雷軍和幾位高管一起，花了四個半小時又是拆車又是辟謠，結(jié)果萬萬沒想到，這么好的一次危機公關(guān)機會，被一個插曲毀了。

大概柴油們都看到了，就是小米投放萬能的大熊讓米粉和米系博主破防事件，詳情查看——傳小米投放大熊致雷軍徐潔云評論區(qū)淪陷！米粉破防直呼退車退手機……

在無數(shù)米粉在雷軍和徐潔云評論區(qū)討厭說法后，徐潔云回應(yīng)稱，立即終止可能進行的任何形式的合作，且以后也不會合作。

徐潔云還表示：用戶、米粉朋友們的感受，的確是我們最在乎的事情。實在抱歉，給大家?guī)砗芏嗟睦_和不適，在此，誠摯向大家致歉！

但這樣的回應(yīng)，依然沒平息米粉的怨氣，昨日晚，小米公司再發(fā)處理通報，通報稱正式調(diào)查結(jié)果出來，經(jīng)過管理層討論，認為該事件嚴重違背公司原則，也嚴重傷害米粉朋友們的感情，屬于嚴重違規(guī)，按公司制度做出如下處罰：

涉事負責經(jīng)辦人員，做辭退處罰。
同時，集團副總裁兼CMO許斐和集團公關(guān)部總經(jīng)理徐潔云承擔管理失職責任，予以通報批評，扣除2025年相關(guān)績效成績，并取消2025年度獎金。

通報還表示，“因為米粉，所以小米”，米粉的信任和支持，是小米不斷前行的基石。
我們深知，今天小米所有成績都源于米粉朋友們不離不棄的支持。我們再次道歉，歡迎大家繼續(xù)監(jiān)督。

對此，有博主表示，這次雷軍真的發(fā)火了！

不過，經(jīng)辦人是誰，通報并未公開身份。

值得注意的是，對于該事件萬能的大熊本人也多次作出回應(yīng)，其表示，這個事情，確實和我一點關(guān)系都沒有，我就是出去吃個飯，陪孩子打籃球，結(jié)果就上了兩個熱搜。。

「我還是那句話，四海之內(nèi)皆兄弟，五湖震蕩和為貴，不管前路多坎坷，過去的因果多深重，只要秉持一顆為人民服務(wù)的心，就一定能夠推動行業(yè)的發(fā)展和進步?！?/p>

此外，昨日大熊再次回應(yīng)，「很多人找我讓我發(fā)表一下看法，我想了想，確實沒有什么好說的，畢竟每一個決策都和我沒有什么關(guān)系，我也不好評論什么。。熊老師打開門做生意，四面八方都是客，靠的就是能力頂級專業(yè)，服務(wù)非常滿意，水平有口皆碑。。至于做自媒體什么的都是副業(yè)，年框比大小就有點低齡了，主要是我一不做評測，二不做精美內(nèi)容，太大的年框我也發(fā)不過來阿。?！?/p>

「這次這個事件，我覺得還是證明了很多東西，比如流量追求有價值但并非核心，只有公關(guān)傳播才能深入人心，才能坐在家里也上熱搜。當然，也暴露了很多真正的問題，這些就是收費的部分了，不能對外隨便說了，雖然背了一些亂七八糟的謠言和委屈，但還是要有職業(yè)道德。成年人就是要在各種利弊中做出權(quán)衡，也感謝很多朋友的關(guān)心和支持?！?/p>

同時，其在朋友圈還發(fā)文，我本將心向明月。奈何明月照溝渠。熊老師一生自負，覺得自己什么問題都能解決，才稱萬能。這次確實一地雞毛，無奈結(jié)局，有些問題，確實并非我能解決了。對對我抱有善意的朋友表示歉意，大家都一心向善，卻沒有迎來好的結(jié)果，世間無奈大抵如此，希望大家以后都能安好。抱歉。

大概這件事，也就到此結(jié)束了，而小柴全程看下來，真就覺得挺離譜的，離譜的不只是小米的公關(guān)，還有如今的輿論環(huán)境……