2018年底，在東莞競(jìng)爭(zhēng)激烈的汽修市場(chǎng)中艱難打拼的賈建輝，決定接受京東養(yǎng)車招商團(tuán)隊(duì)的邀請(qǐng)，從傳統(tǒng)汽修廠老板轉(zhuǎn)型成為京東養(yǎng)車的加盟商。

歷經(jīng)7年深耕，再加上京東養(yǎng)車全程的幫助與支持，賈建輝交出了一份亮眼答卷：3家門店年?duì)I收突破900萬，其中鳳深大道（參數(shù)丨圖片）店在618期間更是創(chuàng)下了單月進(jìn)店臺(tái)次超1400臺(tái)，成為東莞地區(qū)的業(yè)績(jī)標(biāo)桿。

這位從一線成長(zhǎng)起來、擁有10多年行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的汽修老兵用親身經(jīng)歷印證：只要選對(duì)平臺(tái)，就算身處紅海市場(chǎng)也能闖出屬于自己的一片天地。

01、翻牌加盟，次月營(yíng)收增長(zhǎng)30%

2016年底，已在汽修行業(yè)打拼近10年的賈建輝，終于在東莞擁有了一家屬于自己的汽修門店。

那時(shí)的他滿心期待，想在這片土地上成就一番自己的事業(yè)?？伤麤]料到，作為汽車保有量穩(wěn)居全國(guó)前十的城市，東莞汽修市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，傳統(tǒng)汽修門店的經(jīng)營(yíng)模式早已難以為繼。

回憶起當(dāng)時(shí)的經(jīng)歷，賈建輝坦言，自己?jiǎn)胃蓵r(shí)才發(fā)現(xiàn)，不管是施工流程還是員工管理，他們都很難做到規(guī)范化；而且當(dāng)時(shí)掛的還是自創(chuàng)品牌，客戶對(duì)門店始終缺乏足夠信任，這不僅導(dǎo)致新客進(jìn)店量少，連老客戶也在不斷流失。

到了2018年12月，賈建輝徹底意識(shí)到，靠單打獨(dú)斗已經(jīng)無法適應(yīng)東莞競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境，于是決定將自己經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)汽修廠翻牌，轉(zhuǎn)型成為京東養(yǎng)車寮步莞樟路店。

讓人驚喜的是，加盟后的第一個(gè)月，這家門店的業(yè)績(jī)就增長(zhǎng)了30%。

“我之所以決定加盟京東養(yǎng)車，最看重的就是京東的品牌效應(yīng)?！痹谫Z建輝看來，能取得如此顯著的成果，首先要感謝的就是京東品牌對(duì)門店的有效引流和支持。

翻牌之后，門店形象按京東養(yǎng)車的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了升級(jí)，這種規(guī)范化的形象對(duì)客戶有著很強(qiáng)的吸引力。

賈建輝提到，不少客戶路過門店時(shí)，一看到“京東養(yǎng)車”的招牌，就愿意進(jìn)店里消費(fèi)。

此外，京東養(yǎng)車的線上導(dǎo)流能力，恰好也是賈建輝當(dāng)時(shí)迫切需要的。如今越來越多車主喜歡在線上下單，京東養(yǎng)車則通過數(shù)字化推薦功能，為車主精準(zhǔn)定位門店，有效打通了從線上到門店的流量鏈路?！凹用耸自麻T店的線上流量就增長(zhǎng)了很多，單是洗車美容這塊，就多了很多客戶?！?/p>

為加快翻牌門店融入標(biāo)準(zhǔn)化體系的速度，京東養(yǎng)車提前為門店規(guī)劃了支持方案。

一方面，通過安排門店所在地的督導(dǎo)駐店指導(dǎo)，組織針對(duì)性培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)和店員深入理解京東養(yǎng)車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與流程，幫助門店快速適配翻牌上線后的新標(biāo)準(zhǔn)和要求；

另一方面，督導(dǎo)會(huì)依據(jù)門店實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，給出落地性強(qiáng)的建議，在優(yōu)化運(yùn)營(yíng)效率的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提升門店服務(wù)效率，同時(shí)帶動(dòng)進(jìn)店量增長(zhǎng)。

同時(shí)，京東養(yǎng)車的供應(yīng)鏈體系十分完善，既能保證產(chǎn)品百分百正品，又能兼顧供應(yīng)時(shí)效，實(shí)現(xiàn)當(dāng)日掃碼出庫(kù)、次日補(bǔ)貨到位。同時(shí)所有產(chǎn)品都附帶完善的三包政策，讓客戶能更安心地消費(fèi)。

以油液類產(chǎn)品為例，京東養(yǎng)車設(shè)有前置倉(cāng)，門店無需提前備貨，當(dāng)天盤庫(kù)確認(rèn)好需補(bǔ)充的產(chǎn)品后，當(dāng)場(chǎng)掃碼就能完成出庫(kù)，第二天貨品就能送達(dá)，操作起來很便捷。

