AI熱潮仍在持續(xù)并且有逐漸高漲的勢頭。有機構(gòu)表示，2026年將是AI應(yīng)用從“技術(shù)驗證”邁向“商業(yè)推廣”的關(guān)鍵之年。

究其原因，華鑫證券認為，主要得益于三大拐點：一是技術(shù)的逐步成熟，不少大模型已具備強工具調(diào)用、多模態(tài)理解、自主規(guī)劃能力；二是政策持續(xù)護航，國家提出深入實施“人工智能+”行動的意見，指出要形成商業(yè)化應(yīng)用；三是市場需求共振，從B端降本增效到C端普及。

在這樣的背景下，也有很多中國企業(yè)把目光瞄向了海外市場，將中國的AI能力輸出，與國際競爭對手形成差異化的競爭優(yōu)勢，比如富匙科技。

富匙科技是港股上市公司移卡（9923.HK）旗下生態(tài)企業(yè)，其定位是全球商戶AI服務(wù)提供商，目前客戶已覆蓋新加坡、馬來西亞、越南、印尼、日本、澳大利亞等地區(qū)，為全球商戶提供支付管理、門店運營、會員管理等服務(wù)。

富匙科技副總裁 JohnsonTan 此前在接受采訪時指出，公司從2023年開始加大AI研發(fā)投入，并通過AI創(chuàng)新來賦能業(yè)務(wù)決策、提高業(yè)務(wù)效率。

2025年，富匙科技的AI產(chǎn)品開始落地，于當年3月份宣布在東南亞推出針對餐飲行業(yè)的AI Agent，后又推出了另一款A(yù)I Agent產(chǎn)品AI SHOP。

當前，富匙科技的產(chǎn)品主要包括AI CRM以及AISHOP。其中，AI CRM匯聚海量商戶與會員信息，數(shù)據(jù)蘊含巨大商業(yè)價值，接下來將推出自然語言交互生成獲客頁面等創(chuàng)新功能，如商家只需描述商品、服務(wù)及目標轉(zhuǎn)化等需求，系統(tǒng)便可通過自然語言處理等人工智能技術(shù)，在商家端自動生成并上線可直接用于投放與承接的獲客頁面。這不僅是工具的升級，更是Agent助力商戶敏捷響應(yīng)市場，縮短從洞察到增長的距離。

AI SHOP則可根據(jù)用戶熟悉的語言對話描述需求，動態(tài)生成商品分類，打造個性化購物體驗。全流程可無縫切換分類場景，并通過顧客偏好和行為數(shù)據(jù)提前預(yù)判消費需求，主動智能推薦最優(yōu)購物組合，提升銷售轉(zhuǎn)化率。

2026年是Agent“創(chuàng)造經(jīng)濟價值”的關(guān)鍵一年，這已經(jīng)成為許多業(yè)內(nèi)人士的共識。清華大學教授、智譜（2513.HK）創(chuàng)始人唐杰在近期演講中表示，仍有三個因素決定Agent未來的走勢：價值剛性、成本控制和開發(fā)速度。他認為，首要因素是Agent能否解決具有真實高價值的人類需求；其次，實現(xiàn)成本必須可控，否則難以商業(yè)化；最后，在快速迭代的大模型時代，“拼速度、拼時間”成為關(guān)鍵，企業(yè)需要在有限的時間窗口內(nèi)快速驗證和占領(lǐng)市場。

從結(jié)果來看，截至目前，富匙科技覆蓋的品牌數(shù)超過220個，商戶數(shù)量超過3.4萬家，為超過4000萬的顧客提供服務(wù)。在AI的加持下，商戶留存率超90%，遠超傳統(tǒng)營銷方式的客戶留存率。

公開資料顯示，富匙科技當前已經(jīng)完成多輪融資，資方包含順豐同城、同創(chuàng)偉業(yè)等多家國內(nèi)知名投資機構(gòu)。據(jù)了解，富匙科技已邀請曾梓健先生加盟，并領(lǐng)導(dǎo)公司財務(wù)管理、融資和資本市場工作。曾梓健之前曾在高盛集團和小紅書公司工作。

市場方面，富匙科技將會持續(xù)深入挖掘AI技術(shù)在內(nèi)部和外部的應(yīng)用場景，進一步鞏固AI研發(fā)成果，以快速擴大海外業(yè)務(wù)規(guī)模。