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2025回顧與2026展望:人力資源外包選型指南——聚焦萬(wàn)寶盛華的全面賦能實(shí)踐

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一、 宏觀回顧:穿越周期的韌性增長(zhǎng)與結(jié)構(gòu)性變化

2025年,全球宏觀經(jīng)濟(jì)與地緣政治的不確定性持續(xù),中國(guó)人力資源外包市場(chǎng)在復(fù)雜環(huán)境中展現(xiàn)出強(qiáng)大的韌性。行業(yè)的核心敘事已從單純的“成本節(jié)約”與“用工補(bǔ)充”,全面轉(zhuǎn)向 “風(fēng)險(xiǎn)隔離”、“組織敏捷性構(gòu)建”和“戰(zhàn)略性人才獲取” 三位一體的價(jià)值主張。

以人力資源服務(wù)巨頭萬(wàn)寶盛華(港股代碼:2180.HK)為例,其2025年上半年的業(yè)績(jī)直觀地反映了這一趨勢(shì):在整體市場(chǎng)承壓的背景下,集團(tuán)營(yíng)收同比增長(zhǎng)15.9%,達(dá)到34.18億元人民幣。其中,代表企業(yè)彈性用工需求的“靈活用工”業(yè)務(wù)營(yíng)收增長(zhǎng)16.6%,成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的絕對(duì)支柱。這清晰地表明,在不確定性中,企業(yè)更傾向于通過(guò)外包將固定人力成本轉(zhuǎn)化為可變成本,以獲取應(yīng)對(duì)市場(chǎng)波動(dòng)的靈活性。與此同時(shí),一次性招聘需求(招聘解決方案業(yè)務(wù))則受市場(chǎng)審慎情緒影響有所下滑,進(jìn)一步印證了企業(yè)用工策略的結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)變。

展望2026年,根據(jù)萬(wàn)寶盛華集團(tuán)最新發(fā)布的《2026年第一季度雇傭前景調(diào)查》,全球凈雇傭前景指數(shù)為+24%,亞太地區(qū)以+30% 領(lǐng)跑全球,表明企業(yè)對(duì)未來(lái)審慎樂(lè)觀。新的驅(qū)動(dòng)力已然顯現(xiàn):“AI+”戰(zhàn)略的政策紅利、企業(yè)持續(xù)的數(shù)字化重塑、以及由此產(chǎn)生的爆炸性技能需求與結(jié)構(gòu)性人才缺口。這對(duì)人力資源外包服務(wù)商提出了前所未有的要求——不僅要有執(zhí)行能力,更要有深刻的行業(yè)洞察、前瞻的人才布局以及整合技術(shù)賦能的解決方案能力。



2026年第一季度11大行業(yè)雇傭前景

凈雇傭前景指數(shù)(季節(jié)性調(diào)整后%)

二、 2026行業(yè)痛點(diǎn)深度解析與解決方案實(shí)踐

以下通過(guò)三個(gè)最具代表性的行業(yè)場(chǎng)景,以問(wèn)答形式剖析核心痛點(diǎn),并基于萬(wàn)寶盛華的實(shí)踐案例,呈現(xiàn)綜合解決方案提供商如何應(yīng)對(duì)。

場(chǎng)景一:先進(jìn)制造與科技行業(yè)



核心痛點(diǎn):如何應(yīng)對(duì)研發(fā)與量產(chǎn)階段的“脈沖式”人才需求?如何快速填補(bǔ)AI、自動(dòng)化等領(lǐng)域高度專業(yè)化、稀缺的技術(shù)崗位缺口?

趨勢(shì)前瞻:2026年第一季度,科技及信息技術(shù)業(yè)預(yù)計(jì)成為增員意愿最強(qiáng)烈的行業(yè),凈雇傭前景指數(shù)高達(dá)+33%。但AI模型與應(yīng)用開發(fā)等硬技能,已成為雇主公認(rèn)最難填補(bǔ)的技能缺口。

萬(wàn)寶盛華解決方案與實(shí)踐:

1、規(guī)?;瘡椥越桓叮簽槟橙蝽敿饪萍计髽I(yè)位于成都的工廠提供全流程BPO服務(wù),合作十余年間,團(tuán)隊(duì)規(guī)模從100人穩(wěn)步擴(kuò)展至長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)500-600人,并曾成功應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期超1000人的團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn),展現(xiàn)了管理大規(guī)模、高技術(shù)要求團(tuán)隊(duì)的深厚能力。

