編輯 | 易每

出品 | 深度美業(yè)

杭州作為直播電商第一城，醫(yī)美市場更是呈現(xiàn)出蓬勃發(fā)展之勢，上升潛力巨大。從數(shù)據(jù)來看，杭州醫(yī)美機構(gòu)數(shù)量不斷增加，許多大型連鎖醫(yī)美品牌也爭相布局杭州，進一步搶占市場份額。

據(jù)不完全統(tǒng)計，2025年杭州醫(yī)美行業(yè)的整體營收規(guī)模相較于幾年前實現(xiàn)了成倍增長，涵蓋了手術(shù)類醫(yī)美項目、非手術(shù)類微整形以及各類醫(yī)美產(chǎn)品銷售等多個領(lǐng)域。眼部整形、鼻部整形以及隆胸等項目也是熱度不減，消費者對于這些傳統(tǒng)項目的需求穩(wěn)定且有上升趨勢。與此同時，醫(yī)美產(chǎn)品銷售同樣成績斐然，從護膚品到美容儀器，市場銷售額一路攀升。

與此同時，在杭州的就業(yè)市場，女性在求職時面臨嚴峻的結(jié)構(gòu)性壓力，而電商、直播等新業(yè)態(tài)中卻頻傳“高薪神話”，部分求職者開始將醫(yī)美視為提升職場競爭力的“必要投資”。

瞄準這一需求，本地一些醫(yī)美機構(gòu)與金融平臺合作，推出“求職美容貸”等定向產(chǎn)品，形成從營銷到金融的閉環(huán)。

更有甚者，直接向KTV產(chǎn)業(yè)輸送服務(wù)人員從事擦邊工作，往往通過這種灰色產(chǎn)業(yè)鏈對本就貸款整容的女性群體造成二次傷害。近日，杭州顏熙醫(yī)美就陷入了多起消費爭議，多名消費者的投訴都直接指向了這一灰色產(chǎn)業(yè)鏈。

圖源：百度

被曝與KTV合作，誘導消費者高利貸整形

2025年12月17日，有消費者在消費保平臺上對該機構(gòu)進行投訴。該消費者稱，其于2025年11月在抖音刷到一個自稱阿華的男子在KTV招聘。該消費者前往后，阿華稱讓他們的領(lǐng)導給該消費者面試。隨后，該領(lǐng)導表示其形象不合格，要去整形，調(diào)整好后才可在此上班。第二天，有人開車帶該消費者前往杭州馨創(chuàng)顏整形機構(gòu)，接待人員向該消費者羅列了一系列整形項目，熟人介紹可以打五折，最終以4.5萬元完成整形，對方還要求該消費者不要說出去。

該消費者指出，在整形結(jié)束后，她被安排至公寓居住，被告知休息15天便可安排上班。之后該消費者被帶至另外一個KTV，發(fā)現(xiàn)對方并非此處工作人員，該消費者要求與此前相關(guān)人員見面卻見不到人，對方每日都稱在外地，該消費者這才反應過來自己被騙。

該消費者認為，這屬于高薪誘導貸款整形。因左耳朵取耳軟骨過多，該消費者左耳一直存在牽扯痛，鼻子呼吸不暢，下巴也痛，無法做抿嘴表情的問題。她表示，自己的合法權(quán)益受到嚴重侵害，該消費者要求退款。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴已被消費者申請自主完結(jié)。

圖源：消費保

2025年11月30日，有消費者投訴稱該機構(gòu)通過線上抖音平臺發(fā)布高薪崗位招聘，見面后稱其臉部有瑕疵，隨即被帶去杭州馨創(chuàng)顏整容，期間被誘導辦理分期貸款。

該消費者表示，該機構(gòu)此類糾紛很多，是一個詐騙產(chǎn)業(yè)，還誘導女性在KTV上班，以償還貸款。該消費者在投訴最后提到了相關(guān)KTV名稱為星浪娛樂KTV。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴尚在處理中。

