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2026消費前瞻:為「活人感」買單

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作者|驚蟄研究所 白露

自2020年以來,無數(shù)品牌如履薄冰,消費市場也經(jīng)歷了顯著的動蕩。但是2025年的消費市場,很難再用"復(fù)蘇""疲軟"這樣簡單的詞語來概括。

一方面,在宏觀消費層面,價格敏感、理性消費的消費者越來越多,人們對性價比的追求達到極致。另一方面,在細分消費領(lǐng)域,演唱會一票難求、文旅市場持續(xù)火熱,情緒價值在不同賽道被反復(fù)標(biāo)價……

這些現(xiàn)象也真實表明:消費沒有消失,只是換了一種方式存在。而這種方式的核心要素就是"活人感"。

吃:一筆關(guān)于體驗的精細賬

線下餐飲行業(yè)的激烈競爭由來已久,即便不考慮大的市場變化,每年的網(wǎng)紅單品迭代、現(xiàn)象級品牌出圈足以為一次行業(yè)年終盤點貢獻足夠多的案例素材。但在2025年,最值得關(guān)注的變化并不是某個單一品牌或是單一業(yè)態(tài)的改變,而是從消費決策到市場供給產(chǎn)生的一連串變革。

對于大多數(shù)以線下實體經(jīng)營為主的餐飲品牌和商家,最焦慮的仍然是線下客流下滑的問題。天財商龍數(shù)據(jù)顯示,2025年前八個月店均客流為5681人/月,僅較2024年同期下滑0.66%,但6月后客流下滑幅度擴大至4.1%。這一數(shù)據(jù)準(zhǔn)確反映出到店消費需求的減弱趨勢。

為了吸引線下客流,不少餐飲品牌選擇用價格讓利的方式推陳出新,驚蟄研究所也在往期文章《2025消費前瞻:理性消費,感性"突圍"》中提到,自助小火鍋、地攤火鍋以及土菜館由此成為"價格讓利"的品類代表。不過在整個2025年,"價格讓利"的形態(tài)不止這三種。

從"對癥下藥"的邏輯來看,餐飲品牌主要面臨的問題是到店消費需求的下降,而價格讓利的確能夠用強化性價比的方式吸引到消費者,但這種解決方案本質(zhì)上仍然是在爭取存量而非增量。

那么如何尋找增量?其中一個答案是"餐飲+表演"。

據(jù)驚蟄研究所觀察,在2025年,市面上已經(jīng)出現(xiàn)夜店火鍋、摔跤早茶、拳擊酒吧、國風(fēng)舞蹈酒館等多種"餐飲+表演"的經(jīng)營形態(tài)。甚至過去以表演為主營業(yè)務(wù)的話劇領(lǐng)域,也開始推出演員與食客同臺互動的"餐飲+表演"項目。

單就經(jīng)營形態(tài)而言,"餐飲+表演"的核心增量來源于場景氛圍和體驗的營造,為顧客到店消費提供了新的理由,并且因為形式創(chuàng)新的新鮮感讓用戶產(chǎn)生了社交分享的欲望,從而自帶傳播屬性幫助餐飲門店短時間內(nèi)快速破圈。社交網(wǎng)絡(luò)上的人氣,也順利轉(zhuǎn)化為線下經(jīng)營的客流。

除了表演,還有一種尋找增量的方式——擺攤。

大約從2025年7月開始,全國多地出現(xiàn)餐飲門店街邊擺攤的盛況,其中不乏區(qū)域性知名品牌,如上海的耀粵樓、和記小菜,武漢的湖錦酒樓,廣州的炳勝品味,長沙的好灶頭。


*圖片來源:小紅書截圖

這些大牌餐飲門店支起的路邊攤,不但距離目標(biāo)消費者更近,也多了一些"活人感"。其銷售的菜品多為家??谖兜?便民菜""惠民菜",價格多在10-30元之間,營業(yè)時間也多集中在午間以及下午三點后,精準(zhǔn)匹配下班人群和家庭采購需求。

憑借給消費者帶來"大牌低價"的極致性價比體驗,不少餐飲品牌的"路邊攤"在街頭引發(fā)了大排長龍的熱鬧景象。更重要的是,擺攤場景下產(chǎn)生的營收來自于到店和外賣之外的流動性客流,這也意味著餐飲門店拓寬了營收渠道。

