作者 | 陳振

來源 | 財(cái)經(jīng)八卦（ID：caijingbagua）

引言：預(yù)存之殤，亂象何時(shí)休？

本想著充錢買個(gè)“家門口的瑜伽自由”，結(jié)果自由沒換來，倒換成了“退費(fèi)無門”的糟心事兒。

近日，位于番禺區(qū)四海城的“just yoga”瑜伽館跑路的事鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。

“前一天還正常營業(yè)，實(shí)際第二天就成功更換法人，今天就宣布破產(chǎn)。”

這些年，跑路是越來越流行了：美發(fā)店跑路、教培店跑路、瑜伽店跑路、健身房跑路......

高頻的“跑路潮”像滾雪球般越滾越大，甚至還催生了一個(gè)灰色的新職業(yè)：專業(yè)閉店人。

很難說這些老板一開始就抱著跑路的心思，他們大多是生意難撐到臨界點(diǎn)：租金漲、客流少、貸款壓身，資金鏈繃成根細(xì)弦，隨時(shí)斷裂。

再加上同行卷價(jià)格、客戶流失，最后被債務(wù)逼到墻角。

走投無路時(shí)，有人便動(dòng)了“斷尾求生”的歪念，甚至找來“專業(yè)團(tuán)隊(duì)”操盤閉店，把爛攤子留給消費(fèi)者和監(jiān)管部門。

而最慘的就是那些課還沒上、錢也退不了的消費(fèi)者。

人去樓空！

消費(fèi)者近百萬元預(yù)付款難退回

在“just yoga”緊閉的門上，張貼著物業(yè)公司的封條和一份撤店告知函。

公告里稱，該門店于2025年10月20日擅自結(jié)束經(jīng)營，并拖欠本商場(chǎng)租金、管理費(fèi)、水電費(fèi)。

此外還有一份由瑜伽館經(jīng)營公司檸聚瑜伽文化（廣州）有限公司的閉店公告。

“公司自2022年成立以來飽受虧損困擾，至2025年，公司現(xiàn)金流已完全枯竭，在種種努力后，公司仍然經(jīng)營不善，遂擬于2025年10月向人民法院提交破產(chǎn)清算申請(qǐng)，并自2025年10月20日關(guān)閉店鋪，停止公司所有的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)?！?/p>

品牌還建議學(xué)員“自行聯(lián)系銷售或教練協(xié)商”，把難題推到教練的身上，然而，教練也被拖欠薪資，根本無法回應(yīng)退款訴求，消費(fèi)者找教練也是無濟(jì)于事。

就在這家瑜伽館的會(huì)員們焦急氣憤的同時(shí)，其名下的一家名為“fantastic aura”的分店，也都出現(xiàn)了同樣的一紙通知，無人在店、大門緊鎖，讓前來問詢的會(huì)員們吃了閉門羹。

目前，受害學(xué)員們已經(jīng)組織起了維權(quán)群，據(jù)悉群內(nèi)有200多人，已有130多人登記了預(yù)付的課時(shí)，累計(jì)金額超過98萬元，一次性買了幾萬元課程的大有人在。

更可恨的是，這家瑜伽店在閉店前還在大搞促銷活動(dòng)、催促充值，妥妥的把會(huì)員的信任當(dāng)“韭菜”割。

而且在閉店的前三天，企業(yè)就更換了法人，疑似已提前為后面的倒閉做好了鋪墊。

盡管學(xué)員已報(bào)警并投訴，但相關(guān)部門以“民事糾紛”“經(jīng)營主體失聯(lián)”為由暫未立案。

慘還是消費(fèi)者慘，花了錢服務(wù)沒享受到，還要花時(shí)間和心思去維權(quán)。

預(yù)付費(fèi)商業(yè)模式本是一種雙贏的方式，商家可以快速回籠資金、鎖定客戶，而客戶可以享受到極大的優(yōu)惠。

但是，這么一大筆資金進(jìn)賬，很考驗(yàn)人性，一旦商家經(jīng)營不善或動(dòng)了邪念，這張“餡餅”瞬間就會(huì)變成吞噬消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)的“陷阱”。