深度美業(yè)發(fā)現(xiàn)，此類投訴遠非個例，多位消費者描述自己的經(jīng)歷都如出一轍。

2025年11月6日，有消費者稱，其于7月在抖音看到有個女子發(fā)布高薪工作的內(nèi)容。消費者聯(lián)系該女子后，前往杭州進行應聘。

該消費者表示，那女子和一個男子一唱一和，稱只有整容了才能上班。該消費者未有整容意愿的情況下，被帶至整形機構(gòu)面診。期間，該女子搶了消費者手機查看征信并操作付款。

該消費者提到，后來她發(fā)覺對方根本沒想讓自己上班。意識到自己被騙后，她嘗試過報過警，找過1818黃金眼記者，但都沒用。

該消費者強調(diào)，整形后，該消費者出現(xiàn)鼻子凹陷，眼皮變內(nèi)雙，太陽穴周圍凹陷伴隨疼痛等問題。抖音發(fā)布招聘信息的女子將其微信拉黑，并且刪除了發(fā)布過的相關(guān)視頻。該消費者還提到，她實際消費36000元，請求平臺幫該消費者進行退款并且還該消費者公道。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴因未能及時聯(lián)系到該機構(gòu)而被平臺自動關(guān)閉，故顯示已完結(jié)。

圖源：消費保

實際上，這樣的例子已經(jīng)不僅局限在一個投訴平臺，黑貓投訴平臺上同樣存在類似投訴。表示自己受騙上當?shù)南M者，一個接一個。

2025年11月18日，有消費者于黑貓投訴平臺發(fā)起投訴。該消費者稱，其于2025年7月13日，在抖音平臺被一名用戶“思思在努力”（后改名“念念向前看”）以提供高薪工作為由誘騙至杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容醫(yī)院。到店后，她與一名男性同伙相互配合，以“不整容無法入職”為由對該消費者進行洗腦，且在該消費者明確表示無意整容后，強行奪過手機操作征信查詢及貸款支付。最終，在誘導和欺騙下，該消費者支付了總計38380元的整容費用。該消費者要求醫(yī)院承擔相應的賠償責任。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴未能及時聯(lián)系到該機構(gòu)，尚在處理中。

圖源：黑貓投訴

2024年8月20日，另一位消費者在黑貓投訴平臺發(fā)起此次投訴，稱其于2024年6月16日在杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容做瘦臉針等項目，以分期形式支付了45000元。

該消費者指出，該機構(gòu)存在虛假宣傳、欺騙消費者的情況，系通過KTV介紹消費。此次消費后該消費者眼角開失敗且留疤嚴重。同時，雙眼皮也留下疤痕且左右雙眼皮形態(tài)不一樣。此外，其鼻子、耳朵刀口處也留疤，故提出退費訴求。截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該投訴未能及時聯(lián)系到該機構(gòu)，尚在處理中。

圖源：黑貓投訴

以上過程為消費者單方描述，截至深度美業(yè)發(fā)稿前，該機構(gòu)未就此作出回應，事實仍待核實。

但這些投訴共同描述了一個匪夷所思的故事：杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容以“高薪招聘”為由，誘導年輕女性貸款整容，術(shù)后出現(xiàn)問題就失聯(lián)拒賠，形成“招聘、整形、貸款、KTV坐臺還貸”的閉環(huán)鏈條。

權(quán)威媒體曝光利益鏈條

隨著對杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)美在此類問題上的深度了解，深度美業(yè)發(fā)現(xiàn)，2025年9月，1818黃金眼報道，山東籍女子蔡某為籌集20萬元血管瘤手術(shù)費用，在社交平臺獲知“高薪崗位”信息后赴杭求職，不料陷入整形貸款騙局。該事件暴露出的求職詐騙與醫(yī)美行業(yè)亂象引發(fā)社會熱議。

據(jù)《1818黃金眼》欄目調(diào)查，蔡女士于8月底通過網(wǎng)友介紹得知杭州某崗位薪酬優(yōu)厚：“新人月薪可達3-4萬元，資深員工收入4-6萬元且包食宿”。面試過程中，自稱阿康的中介以形象不符影響薪資為由，將其帶至杭州拱墅區(qū)馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容機構(gòu)。在醫(yī)院內(nèi)，阿康以便于辦理入職手續(xù)為名，操作蔡女士手機完成36800元美容貸款申請，分24期償還總額達48000余元。手術(shù)項目包含鼻綜合、眼綜合等，但術(shù)后承諾的工作機會卻不了了之。