無論是用表演增加"人氣",還是用擺攤的方式捕捉增量客流,餐飲行業(yè)在2025年的大膽嘗試表明,經(jīng)營者們越來越重視建立消費者對價值的感知:不僅僅是菜品,更在于場景、氛圍,乃至于突破傳統(tǒng)經(jīng)營手段、放低姿態(tài),主動迎合市場需求進行自我革新。從產(chǎn)品、內(nèi)容、形式以及體驗上,給到消費者真實且踏實的"活人感"。

喝:給生活更多甜頭

新茶飲賽道的2025年,總體來說相當(dāng)平靜。主要是因為中國新茶飲行業(yè)已經(jīng)告別"跑馬圈地"的擴張期,行業(yè)格局越來越趨于穩(wěn)定。

艾媒咨詢發(fā)布的《2026年新式茶飲產(chǎn)品創(chuàng)新及消費趨勢洞察》顯示,2025年中國新式茶飲市場規(guī)模達3749.3億元,同比增長5.7%。而在2024年,市場同比增速為6.4%。這也意味著2025年的市場增長動能已明顯放緩。

在門店數(shù)量方面,截至2025年9月,全國現(xiàn)制茶飲門店總量已超過41.5萬家,但近一年內(nèi)新開門店數(shù)量為11.8萬家,低于閉店數(shù)量的15.7萬家,整體門店規(guī)模反而減少了3.9萬家,其中不乏大量中小單體門店加速退出市場。

伴隨著行業(yè)格局的持續(xù)穩(wěn)定,馬太效應(yīng)也開始顯現(xiàn)。公開數(shù)據(jù)顯示,截至2025年上半年,蜜雪冰城的全球門店數(shù)量達5.3萬家,霸王茶姬門店激增至7038家,同比增長超40%。而往日新茶飲行業(yè)的開創(chuàng)者——喜茶,卻在2025年經(jīng)歷了大規(guī)模閉店。


*圖片來源:蜜雪冰城官方微博

據(jù)極海品牌監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示,2024年10月至2025年10月,喜茶全國總門店數(shù)從4610家減少至3930家,一年間門店減少680家。另一組來自壹覽商業(yè)的數(shù)據(jù)則顯示,截至2025年10月,喜茶門店總數(shù)為3903家,較去年同期的4614家減少711家,同比降幅達15.41%。

盡管新茶飲品牌們進入了不同的發(fā)展階段,但在終端市場,消費者的需求仍然給行業(yè)帶來了新的變化。例如養(yǎng)生意識覺醒的年輕用戶群體,讓香精、植脂末被徹底扔出配料表,而功能性飲品以及鮮果現(xiàn)切、原葉現(xiàn)萃的產(chǎn)品會更加受到市場歡迎。

舉例來說,茶百道推出的爆款單品"荔枝冰奶",由門店現(xiàn)剝鮮果制作,不添加預(yù)包裝果汁,而應(yīng)季鮮果和高價值感原料的組合,讓這款產(chǎn)品上架44天內(nèi)銷量突破1200萬杯。而在第四季度,網(wǎng)紅甜品"固體楊枝甘露"爆火之后,茶百道又迅速反應(yīng)推出同名產(chǎn)品,由于訂單太過火爆導(dǎo)致原料芒果頻繁斷貨。

另一邊,一向主打原葉鮮奶茶的霸王茶姬,在2025年4月登陸納斯達克同期推出"伯牙絕弦"升級版,將咖啡因含量減少約50%。同時,又推出"滇橄欖"輕果茶系列,健康輕負擔(dān)理念吸引年輕消費者。


*圖片來源:霸王茶姬官網(wǎng)

除了產(chǎn)品的針對性創(chuàng)新,新茶飲對周邊生意的挖掘也更進一步。驚蟄研究所在《奶咖周邊,竟比奶咖還賺錢?》一文中就曾介紹,有消費者為了集齊瑞幸咖啡與多鄰國聯(lián)名的周邊產(chǎn)品,一周喝了6杯咖啡。而在集齊多鄰國的周邊產(chǎn)品后,消費者又投入到了新一輪的聯(lián)名收集戰(zhàn)中。

甚至還有年輕消費者,從2022年起專門收集瑞幸、霸王茶姬、奈雪的茶、茶百道等11個國內(nèi)茶飲品牌的IP聯(lián)名奶茶杯、咖啡杯,其"收藏"成果放滿了一整面墻柜。而在杯子之外,紙袋、貼紙、冰箱貼、徽章、香薰等周邊,也成為不少消費者的收藏目標(biāo)。