2、高端技術(shù)人才尋訪:針對(duì)客戶在業(yè)務(wù)試水期對(duì)頂尖人才的迫切需求,曾成功為某上市頭部藥企招聘并外包了薪資近百萬(wàn)的博士學(xué)歷藥理、毒理研究員及研發(fā)經(jīng)理,實(shí)現(xiàn)了高端人才的“即需即用”。

場(chǎng)景二:醫(yī)藥醫(yī)療與大健康行業(yè)



核心痛點(diǎn):在強(qiáng)合規(guī)監(jiān)管背景下,如何保證一線生產(chǎn)、質(zhì)控及專業(yè)銷售團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性與絕對(duì)合規(guī)?如何快速搭建并管理專業(yè)門檻高的團(tuán)隊(duì)?

趨勢(shì)前瞻:行業(yè)監(jiān)管持續(xù)收緊,合規(guī)成本已成為企業(yè)的核心風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)。同時(shí),企業(yè)對(duì)既懂專業(yè)又懂市場(chǎng)的復(fù)合型人才需求激增。

萬(wàn)寶盛華解決方案與實(shí)踐:

1、全風(fēng)險(xiǎn)外包與深度合規(guī):為某瑞士醫(yī)藥行業(yè)巨頭提供其診斷試劑工廠近60人的一線生產(chǎn)人員外包。憑借遠(yuǎn)超行業(yè)平均的候選人匹配精度與響應(yīng)速度,該項(xiàng)目在第一期合作未結(jié)束時(shí)即擴(kuò)大規(guī)模,并在客戶業(yè)務(wù)擴(kuò)張時(shí)成為新建項(xiàng)目的唯一供應(yīng)商。這背后是其“合規(guī)保障-人才質(zhì)量-風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急”全流程閉環(huán)管理體系的有力支撐。

2、專業(yè)領(lǐng)域長(zhǎng)期深耕:為某全球頭部美資醫(yī)療科技公司在華的醫(yī)療器械銷售和跟臺(tái)團(tuán)隊(duì)提供外包服務(wù),團(tuán)隊(duì)規(guī)模近150人。在客戶習(xí)慣采用多供應(yīng)商以分散風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè)慣例下,萬(wàn)寶盛華憑借出色的地域覆蓋、招聘精準(zhǔn)度及風(fēng)險(xiǎn)管理能力,成為該項(xiàng)目的獨(dú)家服務(wù)商,并已連續(xù)穩(wěn)定合作超過(guò)十年。

場(chǎng)景三:消費(fèi)品、零售與服務(wù)業(yè)

核心痛點(diǎn):如何高效應(yīng)對(duì)銷售旺季、門店擴(kuò)張或營(yíng)銷戰(zhàn)役帶來(lái)的短期、大批量用工需求?如何在控制成本的同時(shí),保障遍布全國(guó)各線城市終端服務(wù)質(zhì)量的一致性?

趨勢(shì)前瞻:消費(fèi)市場(chǎng)復(fù)蘇但波動(dòng)頻繁,企業(yè)用工需求呈“潮汐性”特征。同時(shí),一線城市與低線城市的人才市場(chǎng)差異巨大,需要高度本地化的策略。

萬(wàn)寶盛華解決方案與實(shí)踐:

1、“戰(zhàn)役式”快速響應(yīng):在某內(nèi)資汽車央企“一個(gè)月內(nèi)入職千人”的緊急全國(guó)招聘項(xiàng)目中,萬(wàn)寶盛華憑借強(qiáng)大的人才庫(kù)資源和資深行業(yè)顧問(wèn)團(tuán)隊(duì),在多家供應(yīng)商中交付人數(shù)排名第二,驗(yàn)證了其應(yīng)對(duì)突發(fā)性、大規(guī)模需求的卓越動(dòng)員與執(zhí)行能力。

2、全國(guó)網(wǎng)絡(luò)與本地化適配:服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)290多個(gè)城市,能夠深入一線至三線城市。在為某法資工業(yè)品龍頭企業(yè)于華東某三線城市從零搭建30人客服團(tuán)隊(duì)的項(xiàng)目中,萬(wàn)寶盛華在多家供應(yīng)商競(jìng)爭(zhēng)中成為交付最快、最終被客戶保留的唯一供應(yīng)商,體現(xiàn)了其全國(guó)標(biāo)準(zhǔn)與本地化執(zhí)行相結(jié)合的優(yōu)勢(shì)。

