無錫靈山文化旅游集團有限公司（以下簡稱“靈山集團”）將全國“安康杯”競賽活動與文旅產(chǎn)業(yè)運營特點深度融合，通過一系列體系化、創(chuàng)新性的實踐，將安全管理的“規(guī)范動作”與“自選動作”相結(jié)合，為文旅行業(yè)提升安全治理能力提供了可資借鑒的樣本。

安全取證培訓(xùn)

體系化培訓(xùn)，夯實安全管理根基。靈山集團認(rèn)識到，安全是文旅體驗的基石。競賽期間，集團構(gòu)建了覆蓋全員、聚焦關(guān)鍵的管理培訓(xùn)體系。從面向全體員工的線上沉浸式普法，到邀請省級專家為管理層講授風(fēng)險管控，再到針對班組長的專項培訓(xùn)，系統(tǒng)性地提升了從業(yè)人員的整體安全素養(yǎng)與履職能力，讓“時時講安全、處處保安全”成為企業(yè)文化。

安全取證培訓(xùn)

立體化監(jiān)督，筑牢全域安全防線。集團推出“安全隨手拍”活動，激勵員工成為移動的“安全哨點”，將隱患排查滲透至日常運營的每個角落。同時，集團工會強化勞動保護監(jiān)督職能，不僅在夏季高溫期間開展“送清涼”并監(jiān)督防護措施落實，更將安全關(guān)懷延伸至員工生活區(qū)，聯(lián)合安委會對員工宿舍進行專項安全檢查，實現(xiàn)了從工作場所到生活空間的“全域式”安全監(jiān)督，以穩(wěn)定的員工隊伍和安心的生活環(huán)境，保障了對客服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。

送清涼&勞動保護監(jiān)督

實戰(zhàn)化演練，提升應(yīng)急處置效能。針對景區(qū)木質(zhì)結(jié)構(gòu)多、客流密集的特點，拈花灣景區(qū)創(chuàng)新開展“水陸空”三位一體消防綜合演練，高效協(xié)同各類應(yīng)急單元與高科技裝備。隨后舉辦的“靈山杯”消防大比武，則精準(zhǔn)對標(biāo)景區(qū)內(nèi)電瓶車運營、初起火災(zāi)撲救等核心風(fēng)險點，以競技形式檢驗并強化了一線隊伍的實戰(zhàn)能力，確保了應(yīng)急響應(yīng)體系的高效與可靠。

拈花灣比武

跨界式協(xié)同，探索安全管理新路徑。一項創(chuàng)新舉措尤為亮眼：靈山景區(qū)主動打破行業(yè)界限，邀請景區(qū)內(nèi)的祥符禪寺共同參與“安康杯”消防趣味運動會與電瓶車技能大賽。此舉實現(xiàn)了文旅景區(qū)與宗教活動場所在人流管控、消防安全等方面的經(jīng)驗互鑒與優(yōu)勢互補，為跨業(yè)態(tài)、跨場景的公共安全協(xié)同治理探索出了一條行之有效的新路。

靈山趣味運動會

靈山集團相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，集團將系統(tǒng)總結(jié)此次競賽中的優(yōu)秀經(jīng)驗，致力于將其固化為標(biāo)準(zhǔn)化的安全管理流程，持續(xù)豐富安全文化建設(shè)內(nèi)涵，旨在為全國游客打造一個更為安全、安心、舒心的“標(biāo)桿級”文旅體驗環(huán)境，以高水平安全護航文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

（作者：陳偉 系無錫靈山文化旅游集團有限公司）