實際上,從消費者的角度來看,當(dāng)下的新茶飲行業(yè)或許并不存在任何一個品牌擁有"忠誠用戶"。核心原因在于,不論是咖啡還是奶茶,選擇都已經(jīng)足夠多,價格也相差不大。

這意味著誰能讓消費者感覺到更具有價值感,誰就能被選中。而在價格之外,鮮果現(xiàn)切、原葉現(xiàn)萃的產(chǎn)品維度,與消費者的健康利益息息相關(guān),IP聯(lián)名、周邊產(chǎn)品等增值元素又提供了十足的情緒價值,因此產(chǎn)品價值也得以鮮活地呈現(xiàn)在消費者的面前,并且對用戶的決策起到舉足輕重的影響。


*圖片來源:霸王茶姬小程序

對于消費者來說,咖啡、奶茶已經(jīng)成為日常消費中常見且高頻的消費需求之一,但是購買咖啡、奶茶的動機并不只是需要提神、解渴。消費者也希望用這樣一個"小小的甜頭",給忙碌的生活打上一個逗號,在短暫的空隙里補充活力和面對后續(xù)現(xiàn)實的生機。而新茶飲未來的行業(yè)競爭,也將繼續(xù)圍繞"價值打造"展開。

玩樂:體驗比抵達更重要

在2025年,文旅市場恐怕是最能彰顯"活人感"的消費領(lǐng)域之一。

首先,文旅市場真的有"活人"。根據(jù)文旅部的數(shù)據(jù)顯示,2025年前三季度,國內(nèi)居民出游人次49.98億,比上年同期增加7.61億,同比增長18.0%。其中,城鎮(zhèn)居民國內(nèi)出游人次37.89億,同比增長15.9%;農(nóng)村居民國內(nèi)出游人次12.09億,同比增長25.0%。

其次,出游人數(shù)的顯著增長也創(chuàng)造了可觀的消費,盤活了線下實體經(jīng)濟。同樣來自文旅部的數(shù)據(jù)顯示,2025年前三季度,國內(nèi)居民出游花費4.85萬億元,比上年同期增加0.50萬億元,同比增長11.5%。其中,城鎮(zhèn)居民出游花費4.05萬億元,同比增長9.3%;農(nóng)村居民出游花費0.80萬億元,同比增長24.0%。

第三,文旅市場為了吸引游客注意,或主動打造或被動形成了一系列的體驗經(jīng)濟現(xiàn)象,為文旅業(yè)態(tài)的創(chuàng)新發(fā)展找到了新的"活路"。

比如早在2023年就逐漸流行起來的citywalk,如今有了"船新版本":游客們不僅用步行尋訪大街小巷的方式了解一座城市,也開始有針對性地到訪本地的早餐街、菜市場和夜宵夜市區(qū)域,在當(dāng)?shù)貜脑绲酵淼臒熁饸饫铮惺茉诘厣?,也讓行走在路上的靈魂被地道美食喂飽。


又比如今年下半年開始爆火的"偷系"鄉(xiāng)村體驗,把地方農(nóng)業(yè)與郊野旅游相融合,讓游客們在"偷甘蔗""偷橘子"的活動中,獲得過程上的刺激體驗。而在結(jié)束時,還可以帶走付費購買的農(nóng)產(chǎn)品,從而擁有從體驗到結(jié)果的雙重價值。

另一個能夠相對完整呈現(xiàn)"活人感"的文旅形態(tài),就是帶有角色扮演式的主題景區(qū)。雖然這類主題景區(qū)通常沒有什么自然風(fēng)光和名勝古跡,但景區(qū)內(nèi)的演出和游戲機制足夠令人流連忘返。

以河南開封萬歲山武俠城為例,景區(qū)內(nèi)有約2000名演員各自扮演不同的NPC,而每日互動演出超過3000場。當(dāng)游客走近NPC時即可觸發(fā)互動,游客還可以和他們斗舞、合影或是參與小游戲贏得"銀票",而"銀票"又可以在景區(qū)內(nèi)購買或者兌換相應(yīng)的商品。

也就是說,從游客走進萬歲山武俠城的那一刻起,就已經(jīng)開始"入戲"。并且每一刻,都可能有新的故事在發(fā)生,而游客的游覽方式也不是坐著看表演,而是親自參與劇情,收獲真聽、真看、真體驗的難忘之旅。


*圖片來源:萬歲山武俠城官網(wǎng)

