近年來，即墨區(qū)綜合行政執(zhí)法局堅持“人民城市為人民”理念，聚焦“不擾民、解民憂”，積極探索“自動抓拍+無人機巡檢+電子送達(dá)”的無接觸執(zhí)法新模式，實現(xiàn)了執(zhí)法效率與群眾滿意度的雙提升，為優(yōu)化營商環(huán)境注入科技動能。

依托數(shù)字化城管平臺，即墨區(qū)搭建起覆蓋全域的智能視頻監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，通過人工智能算法自動識別店外經(jīng)營、亂堆物料等14類市容問題，實現(xiàn)24小時不間斷巡查與精準(zhǔn)抓拍。系統(tǒng)自動派單至就近網(wǎng)格執(zhí)法隊員，并通過智信APP反饋整改結(jié)果，形成“抓拍—派單—核查—結(jié)案”全流程閉環(huán)管理。目前，系統(tǒng)已接入663路視頻資源，年均自動處置案件約5萬件，街面秩序持續(xù)改善。

針對違建防控、工地?fù)P塵等執(zhí)法難題，即墨區(qū)引入大型無人機智能巡檢系統(tǒng)，結(jié)合航拍技術(shù)與圖像智能比對，構(gòu)建“低空重點監(jiān)控、中空定軌巡航、高空立體監(jiān)測”的全域監(jiān)管體系。無人機每周定軌飛行，覆蓋全區(qū)所有在建工地，有效遏制揚塵污染與違法建設(shè)。今年以來，累計巡飛1300余處次，檢查施工項目160余個，生成無人機遙感圖30余期，均在第一時間完成整改或立案，既提升了執(zhí)法效能，也最大限度減少了對企業(yè)正常經(jīng)營的干擾。

執(zhí)法辦案系統(tǒng)升級后，實現(xiàn)了“文書電子送達(dá)、罰款掃碼繳納”的全流程線上辦理。文書通過“愛山東”APP直送當(dāng)事人，罰款可通過掃碼一鍵繳納。2025年以來，已電子送達(dá)文書300余份，掃碼繳款率達(dá)99.4%，大幅節(jié)約了群眾時間成本，也為企業(yè)信用修復(fù)提供了便利。

即墨區(qū)通過科技賦能執(zhí)法創(chuàng)新，不僅推動了城市管理向智能化、精細(xì)化轉(zhuǎn)型，更以實際行動踐行了“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的宗旨，為營造高效便捷、公平有序的營商環(huán)境樹立了新標(biāo)桿。

通訊員 宗賀

來源：大眾報業(yè)·半島網(wǎng)