數(shù)據(jù)顯示，中國移動(dòng)移動(dòng)客戶規(guī)模連續(xù)攀升：2021年9.57億、2022年9.75億、2023年9.91億、2024年突破10.04億，2025年前三季度進(jìn)一步至10.09億。

同時(shí)，中國移動(dòng)布2021年全年業(yè)績

2021年，個(gè)人市場扭轉(zhuǎn)下滑趨勢，實(shí)現(xiàn)正增長，收入達(dá)到人民幣4,834億元，同比增長1.4%；移動(dòng)客戶9.57億戶，凈增1,497萬戶，其中5G套餐客戶達(dá)到3.87億戶，凈增2.22億戶，規(guī)模保持行業(yè)領(lǐng)先。
同時(shí)，中國移動(dòng)在“移動(dòng)云AI智啟未來”話題下強(qiáng)調(diào)題下強(qiáng)調(diào)：面向中小企業(yè)提供低代碼平臺(tái)與開箱即用AI API，支持用更低門檻搭建智能看板、接入客服/識(shí)別等能力，并強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)安全與算法可解釋等保障。
熱點(diǎn)評(píng)論：
10.09億用戶是什么概念？它既是護(hù)城河，也是天花板——規(guī)模再大，增長再快，終究會(huì)撞上“存量時(shí)代”的硬墻。用戶數(shù)漲得慢了，真正決定勝負(fù)的就不再是“誰人更多”，而是“誰把同一批用戶和企業(yè)客戶服務(wù)得更值錢”。這也是為什么“云+AI”被推到臺(tái)前：低代碼+AI API聽起來像“中小企業(yè)外掛”，本質(zhì)是在搶第二增長曲線——把通信入口變成數(shù)字化生產(chǎn)力入口。

但別被“幾行代碼就智能化”帶跑偏：真正難的是數(shù)據(jù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)流程改造、ROI閉環(huán)，以及長期運(yùn)維成本。平臺(tái)能降低門檻，不等于自動(dòng)成功。對中小企業(yè)來說，最該問的不是“能不能做”，而是三件事：一是總成本能否可控；二是效果能否量化；三是數(shù)據(jù)合規(guī)與安全邊界是否講清楚。做對了，是提效；做錯(cuò)了，就是“花錢買熱鬧”。