更重要的是，這種模式大大減輕了門店的囤貨負(fù)擔(dān)，僅庫(kù)存成本一項(xiàng)，就能一下子節(jié)省好幾萬元。

隨著寮步莞樟路店慢慢走上正軌，一向秉持求穩(wěn)理念的賈建輝也有了進(jìn)一步擴(kuò)展門店規(guī)模的信心。于是他在2022年到2023年期間，陸續(xù)上線了鳳深大道店和常平公園店兩家門店。

從營(yíng)收表現(xiàn)來看，寮步莞樟路店的月營(yíng)收如今已穩(wěn)定在20萬以上，大幅超過傳統(tǒng)汽修門店；鳳深大道店則更勝一籌，月營(yíng)收平均能達(dá)到30萬以上，每逢618、11.11等大促節(jié)點(diǎn)，營(yíng)收峰值還會(huì)突破40萬！

02、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化和供應(yīng)鏈，助他紅海突圍

東莞汽車保有量高，汽后市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更是異常激烈。以賈建輝的常平公園店為例，門店周邊3公里范圍內(nèi)，就聚集了30至40家汽修門店。

在東莞汽修市場(chǎng)紅海競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下，賈建輝依托京東養(yǎng)車的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程、數(shù)字化管理模式和供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，不僅順順利利在市場(chǎng)里站穩(wěn)了腳跟，還做到了持續(xù)盈利，最終成功打破了競(jìng)爭(zhēng)困局。

標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程能夠幫助賈建輝有效提升門店的運(yùn)營(yíng)效率。賈建輝加盟的門店始終嚴(yán)格落實(shí)京東養(yǎng)車要求的質(zhì)檢條例。

“就拿更換機(jī)油這項(xiàng)服務(wù)來說，我們除了幫客戶做好常規(guī)的機(jī)油更換，還會(huì)額外提供24項(xiàng)全車檢查、發(fā)動(dòng)機(jī)艙清潔，以及免費(fèi)添加玻璃水的服務(wù)，而且每一步都有明確的可視化流程?！辟Z建輝提到，這樣的規(guī)范化模式，不僅能大幅提升技師的工作效率，還能有效提升車主的滿意度。

數(shù)字化管理模式則能讓賈建輝輕松運(yùn)營(yíng)多家門店。通過京東養(yǎng)車APP，賈建輝可實(shí)時(shí)管理門店經(jīng)營(yíng)情況，哪些貨品需要補(bǔ)貨、哪些貨品庫(kù)存充足，一目了然。

同時(shí)，還可以實(shí)時(shí)了解客戶對(duì)于門店技術(shù)服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度的真實(shí)評(píng)價(jià)，讓門店能有針對(duì)性地進(jìn)行改進(jìn)，高效便捷?！斑@種數(shù)字化管理模式對(duì)于管理多家門店的加盟商來說很有幫助，能節(jié)省很多精力?！?/p>

最后，京東養(yǎng)車高效可靠的供應(yīng)鏈也是賈建輝實(shí)現(xiàn)盈利的關(guān)鍵?！霸诮?jīng)營(yíng)傳統(tǒng)汽修門店時(shí)，上游供貨商提供的產(chǎn)品品質(zhì)不穩(wěn)定，機(jī)油、剎車片這類常用產(chǎn)品的貨源質(zhì)量參差不齊?！辟Z建輝直言，通過京東養(yǎng)車的供應(yīng)鏈體系，不僅所有產(chǎn)品均有廠家授權(quán)，價(jià)格也比傳統(tǒng)采購(gòu)的價(jià)格還要低一些。

此外，賈建輝還十分重視對(duì)新業(yè)務(wù)的探索。近年來，他針對(duì)新能源車趨勢(shì)，提前布局了車衣車膜和鈑金噴漆等業(yè)務(wù)，目前這些業(yè)務(wù)已成為門店重要的營(yíng)收增長(zhǎng)點(diǎn)之一。

同時(shí)，他還在社交媒體擴(kuò)散引流方面下了一番功夫，通過官方賬號(hào)運(yùn)營(yíng)和本地KOL合作提升知名度和進(jìn)店量。

如今，賈建輝的生活也因這份事業(yè)徹底改變?！斑@兩年在東莞換了一套大房子，代步車也換了兩輛，家人開一輛，我自己平時(shí)用一輛?！?/p>

談及未來，賈建輝也有著清晰的打算：穩(wěn)扎穩(wěn)打，持續(xù)擴(kuò)張。這位汽后老將的擴(kuò)張藍(lán)圖里，既有多年沉淀的穩(wěn)健，更少不了京東養(yǎng)車所賦予的底氣。