為進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)約車(chē)市場(chǎng)秩序，保障乘客和司機(jī)合法權(quán)益，提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，上海市交通委、市公安局等多部門(mén)結(jié)合“鋒芒2025”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，聯(lián)合開(kāi)展網(wǎng)約車(chē)專(zhuān)項(xiàng)整治。自10月24日啟動(dòng)以來(lái)，各部門(mén)協(xié)同發(fā)力、精準(zhǔn)亮劍，在嚴(yán)打違法犯罪、規(guī)范市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)、推進(jìn)合規(guī)治理等方面取得階段性成效，以高壓態(tài)勢(shì)筑牢行業(yè)規(guī)范防線(xiàn)。

在違法犯罪打擊方面，專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)聚焦“套路租車(chē)賣(mài)車(chē)”“偽造證件騙資質(zhì)”“涉網(wǎng)約車(chē)外掛”三類(lèi)重點(diǎn)違法犯罪，對(duì)涉嫌虛假?gòu)V告招聘、合同“陷阱”欺詐等亂象展開(kāi)嚴(yán)厲清查。截至目前，累計(jì)成功查破案件40余起，刑事打擊120余人，有效凈化行業(yè)治安環(huán)境。

針對(duì)非法客運(yùn)及衍生亂象，執(zhí)法部門(mén)累計(jì)出動(dòng)交通執(zhí)法人員10241人次，查處各類(lèi)違法案件3186件，涵蓋車(chē)輛無(wú)證、人員無(wú)證、平臺(tái)違規(guī)等重點(diǎn)情形。其中溯源查處平臺(tái)違規(guī)派單等違法案件686件，依法嚴(yán)懲縱容非法客運(yùn)的平臺(tái)主體；成功破獲“黃牛”團(tuán)伙拉客衍生非法客運(yùn)案件，有效遏制在交通樞紐非法客運(yùn)亂象。同時(shí)，市交通、公安部門(mén)建立聯(lián)合應(yīng)急處置機(jī)制，實(shí)現(xiàn)違法線(xiàn)索快速流轉(zhuǎn)、涉案人員精準(zhǔn)打擊，有效遏制行業(yè)亂象蔓延勢(shì)頭。

在交通秩序規(guī)范方面，公安交管部門(mén)聚焦交通樞紐、熱門(mén)景點(diǎn)、商圈等重點(diǎn)區(qū)域，依托大數(shù)據(jù)全量核查網(wǎng)約車(chē)安全狀況，精準(zhǔn)鎖定“脫?！薄懊撾U(xiǎn)”網(wǎng)約車(chē)，累計(jì)督促4300余輛“脫?！避?chē)輛恢復(fù)投保、2800余輛“脫檢”車(chē)輛完成年檢。專(zhuān)項(xiàng)整治期間，公安部門(mén)持續(xù)保持對(duì)超速、疲勞駕駛等網(wǎng)約車(chē)突出違法行為的嚴(yán)查嚴(yán)治高壓態(tài)勢(shì)，針對(duì)企業(yè)主體責(zé)任落實(shí)不力問(wèn)題，依法對(duì)7家企業(yè)的安全責(zé)任人及2家未落實(shí)主體責(zé)任的企業(yè)依法作出罰款處罰，從源頭防范道路交通安全風(fēng)險(xiǎn)。

在合規(guī)治理推進(jìn)方面，專(zhuān)項(xiàng)整治期間，多部門(mén)聯(lián)合約談17家網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)及聚合平臺(tái)，明確清退不合規(guī)車(chē)輛和人員的要求。同時(shí)，通過(guò)大數(shù)據(jù)中心向5萬(wàn)余名在營(yíng)的網(wǎng)約車(chē)車(chē)主發(fā)送普法短信，向涉嫌轉(zhuǎn)租、借證營(yíng)運(yùn)的車(chē)主推送整改提示，明確告知違法后果。截至目前，已有近3000名車(chē)主主動(dòng)整改。后續(xù)，市交通委將聯(lián)合公安部門(mén)對(duì)未整改者啟動(dòng)普法勸誡和綜合執(zhí)法，對(duì)仍拒不配合的，將納入本市道路運(yùn)輸市場(chǎng)失信主體名單，實(shí)施聯(lián)合懲戒。同時(shí)，強(qiáng)化對(duì)無(wú)證經(jīng)營(yíng)企業(yè)的監(jiān)管力度，引導(dǎo)網(wǎng)約車(chē)從業(yè)人員和企業(yè)合法合規(guī)從事網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)，進(jìn)一步筑牢合規(guī)監(jiān)管屏障。

下一步，上海將持續(xù)深化網(wǎng)約車(chē)協(xié)同監(jiān)管機(jī)制，保持專(zhuān)項(xiàng)整治高壓態(tài)勢(shì)，聚焦違法行為打擊、合規(guī)清退推進(jìn)、經(jīng)營(yíng)模式規(guī)范等重點(diǎn)任務(wù)，進(jìn)一步完善法治保障、強(qiáng)化權(quán)益維護(hù)、優(yōu)化數(shù)據(jù)支撐，以“零容忍”態(tài)度堅(jiān)決打擊各類(lèi)行業(yè)亂象，推動(dòng)網(wǎng)約車(chē)行業(yè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范有序、安全可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展。

編輯：周憶群、苑菲菲

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