回復(fù)電商領(lǐng)取《1000份電商運(yùn)營干貨案例》

作者 | 錢游 來源 | 電商最前線

先表達(dá)觀點(diǎn)：

有一說一，京東的覺悟不是一般的高，真把員工當(dāng)兄弟。

積極響應(yīng)政策，真正把投資于人和投資于物綁在了一起：社保走在前面，漲薪、福利跟得更快。

京東在一年多時(shí)間連續(xù)7次提高薪酬激勵(lì)，從逐步升級20薪到年終獎(jiǎng)大幅加碼，把“說到做到”四個(gè)字，落在了員工收入上。

劉強(qiáng)東自掏腰包

京東年終獎(jiǎng)全行業(yè)第一

“我不想壓榨員工，但我們行業(yè)正常的拼搏精神要有。

圖源：中國基金報(bào)

就在近日，劉強(qiáng)東說到做到，給京東全體員工漲薪。

《電商最前線》注意到，不少京東員工的朋友圈刷屏GODIVA巧克力。

圖源：微博

東哥在圣誕節(jié)前夕自掏腰包送出的10萬盒GODIVA巧克力，作為新年福利。

而且這已經(jīng)是他連續(xù)2年做自掏腰包送禮，去年那48顆裝的費(fèi)列羅，有員工調(diào)侃“直接吃到過年”。

暖意不止于巧克力。

緊隨其后發(fā)布的2025年終獎(jiǎng)公告，才是真正的重頭戲：京東全集團(tuán)92%的員工拿滿或超額年終獎(jiǎng)，整體投入同比增長超過70%，幾乎鎖定了今年大廠年終獎(jiǎng)的第一檔。

兩個(gè)重點(diǎn)：

第一，全集團(tuán)上下超過92%的員工可以拿到全薪及以上。

第二，采銷的年終獎(jiǎng)就是13個(gè)月的工資。

值得一提的是，就在去年9月，京東官宣的20薪升級計(jì)劃正在兌現(xiàn)，已升級部門今年普遍實(shí)現(xiàn)19薪，部分業(yè)務(wù)單元提前進(jìn)入20薪。

具體來看，

年度績效A+：10個(gè)月年終獎(jiǎng)，全年22薪；

年度績效A：9個(gè)月年終獎(jiǎng)，全年21薪；

年度績效B+：7個(gè)月年終獎(jiǎng)，即全年19薪；

一線員工年終獎(jiǎng)仍在年前發(fā)放，大家拿錢過年，干勁十足。

更直觀的是分配力度。

19薪體系內(nèi)，績效A+員工全年可達(dá)22薪；提前實(shí)現(xiàn)20薪的部門里，A+員工直接拿到全年24薪；采銷體系平均25薪，上不封頂。

放在當(dāng)下的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，這已經(jīng)不是友商對標(biāo)，而是明顯的拉開身位。

90萬員工

東哥做到人人有份

那么，京東為什么漲薪呢？

很多朋友可能不知道京東到底有多少員工？

答案是整整90萬，突破百萬更是指日可待。

作為重資產(chǎn)、強(qiáng)履約的供應(yīng)鏈型公司，京東真正的競爭力不只在倉、車和系統(tǒng)，而在90萬一線員工的穩(wěn)定性與執(zhí)行力。

如果省工資省不出效率，壓員工只會抬高長期成本。與其把錢花在流量和廣告上，不如直接投到人身上。

本質(zhì)上，京東是在用漲薪換長期效率，用福利換服務(wù)質(zhì)量，用穩(wěn)定換確定性。這不是慷慨，是算得清的一筆硬賬。

那么，京東為什么要把自己做成一家接近90萬人的超重公司呢？

要知道，東哥作為草根出身、靠鄉(xiāng)親湊錢和雞蛋讀完大學(xué)的老板，尤其對一線勞動(dòng)者有著極強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)共情。

而這種共情最終體現(xiàn)在制度上，快遞小哥、騎手按真實(shí)收入基數(shù)繳納五險(xiǎn)一金，而不是“最低檔”。

從2007年到2018年，京東為一線員工繳納的五險(xiǎn)一金累計(jì)超過千億元。

我們可以試想，如果走外包，這些成本其實(shí)是可以直接轉(zhuǎn)化為利潤。

但東哥沒這么做，而是選擇了另一條路，因?yàn)樗冀K把自己定義為“供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施型企業(yè)”，對標(biāo)的不是輕資產(chǎn)平臺，而是沃爾瑪、亞馬遜那樣的巨頭。

全國1600個(gè)物流中心倉、千萬級自營商品、30天周轉(zhuǎn)、10%左右的綜合成本，這套體系在日常是效率機(jī)器，而且更是社會資源。

大廠開始搶人

京東獨(dú)樹一幟

與此同時(shí)，字節(jié)跳動(dòng)官宣加碼薪酬與期權(quán)，強(qiáng)調(diào)在全球市場“領(lǐng)先于頭部水平”；比亞迪同步為技術(shù)研發(fā)人員漲薪。

可以說，這一輪集體加薪，指向的不是短期擴(kuò)張，而是對人才的重新定價(jià)。

不同的是，京東把這件事做得更徹底。從快遞小哥到采銷核心崗，從年終獎(jiǎng)到住房保障。

此前，京東宣布，未來5年還將投入220億，通過租賃、自建以及住房保障基金支持等方式，提供15萬套“小哥之家”，進(jìn)一步改善外賣騎手、快遞小哥的居住條件。

圖源：京東黑板報(bào)

這不是福利競賽，而是一種清晰判斷：當(dāng)人口紅利見頂、流量紅利退潮，真正能構(gòu)成護(hù)城河的，只剩下組織能力和供應(yīng)鏈能力。

說到底，京東這一輪猛漲薪，并不只是對員工好，更是在為下一輪競爭提前鋪底。

在一個(gè)重新尊重勞動(dòng)、重新?lián)屓瞬诺闹芷诶?，京東已經(jīng)先走了一步。

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