來源：市場資訊

（來源：運城新聞網(wǎng)）

首“約”告成！

——“運城法院司法釋明預約”小程序正式上線

□記者 樊朋展 張蕊彤 劉凱華

　　為深入踐行司法為民宗旨，切實回應群眾在訴訟過程中“訴前有問、訴中有惑、判后有疑”的現(xiàn)實需求，近日，運城市兩級法院創(chuàng)新設立司法釋明中心，并同步上線“運城法院司法釋明預約”小程序，以數(shù)字化手段推動司法釋明全流程、常態(tài)化開展，讓公平正義以更加直觀、可感的方式走近群眾。

線上釋法

　　司法釋明是連接法律專業(yè)判斷與群眾樸素認知的重要橋梁。圍繞當事人在不同訴訟階段的實際困惑，運城市兩級法院依托司法釋明中心，構(gòu)建起“訴前引導、訴中輔導、判后疏導”的全流程釋明機制，由承辦法官與專業(yè)團隊主動釋法、耐心說理，幫助當事人了解訴訟程序、理解法律規(guī)定、知曉訴訟風險，理性參與訴訟，準確理解裁判內(nèi)容、正確對待裁判結(jié)果，努力實現(xiàn)既解“法結(jié)”，也解“心結(jié)”。

　　為進一步打通司法服務“最后一公里”，方便當事人及訴訟代理人隨時獲取釋明服務，“運城法院司法釋明預約”小程序正式上線。

　　當事人只需關(guān)注“運城市中級人民法院”微信公眾號，在底部菜單欄進入【司法為民】—【司法釋明預約】，完成實名認證并如實填寫案件案號、釋明事項等信息，即可在線提交預約申請。

　　系統(tǒng)將自動匹配案件管轄法院的司法釋明中心，并在7個工作日內(nèi)反饋具體釋明人員、時間和地點，實現(xiàn)“指尖預約、精準對接”。

　　小程序上線當日，便迎來首單預約。來自太原的當事人宋某某通過小程序提交申請，希望就一起合同糾紛案件獲得專業(yè)釋明?？紤]到其身處外地，為提高解紛效率，法官李梅珍依托遠程釋明系統(tǒng)開展線上視頻釋明，從案件事實、訴訟成本、法律后果等方面進行細致講解，并同步做好情緒疏導工作。這場跨越地域的“云端對話”，以高效、溫情的方式回應了當事人的現(xiàn)實關(guān)切，成為運城法院運用數(shù)字技術(shù)賦能司法服務的生動注腳。

　　讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。市中級人民法院相關(guān)負責人表示，將持續(xù)完善司法釋明機制，推動司法服務向更加精準、便捷、人性化方向延伸，不斷提升人民群眾的司法獲得感和滿意度。

記者感言

　　“運城法院司法釋明預約”小程序上線，記者最直觀的感受是：司法服務正在變得越來越“懂人心”。過去，不少當事人對法律程序、裁判理由并非不想理解，而是“聽不懂、問不到、找不著”。一紙判決落地，糾紛或許終結(jié)了，但情緒和疑問并未完全消散。

　　司法釋明的價值，恰恰在于把專業(yè)的法律語言，轉(zhuǎn)化為群眾能聽得明白、想得通的解釋。從“訴前引導”到“判后答疑”，從線下面對面到線上“云釋明”，變化的不只是形式，更是一種司法理念的更新——不回避疑問、不簡單說教，而是用耐心、理性與規(guī)則回應期待。

　　上線當天，那場跨越地域的視頻釋明，令人印象深刻。屏幕那端，當事人的焦慮被逐一拆解，法官的講解有法理、有溫度，也有現(xiàn)實考量。這種不以“說服”為目的而以“理解”為前提的溝通方式，正是司法公信力生長的土壤。

　　記者 張蕊彤