AIPress.com.cn報(bào)道

云數(shù)據(jù)巨頭 Snowflake 剛剛宣布了一項(xiàng)重磅合作：斥資 2 億美元，與 AI 獨(dú)角獸 Anthropic 達(dá)成多年期擴(kuò)展協(xié)議。這不僅是一次簡(jiǎn)單的商業(yè)捆綁，更是 Snowflake 向其超過(guò) 1.26 萬(wàn)家企業(yè)客戶全面開(kāi)放 Anthropic 旗下 Claude 大模型能力的沖鋒號(hào)。

這次合作的核心目標(biāo)非常明確：讓 AI 代理（AI Agents）真正進(jìn)入企業(yè)數(shù)據(jù)環(huán)境干活。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，Snowflake 不想讓客戶為了用 AI 而把數(shù)據(jù)搬來(lái)搬去。通過(guò)這次合作，Claude 模型將被深度集成到 Snowflake 的 AI 平臺(tái)中。這意味著，企業(yè)可以直接在 Snowflake 那個(gè)安全、受管的數(shù)據(jù)環(huán)境里，用 Claude 來(lái)處理最敏感的財(cái)務(wù)、運(yùn)營(yíng)和客戶數(shù)據(jù)。

這套能力主要面向金融、醫(yī)療、生命科學(xué)這類強(qiáng)監(jiān)管行業(yè)。這些行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)治理和可審計(jì)性要求很高，AI不能是個(gè)黑盒。

從產(chǎn)品層面看，Claude會(huì)嵌入Snowflake的AI功能里，用戶可以用自然語(yǔ)言查詢平臺(tái)上的數(shù)據(jù)，還能處理表格、文本、圖像等多種類型?？蛻艨梢栽赟nowflake的安全邊界內(nèi)搭建自己的AI智能體，不用把數(shù)據(jù)搬出去。

Snowflake舉了個(gè)例子：財(cái)富管理公司可以用AI智能體把客戶的投資組合、市場(chǎng)行情、合規(guī)規(guī)則放在一起分析，生成定制化的投資建議，數(shù)據(jù)全程不出公司的安全范圍。類似的場(chǎng)景還可以用在客服、運(yùn)營(yíng)、銷售分析上。

其實(shí)Snowflake內(nèi)部已經(jīng)在用Claude了。工程團(tuán)隊(duì)用它提高開(kāi)發(fā)效率，銷售團(tuán)隊(duì)用它分析數(shù)據(jù)、挖掘商機(jī)。公司說(shuō)，內(nèi)部的使用經(jīng)驗(yàn)幫助他們想清楚了怎么給客戶部署這套技術(shù)，尤其是在安全和治理方面。

Snowflake 首席執(zhí)行官 Sridhar Ramaswamy 強(qiáng)調(diào)，Anthropic是少數(shù)幾個(gè)能和Snowflake達(dá)成九位數(shù)合作、在產(chǎn)品層面深度共創(chuàng)的伙伴。Anthropic CEO Dario Amodei的說(shuō)法是，企業(yè)花了很多年建起安全可信的數(shù)據(jù)環(huán)境，現(xiàn)在他們需要能在這個(gè)環(huán)境里工作的AI，而不是把數(shù)據(jù)搬出去。這次合作就是把Claude直接送到數(shù)據(jù)所在的地方。

客服軟件公司Intercom是現(xiàn)有客戶之一。他們的工程VP Dave Lynch說(shuō)，用了Claude之后，AI自動(dòng)化處理客服請(qǐng)求的比例明顯提升，和大客戶的合作效率也上去了，能干以前干不了的事了。 （AI普瑞斯編譯）