其核心風(fēng)險(xiǎn)在于，消費(fèi)者在享受服務(wù)之前，就將未來的消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)完全扛在了自己肩上。

這種模式下消費(fèi)者往往得不到保障，“退費(fèi)難”“卷錢跑路”等違法違規(guī)的行為屢屢上演，不僅維權(quán)難，而且也在逐漸消耗大家的信任。

12年老店也跑路

2000多名會(huì)員投訴無門

就在廣州“just yoga”暴雷的前幾天，武漢一家運(yùn)營12年、直營門店超20家的邁索爾瑜伽也被曝門店一夜之間全部關(guān)閉。

一共有2000多會(huì)員投訴無門，找不到負(fù)責(zé)人，預(yù)充值的會(huì)員卡都無法退款。

這家2013年創(chuàng)立的高端品牌，創(chuàng)始人畢業(yè)于武漢體院，其用“瑜伽大師“的人設(shè)和天價(jià)課費(fèi)筑起護(hù)城河——當(dāng)同行年卡還在2000元價(jià)位廝殺時(shí)，它已標(biāo)榜6000元起步的“殿堂級(jí)私教”。

可是標(biāo)榜的那么高端，做的事卻那么低端。

10月5日23點(diǎn)45分左右，邁索爾瑜伽在各店會(huì)員群突然發(fā)出一封“道歉與告別信”，宣布自10月6日起，該品牌在武漢的所有場(chǎng)館全面停止運(yùn)營。

其中閉店原因?qū)懙溃?strong>市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境問題和我們的經(jīng)營問題，導(dǎo)致武漢區(qū)域連續(xù)虧損數(shù)月。

隨后火速解散了所有會(huì)員群，這場(chǎng)毫無征兆的“告別”，讓會(huì)員們面臨充值卡余額無處可退的困境。

盡管在公告里，品牌有提到“將線下充值的錢轉(zhuǎn)為線上年卡”的處理方案，但數(shù)千會(huì)員對(duì)該方案根本不買賬。

縱觀這些關(guān)店跑路的品牌，都離不開一個(gè)關(guān)鍵詞，資金斷裂。

這也是很多預(yù)付制門店跑路的根本原因。

在2019年以前，不管是健身類還是瑜伽類，這些健體行業(yè)都處于風(fēng)口期，它們的商業(yè)模式主要是拿著會(huì)員預(yù)存的年費(fèi)瘋狂圈地，通過不斷擴(kuò)張店面數(shù)量來實(shí)現(xiàn)體量的翻倍增加，進(jìn)而迅速擴(kuò)大規(guī)模。

然而這種模式也極其依賴現(xiàn)金流，在行情好的時(shí)候，可以說簡單易行，快速的發(fā)展節(jié)奏迅速帶富了一大批人，但是也埋下了“蒙眼狂奔式”的隱患。

疫情一來，這套玩法就徹底崩盤了。

因?yàn)榈昝嫒肆髁看蠓冉档?，單店現(xiàn)金流出現(xiàn)斷裂，特別是那些開在高價(jià)地段的門店更是首當(dāng)其沖。

這種“跑馬圈地”模式，本質(zhì)是用新用戶的預(yù)付費(fèi)填補(bǔ)舊賬。而“拆東墻補(bǔ)西墻”的玩法，也讓行業(yè)陷入“規(guī)模越大，死得越快”的惡性循環(huán)。

預(yù)付費(fèi)制的品牌門店

為何頻發(fā)跑路事件？

實(shí)際上，“跑路”事件會(huì)從偶發(fā)事件演變?yōu)橄到y(tǒng)性的行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，這背后藏著三重致命邏輯鏈。

首先，預(yù)付費(fèi)模式自帶“定時(shí)炸彈“屋性。

商家靠年卡、大課包快速回籠資金，看似現(xiàn)金流充裕，實(shí)則將新用戶的錢填進(jìn)舊賬的“龐氏游戲”。一旦市場(chǎng)遇冷或擴(kuò)張失控，資金鏈瞬間崩斷。