從"船新版本"citywalk到"偷系"鄉(xiāng)村游,再到全天候全場景的主題景區(qū),這些游玩方式的價值內(nèi)核就是生動、有趣又真實的"活人感"。更準(zhǔn)確地說,"活人感"給消費者帶來的并不是單純在商業(yè)層面的"更貴、更刺激",而是更真實、更注重參與、更像在過一種不同的生活。

在富有"活人感"的體驗中,消費者掌握更多主動權(quán)的同時,也意識到"我不是來看風(fēng)景的,我是在這里體驗、行動、共情、被記住的",而探索未知的輕松過程和確定性的結(jié)果,又能夠為消費行為兜底,這便是消費者會對"活人感"著迷的根本原因。

總結(jié)

如果只從宏觀數(shù)據(jù)入手,2025年的中國消費市場很容易被概括成一句話:不快,但也沒有失速。

從總量上看,消費依然是經(jīng)濟最穩(wěn)定的支撐項。社會消費品零售總額從2020年的39.1萬億元增長到2024年的48.3萬億元,年均增速約5.5%,2025年全年預(yù)計突破50萬億元;消費對GDP增長的貢獻率長期維持在60%左右。這意味著,在投資與出口波動加大的背景下,消費并未"掉鏈子"。

把視角拉回到日常生活,也會看到另一條更具解釋力的線索正在浮現(xiàn)——人們并沒有停止消費,而是開始有選擇地拒絕消費。拒絕的也不是價格本身,而是"沒有感覺的東西"。

這幾年,無論是中產(chǎn)還是普通年輕人,幾乎都在經(jīng)歷同一件事:收入預(yù)期變得不穩(wěn)定、風(fēng)險感知顯著上升、對未來的確定性判斷持續(xù)走低。在社會學(xué)上,這常被稱為一種"低確定性社會情境"。在這種環(huán)境里,人們會本能地收緊長期承諾、降低不可逆投入,同時把注意力轉(zhuǎn)向當(dāng)下可感知、可驗證的回報。

這也解釋了一個看似矛盾的現(xiàn)象:一邊是對房子、車子、大家電等"重資產(chǎn)消費"的持續(xù)猶豫;另一邊卻是演唱會、短途旅行、露營、市集、療愈經(jīng)濟、咖啡和甜品的不斷復(fù)蘇。

心理學(xué)上有一個概念,叫"情緒補償機制"。當(dāng)個體在宏觀層面感到無力、不可控時,會更傾向于通過小額、即時、情緒反饋明確的行為,來重新確認"我對生活仍有掌控感"。換句話說,消費不再主要是為了改善長期生活條件,而是為了穩(wěn)住當(dāng)下的心理狀態(tài)。

于是我們看到,演唱會不只是聽歌,而是一種高度密集的情緒共振;短途旅行不追求遠方,而是快速"抽離日常"的機會;情緒療愈的流行,本質(zhì)是對內(nèi)在秩序的修復(fù);一杯20元的咖啡,雖然價格仍比普通飲料貴很多,但它的價值不在于咖啡因的提神醒腦,而是允許自己暫停十分鐘的精神放松。

這些消費看起來零散,卻指向同一個核心訴求:確認自身的存在感與感受力。

法國社會學(xué)家皮埃爾·布迪厄曾提出,消費不僅是經(jīng)濟行為,更是"生活方式的表達"。而在當(dāng)下,生活方式正在發(fā)生一次非常重要的轉(zhuǎn)向——從"我在積累什么",轉(zhuǎn)向"我是否還在感受"。

這也是為什么,越來越多消費者開始對"標(biāo)準(zhǔn)化、功能化、過度理性"的產(chǎn)品和服務(wù)失去耐心。不是它們不好,而是它們無法回應(yīng)情緒、無法制造記憶、無法留下體驗痕跡。

當(dāng)消費不再承諾更好的未來,只能兌現(xiàn)當(dāng)下的感受時,"有沒有感覺"就成了最核心的篩選標(biāo)準(zhǔn)。

所以,回看2025年的消費市場會發(fā)現(xiàn),真正的分水嶺并不在價格帶,也不在品類,而在是否還能讓人感到:我在真實地生活,而不是被生活推著走。

這正是我們所看到的屬于2026年消費趨勢的關(guān)鍵詞——活人感。它不是反理性的,也不是反增長,而是一種在不確定時代里,對真實感受、即時反饋和心理確定性的集體回歸。當(dāng)消費者越來越關(guān)注當(dāng)下的感受,消費市場也將變得更加務(wù)實和坦誠。

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