2025 年，一款名為 Labubu 的尖牙、大眼設(shè)計(jì)師玩具迅速席卷全球。從亞洲到歐美，多地門(mén)店排起長(zhǎng)隊(duì)，社交媒體上不斷刷屏。它的創(chuàng)作者是藝術(shù)家 Kasing Lung，品牌方則是中國(guó)潮玩公司 Pop Mart（泡泡瑪特）。在商業(yè)層面，這是一場(chǎng)成功的文化與資本故事。

但在這款“可愛(ài)玩具”的背后，生產(chǎn)它的工廠里，勞動(dòng)者的處境卻鮮少被看見(jiàn)。

2026 年 1 月 13 日，美國(guó)非營(yíng)利組織 China Labor Watch（中國(guó)勞工觀察） 發(fā)布調(diào)查報(bào)告《Labubu, Unboxed》，披露了 Pop Mart 核心供應(yīng)商之一，江西省信豐縣順佳玩具有限公司（Shunjia Toys） 的大量勞工問(wèn)題。這份報(bào)告基于 2025 年夏秋季的實(shí)地調(diào)查，揭示了這座工廠在工時(shí)、用工結(jié)構(gòu)、合同、工資、安全與基本權(quán)利等方面的系統(tǒng)性問(wèn)題。

一座“關(guān)鍵工廠”

調(diào)查時(shí)，順佳玩具信豐工廠雇傭工人 超過(guò) 4500 人，是 Labubu 系列的重要生產(chǎn)基地之一。工廠于 2024 年 7 月新建，注冊(cè)資本 1000 萬(wàn)元人民幣。公開(kāi)資料顯示，其設(shè)計(jì)年產(chǎn)能為 1200 萬(wàn)件玩具。

但根據(jù)調(diào)查人員對(duì)包裝車(chē)間的實(shí)地觀察與測(cè)算，工廠實(shí)際生產(chǎn)規(guī)模遠(yuǎn)高于官方披露：

在正常運(yùn)轉(zhuǎn)條件下，工廠每日包裝產(chǎn)量約 18.2 萬(wàn)件，按一年約 300 個(gè)工作日計(jì)算，年產(chǎn)量可達(dá) 5460 萬(wàn)件。

按工人日薪約 200 元、4500 名工人計(jì)算，單件玩具的直接人工成本約為 0.7 美元。這一高度壓縮的成本，構(gòu)成了全球潮玩供應(yīng)鏈的重要一環(huán)。

16 歲工人，與成年人“同工同罰”

報(bào)告指出，工廠雇傭了 16–17 歲的未成年工人，并將其作為長(zhǎng)期一線生產(chǎn)人員使用。盡管中國(guó)法律允許 16–18 歲人員就業(yè)，但此類(lèi)“未成年工”依法應(yīng)享有特殊保護(hù)，包括限制加班、避免高強(qiáng)度勞動(dòng)、定期健康檢查等。

然而，多名受訪工人表示，這些未成年工人 與成年工人從事完全相同的工作，承擔(dān)同樣的產(chǎn)量指標(biāo)，月加班時(shí)間普遍超過(guò) 100 小時(shí)，并未獲得任何額外保護(hù)或體檢安排。

部分未成年工人甚至并不清楚自己在法律上的身份，也不了解合同內(nèi)容。

空白合同與“走過(guò)場(chǎng)”的培訓(xùn)

調(diào)查顯示，工人入職時(shí)被要求 在極短時(shí)間內(nèi)簽署空白勞動(dòng)合同。合同中關(guān)于崗位、期限、工資、工時(shí)、社保等關(guān)鍵條款均未填寫(xiě)，工人被明確告知“不要看其他內(nèi)容”。