而且預(yù)付款大筆進(jìn)入賬戶里，很多老板往往會(huì)提前用掉這筆錢， 但其實(shí)只要卡里的錢沒核銷，這本質(zhì)就還是在負(fù)債經(jīng)營。

可謂是成也預(yù)付款，敗也預(yù)付款。

其次，成本黑洞吞噬利潤。

租金要交、教練要養(yǎng)、設(shè)備要換，這些剛性支出不會(huì)因客流減少而打折。

更扎心的是健身房等業(yè)態(tài)的“坪效比”極低，占地幾百平的場(chǎng)館，可能只靠幾十個(gè)?？屠m(xù)卡維持，稍有波動(dòng)就入不敷出。

最后，就是經(jīng)濟(jì)寒潮加速行業(yè)洗牌。當(dāng)消費(fèi)者開始算計(jì)“辦卡不如單次買課”，非必需消費(fèi)首當(dāng)其沖被削減。

不過，行業(yè)洗牌也倒逼生存法則的升級(jí)，根據(jù)中國體育報(bào)的報(bào)道，北京一家精品健身房轉(zhuǎn)型社區(qū)小店后，通過私教定制化服務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)購率翻倍。

一家100多平方米的門店，雖然規(guī)模不大，但是利潤很高。

其實(shí)做生意，小而美沒什么不好的，很多生意往往就是因?yàn)樽龃罅?，風(fēng)險(xiǎn)也同時(shí)在加劇，兜不住就暴雷了。

因此，相關(guān)部門也要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)預(yù)付費(fèi)行業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，讓消費(fèi)者的錢花得安心、用得放心。

實(shí)際上，預(yù)付費(fèi)模式本身并非洪水猛獸，其癥結(jié)在于如何構(gòu)建“防火墻式”監(jiān)管體系，在商家資金鏈斷裂前建立風(fēng)險(xiǎn)熔斷機(jī)制。

例如北京市石景山區(qū)搭建的“可信消費(fèi)”平臺(tái)，通過區(qū)塊鏈存證、預(yù)付資金銀行監(jiān)管及大數(shù)據(jù)預(yù)警，已實(shí)現(xiàn)12.8億元資金安全托管，成功攔截600余筆高風(fēng)險(xiǎn)交易。

去年上海也在“隨申辦”小程序上推出了“預(yù)付費(fèi)公證監(jiān)管平臺(tái)”功能，這一監(jiān)管模式由官方搭建平臺(tái)，商家入駐，消費(fèi)者預(yù)付款直接進(jìn)入公證賬戶。

等消費(fèi)完成后，由公證處依照之前雙方約定的資金提存規(guī)則，把相應(yīng)款項(xiàng)結(jié)算至商家賬戶。這相當(dāng)于給消費(fèi)者預(yù)付款的安全上了保險(xiǎn)。

而對(duì)于消費(fèi)者而言，在掏錢的時(shí)候，一定不要被銷售忽悠，多收集一下各方面的信息，再做決定。

錢永遠(yuǎn)都是在自己的口袋里最安全。

不管是just yoga，還是邁索爾瑜伽，它們都不是第一個(gè)，也不是最后一個(gè)關(guān)門的。

當(dāng)行業(yè)褪去野蠻生長的外衣，唯有真正創(chuàng)造價(jià)值者才能穿越周期——畢竟，沒人會(huì)為“畫餅”買單，但每個(gè)人都愿為“效果”付費(fèi)。

那些靠套路、靠規(guī)模撐著的門店終究會(huì)倒下，只有真正做到成本把控、精耕細(xì)作，更多地思考提升產(chǎn)品和服務(wù)，合理調(diào)配賣卡和賣課的收入構(gòu)成，得到實(shí)實(shí)在在的利潤，才會(huì)在這場(chǎng)行業(yè)洗牌中留下。

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