圖源：1818黃金眼

文中指出，中介阿康迫于輿論壓力，承諾于9月9日先行墊付全部36800元貸款本金，并承擔蔡女士術(shù)后恢復費用。其個人賠付行為并未觸及事件本質(zhì)，該模式背后潛藏的黑色產(chǎn)業(yè)鏈，從虛假招聘中介到醫(yī)美機構(gòu)利益輸送，仍待監(jiān)管部門徹查。輿論普遍呼吁相關(guān)部門主動作為，通過強化監(jiān)管、提高違法成本等方式，遏制此類侵害求職者權(quán)益的行為，切實保護消費者合法權(quán)益。

圖源：1818黃金眼

已有類似案例被定性為詐騙

2023年初，劉小姐在網(wǎng)上看到“夜場高薪，月入三萬”的招聘廣告，聯(lián)系后趕到寧波面試。面試官說她“形象不達標”，需要先做整容，公司可幫忙辦理貸款。劉小姐被帶到合作醫(yī)院，當場貸款五萬元做了眼鼻整形。

術(shù)后她與其他女孩一起被送到外地KTV陪酒，才劉小姐才察覺自己被騙了，于是選擇了報警。經(jīng)過進一步偵查，警方發(fā)現(xiàn)這是一個以宋某某、楊某某、鞠某某為首的詐騙團伙。

該團伙從2021年至2023年3月期間采用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布高薪招聘夜場工作人員虛假廣告的方式引誘被害人前往面試，再由面試人員、招募員利用事先準備好的話術(shù)以高薪為誘餌，引誘被害人至相關(guān)醫(yī)療美容診所接受整形手術(shù)，同時誘騙大部分被害人向第三方網(wǎng)貸平臺貸款或向宋某某等人借款后支付高額費用。

圖源：寧波晚報

最終，警方根據(jù)劉小姐等人提供的線索，多地聯(lián)動展開抓捕行動，成功摧毀這一跨省詐騙網(wǎng)絡(luò)，抓獲以宋某某、楊某某、鞠某某為首的犯罪嫌疑人40余名。經(jīng)海曙區(qū)檢察院提起公訴，法院以詐騙罪判處宋某某有期徒刑十一年三個月，并處罰金三十萬元，其余團伙成員也分別被判處十年以上不等刑期，并處罰金。

更名換殼？曾因無資質(zhì)行醫(yī)被罰

深度美業(yè)查詢公開資料發(fā)現(xiàn)，杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容有限公司成立于2023年，注冊資本100萬元，法定代表人沈某某。天眼查數(shù)據(jù)顯示，該公司僅成立兩年，卻已涉及多起法律訴訟及行政處罰。

值得注意的是，天眼查顯示該機構(gòu)已于12月25日更名為杭州顏熙醫(yī)療美容門診部。

圖源：天眼查

天眼查，2024年12月10日，杭州市拱墅區(qū)衛(wèi)健局認定杭州馨創(chuàng)顏醫(yī)療美容門診部有限公司違規(guī)將醫(yī)療科室出租給個人，違反《基本醫(yī)療衛(wèi)生與健康促進法》，對其處以罰款3萬元的行政處罰。

圖源：天眼查

2024年8月28日，該機構(gòu)因使用未取得主診醫(yī)師資格的醫(yī)生獨立開展醫(yī)美服務(wù)、并任用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事診療活動，被拱墅區(qū)衛(wèi)健局警告并罰款2.4萬元。

圖源：天眼查

任何行業(yè)都不應試探法律邊界

選擇醫(yī)美機構(gòu)并非易事，消費者需擦亮雙眼，理性評估風險，堅決抵制不實宣傳。監(jiān)管部門更應主動出擊，徹查利益鏈，提高違法成本，唯有如此，才能讓醫(yī)美行業(yè)真正回歸“美”的初心，而非背棄道德與法律淪為逐利者的工具。