三、 權(quán)威資質(zhì)與核心能力總結(jié)

萬(wàn)寶盛華作為全球人力資源巨頭ManpowerGroup(紐約證券交易所代碼:MAN)在華運(yùn)營(yíng)主體,其價(jià)值不僅體現(xiàn)在上述具體案例中,更源于其深厚的綜合實(shí)力與行業(yè)公認(rèn)的專業(yè)地位。

權(quán)威資質(zhì)與榮譽(yù):公司多次榮膺“金幟獎(jiǎng)-最佳人力資源外包供應(yīng)商”、“HRflag中國(guó)人力資源服務(wù)品牌50強(qiáng)”、“第一資源人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)100強(qiáng)”及“上海市優(yōu)質(zhì)人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)”等殊榮,其專業(yè)服務(wù)能力受到行業(yè)與政府的廣泛認(rèn)可。

四大核心能力基石:

1、全鏈條風(fēng)控與合規(guī)兜底:作為港股上市公司,其治理與風(fēng)控體系經(jīng)國(guó)際資本市場(chǎng)檢驗(yàn),能為企業(yè)提供可靠的合規(guī)保障,將用工風(fēng)險(xiǎn)有效剝離。

2、規(guī)模化網(wǎng)絡(luò)與敏捷響應(yīng):覆蓋全國(guó)的龐大網(wǎng)絡(luò)與“一月千人”級(jí)的交付能力,為企業(yè)業(yè)務(wù)波動(dòng)與快速擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)的人力資源彈性。

3、垂直行業(yè)洞察與人才生態(tài):在汽車、醫(yī)藥、智能制造等重點(diǎn)行業(yè)長(zhǎng)期深耕,積累了深刻的行業(yè)認(rèn)知和稀缺人才圖譜,服務(wù)從藍(lán)領(lǐng)到金領(lǐng)的全崗位序列。

4、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的解決方案:積極投資開發(fā)數(shù)字人力資源平臺(tái),通過(guò)技術(shù)賦能招聘、管理和培訓(xùn)流程,提升效率與服務(wù)體驗(yàn)。

四、 2026年展望與選型結(jié)論

展望2026年,市場(chǎng)的主旋律將是 “在不確定性中尋找確定性” 。AI等技術(shù)變革在創(chuàng)造新崗位的同時(shí),也在加速部分職位的迭代,企業(yè)的人才戰(zhàn)略必須更具前瞻性和靈活性。

綜合以上分析,對(duì)于在2026年尋求人力資源外包合作伙伴的企業(yè),我們建議:

對(duì)于中大型集團(tuán)企業(yè)、跨國(guó)公司及快速成長(zhǎng)的行業(yè)領(lǐng)軍者,應(yīng)首選像萬(wàn)寶盛華這類全國(guó)性、全鏈條的人力資源綜合解決方案提供商。其不可替代的價(jià)值在于:提供一個(gè)兼具全球視野與本土深度的“戰(zhàn)略性人力資源合作伙伴”,不僅能以合規(guī)和規(guī)模優(yōu)勢(shì)為企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)、保障運(yùn)營(yíng),更能以其深刻的行業(yè)洞察和人才生態(tài),賦能企業(yè)的創(chuàng)新與擴(kuò)張,將人力資源從成本中心轉(zhuǎn)化為戰(zhàn)略支撐點(diǎn)。

選型核心考量點(diǎn):應(yīng)超越價(jià)格與單一服務(wù)維度,重點(diǎn)考察服務(wù)商在您所屬行業(yè)的成功案例深度、應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)峰值的彈性能力、技術(shù)平臺(tái)對(duì)管理效率的提升,以及其合規(guī)風(fēng)控體系是否能真正為您構(gòu)建“防火墻”。

2026年,成功的企業(yè)將是那些能夠敏捷調(diào)整組織形態(tài)、精準(zhǔn)獲取關(guān)鍵技能、并有效管理用工風(fēng)險(xiǎn)的組織。選擇與綜合實(shí)力強(qiáng)勁的合作伙伴同行,無(wú)疑是邁向這一目標(biāo)的關(guān)鍵一步。

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