合同往往由當(dāng)?shù)厝松绮块T(mén)提供模板，但工人通常在 入職數(shù)天甚至更久后 才能拿到自己的那一份。

與此同時(shí)，工廠的安全培訓(xùn)被調(diào)查人員認(rèn)定為形式化操作。工人需簽署“三級(jí)安全教育記錄卡”，證明已接受 24 小時(shí)培訓(xùn)，但實(shí)際并未進(jìn)行相應(yīng)課程。考試答案由工作人員當(dāng)場(chǎng)念出，工人照抄即可通過(guò)。

極端工時(shí)：一個(gè)月只休一天

順佳玩具的多數(shù)生產(chǎn)部門(mén)實(shí)行“長(zhǎng)日班”制度：
- 正式上班時(shí)間為早 7:50，但需提前到崗參加 無(wú)薪早會(huì)
- 晚上加班至 20:30 或 21:30
- 每周工作 6 天以上
- 高峰期 一個(gè)月僅 1 天休息，甚至出現(xiàn)連續(xù)工作 14 天以上的情況

調(diào)查顯示，月加班最高達(dá) 145 小時(shí)，遠(yuǎn)超中國(guó)《勞動(dòng)法》規(guī)定的 36 小時(shí)上限。

工人還反映，拒絕加班可能遭到訓(xùn)斥、針對(duì)或被取消后續(xù)加班機(jī)會(huì)，而加班本身又是維持收入的關(guān)鍵。

派遣工、低工資與扣款

約 30% 的工人是勞務(wù)派遣工，明顯超過(guò)法律規(guī)定的 10% 上限。這些派遣工從事的卻是注塑、縫紉、噴漆等核心崗位，與正式工并無(wú)區(qū)別。

但派遣工：
- 沒(méi)有加班費(fèi)
- 工資低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)
- 被額外扣除商業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)、宿舍管理費(fèi)
- 部分工資被中介抽成

即便是正式工，基礎(chǔ)月薪也低至 1800 元人民幣。招聘廣告中宣稱(chēng)的“4000 元以上收入”，往往只能通過(guò) 極端加班 才能實(shí)現(xiàn)。

安全、健康與尊嚴(yán)問(wèn)題

報(bào)告還記錄了大量關(guān)于工作環(huán)境的投訴：
?注塑、噴漆車(chē)間存在 化學(xué)粉塵
?防護(hù)口罩不足且不定期更換
?夏季車(chē)間高溫，工位狹窄
?工人反映出現(xiàn)呼吸不適、嘔吐，救護(hù)車(chē)頻繁出入
?有工人稱(chēng)工作數(shù)月后被診斷出 肺結(jié)核

此外，女性工人普遍反映存在言語(yǔ)性騷擾，管理層未有效干預(yù)。

工廠內(nèi) 沒(méi)有工會(huì)，也沒(méi)有獨(dú)立、有效的申訴機(jī)制。

ESG 承諾與現(xiàn)實(shí)落差

在其年度報(bào)告中，Pop Mart 多次強(qiáng)調(diào)供應(yīng)鏈責(zé)任、禁止童工、保障勞動(dòng)權(quán)利，將其作為 ESG 戰(zhàn)略的重要組成部分。

但 China Labor Watch 指出，這些公開(kāi)承諾與其核心供應(yīng)商的實(shí)際勞動(dòng)狀況之間，存在 顯著落差。

報(bào)告呼吁 Pop Mart 對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整改，包括補(bǔ)償被侵害工人、支付拖欠加班費(fèi)與社保、建立申訴機(jī)制，并確保生產(chǎn)符合中國(guó)法律及國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)。

不只是一個(gè)玩具

報(bào)告最后指出，順佳玩具的問(wèn)題并非個(gè)例，而是中國(guó)制造業(yè)中普遍存在的結(jié)構(gòu)性現(xiàn)象：

低利潤(rùn)、高彈性、將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁給工人。

在全球消費(fèi)者眼中，“可愛(ài)”“潮流”的商品背后，是一條高度壓縮、難以被看見(jiàn)的勞動(dòng)鏈條。

Labubu 被拆開(kāi)的，不只是包裝盒。