該給高一點？

道理大家都懂，但執(zhí)行起來卻是非常困難，500個達人，500張嘴，每一場直播都要手動核對流量來源，溝通成本巨大，有時候為了改一個傭金比例，得等到半夜12點系統(tǒng)生效，商務(wù)團隊熬紅了眼。

針對這個痛點，抖音電商推出了“聯(lián)盟雙傭金”機制。

這就像給商達合作裝了一個“自動擋”變速箱，系統(tǒng)支持商家提前設(shè)置兩套傭金：一套是“日常傭金率”，給那些自然流量帶來的訂單；一套是“投廣傭金率”，給那些商家花錢投流帶來的訂單。

直播開始后，系統(tǒng)會自動識別每一單的流量來源，自動切換傭金比例，商家投流的時候，達人傭金自動降低，商家的綜合成本下來了；不投流的時候，達人拿高傭金，積極性也有了。

這個功能一上，李秋霞解脫了，太力家居單場直播的GMV（交易總額）增長了超過72%，ROI（投資回報率）從4提升到了4.5，因為她不用再把時間浪費在跟500個人討價還價上，而是專注于把貨盤組好。

人本鞋業(yè)的運營負責(zé)人祁鑫感受更深，作為一家老牌國貨，人本鞋業(yè)想在抖音上找達人帶貨，起初并不容易。

在使用“雙傭金”之前，他們從選號、建聯(lián)到寄樣、拍攝，一套流程下來至少半個月，而且很多達人一聽是老國貨，擔(dān)心賣不動，合作意愿不強。

但“雙傭金”把利益算清楚了，商家愿意拿出預(yù)算來投流，達人看到了確定的流量支持，合作意愿直線上升。

祁鑫發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在精選聯(lián)盟后臺每天能收到四五十條達人主動發(fā)來的合作申請。

“以前是我們求著達人帶貨，現(xiàn)在是達人主動找我們。”祁鑫算了一下，溝通環(huán)節(jié)的時間成本至少節(jié)省了三分之二。有的達人甚至自己拍好了素材，樣品一寄回，5分鐘就能在后臺敲定合作。

效率的提升，不僅體現(xiàn)在人的溝通上，也體現(xiàn)在流量的獲取上。

對于河北白溝的箱包商家梁朝來說，他面臨的是另一種摩擦：想做品牌，但市場只認白牌。白溝是北方最大的箱包產(chǎn)業(yè)帶，但近年來陷入了價格戰(zhàn)的泥潭。

梁朝創(chuàng)立了品牌OBIBO，想做高品質(zhì)的商務(wù)拉桿箱，定價300-500元。但直播間里進來的全是想買幾十塊錢箱子的人，這讓他非常郁悶：“我瞄準的是商務(wù)客群，為啥進來的總問能不能再便宜點？”

這是典型的人貨不匹配。以前，解決這個問題靠運氣，或者靠燒錢投流做測試，現(xiàn)在，梁朝使用了“全域推廣”工具。

他不需要再手動去圈選什么“30-40歲男性”“商務(wù)人士”這些標簽，而是直接設(shè)定一個ROI目標，系統(tǒng)會自動去尋找那些愿意為品質(zhì)買單的人。

效果立竿見影，OBIBO直播間的同時在線人數(shù)從20多人漲到了幾百人，且都是精準的商務(wù)客群，一場直播的銷售額從5萬元以內(nèi)提升到了最高17萬元。

梁朝發(fā)現(xiàn)，原來需要三個人負責(zé)的廣告投放工作，現(xiàn)在一個人就能搞定。

這就是技術(shù)帶來的效率。它把商家從煩瑣的操作中解放出來，讓他們回歸到生意的本質(zhì)，做好產(chǎn)品，講好故事。

除了溝通和流量，商家最在乎的還有資金的周轉(zhuǎn)速度。

做生意，現(xiàn)金流就是血液，貨賣出去了，錢多久能回來，決定了生意能轉(zhuǎn)多快。在傳統(tǒng)的賬期體系下，商家往往要等上十天半個月才能收到貨款。

抖音電商2026年的新政策，把賬期最短壓縮到了“確認收貨后3天”，這對于中小商家來說，無異于打了一針強心劑，資金回籠快了，同樣的本金，一年能多轉(zhuǎn)好幾圈，生意的規(guī)模自然就做大了。

同時，為了維護公平的經(jīng)營環(huán)境，平臺在治理上也下了重手。

針對商家深惡痛絕的“惡意索賠”和“假冒偽劣”等問題，抖音電商升級了治理體系。

2025年，平臺已經(jīng)攔截了上萬個通過品牌遮擋售賣假貨的商家，并配合公安機關(guān)打擊了多起黑灰產(chǎn)案件，2026年，AI技術(shù)將被引入到惡退、惡索的識別中，專門盯著那些異常賬號打，讓誠信經(jīng)營的商家不再吃啞巴虧。

此外，AI技術(shù)還被開放給了商家，用于提升經(jīng)營效率。

比如免費的AI智能客服，能幫商家承接夜間咨詢；動態(tài)AIGC創(chuàng)意能力，預(yù)計每日能生成100萬到200萬條素材，幫商家省下拍圖修圖的錢。

回過頭看，無論是拿出320億真金白銀幫商家省錢，還是通過雙傭金、全域推廣幫商家省事，抑或是優(yōu)化賬期幫商家周轉(zhuǎn)，抖音電商的邏輯其實非常清晰，在存量競爭的時代，平臺和商家的關(guān)系正在發(fā)生微妙的變化。

過去，大家拼的是誰跑得快，誰的GMV沖得高，現(xiàn)在，平臺把重心轉(zhuǎn)向了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)：降低費率，優(yōu)化規(guī)則，治理環(huán)境，讓商家在經(jīng)營中少一些阻力，多一些確定性。

當(dāng)平臺愿意為商家的利潤空間讓步，愿意用技術(shù)去解決那些商業(yè)摩擦?xí)r，生意才有了長期做下去的可能。

在這個背景下，2026年初抖音電商全面升級的九大政策，其實就為了三件事，讓商家賺到錢，讓生意更長久，成為廣大商家可以信賴的經(jīng)營陣地。

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