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穆勝:硅谷大裁員,組織變天了!

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硅谷科技巨頭的大裁員已經(jīng)不是什么新鮮事,但他們最近的一系列行動(dòng),卻格外引人關(guān)注。在這些果決的行動(dòng)背后,我看到的是組織邏輯的顛覆性變化。

01 巨頭揮動(dòng)裁員鐮刀

根據(jù)硅谷商業(yè)周刊(Silicon Valley Business Journal)的報(bào)道顯示,2025年截至10月份,美科技企業(yè)裁員已經(jīng)超過184,000人。

英特爾裁員33900人,微軟裁員19215人,埃森哲則裁員11000人,IBM裁員9000人,Salesforce裁員5000人,亞馬遜裁員5555人,意法半導(dǎo)體裁員5000人,Meta裁員3720人。除了上述科技巨頭之外,其余科技企業(yè)也是舉起了裁員鐮刀,動(dòng)作之大,讓人側(cè)目。

另一些巨頭似乎也醞釀?lì)愃茰p負(fù)的行動(dòng)。10月末,Youtube發(fā)表了一封公開信,他們聲稱,為了適應(yīng)AI時(shí)代的發(fā)展,打造更強(qiáng)大的組織能力,要進(jìn)行一輪組織調(diào)整,讓組織變得更加扁平。為此,他們提出了一種“自愿性退出項(xiàng)目(Voluntary Exit Program)”,即為那些準(zhǔn)備好跳出企業(yè)“迎接新的挑戰(zhàn)”的人提供補(bǔ)償金,推動(dòng)他們主動(dòng)離職。

一般來說,企業(yè)會(huì)在發(fā)展受阻時(shí)才考慮裁員減負(fù),但上面的企業(yè)好像并不屬于這種情況。我們簡(jiǎn)單挑出上面幾家企業(yè)里的代表,看看他們的市值的變化情況。數(shù)據(jù)顯示,這些企業(yè)無一不是在往上走,股價(jià)的拉升速度讓人咋舌。企業(yè)越來越好,人卻越來越少,這不符合以前的邏輯。這證明,企業(yè)的價(jià)值不是靠人的堆砌來實(shí)現(xiàn)的,而是有其他驅(qū)動(dòng)因素。

02 “人才”去哪兒了?

被裁掉的人到哪里去了?不影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)嗎?

不影響。一是企業(yè)原先存在大量的浪費(fèi),早該被清除了;二是AI的到來,讓這種浪費(fèi)顯得“更不劃算”,完全有必要立即清除。很多企業(yè)原來的運(yùn)轉(zhuǎn)邏輯就是簡(jiǎn)單的信息傳遞,自然需要大量的人存在。

現(xiàn)在的裁員潮里,有兩種趨勢(shì):一是裁掉不能直接產(chǎn)生經(jīng)營(yíng)貢獻(xiàn)的無效職能(或者稱為“周邊職能”);二是裁掉中層,即MOM(Manager of Manager,中間層),這類人甚至被戲稱為EXCEL匯總師。由于這兩種人都是簡(jiǎn)單傳遞信息,被AI替代的可能性更大,因此他們沒有了存在的必要。

還記得馬斯克在推特的血腥裁員嗎?他在2022年10月27日接管推特,同年11月3日,就開始大規(guī)模裁員。據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》報(bào)道,截至當(dāng)年11月4日早上,推特原來約7500名員工中,就有大概有一半員工被裁,共約3700個(gè)工作崗位。而后,大刀闊斧的裁員繼續(xù),僅剩下約1200人,裁員比例接近85%。這其中,甚至連CEO帕拉格·阿格拉瓦爾、CFO內(nèi)德·西格爾等一度被認(rèn)為是核心人才的高管也未能幸免。事后,推特雖然被認(rèn)為在某些方面降低了用戶體驗(yàn),但整體運(yùn)行依然平穩(wěn),從推特的發(fā)展角度來看,馬斯克似乎做對(duì)了。至少,這家科技巨頭擺脫了原來每日虧損400萬美元的窘境。

上面提到的Youtube,也取消了CPO(首席產(chǎn)品官)的崗位,精簡(jiǎn)了曾經(jīng)復(fù)雜的產(chǎn)品線,讓產(chǎn)品負(fù)責(zé)人直接向CEO匯報(bào)。天吶,CPO這個(gè)崗位一度是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或科技巨頭的核心引擎,現(xiàn)在居然被取消了?

按照當(dāng)前硅谷科技巨頭們的操作,下一步,裁員浪潮會(huì)蔓延到他們?cè)谑澜绺鞯氐姆种C(jī)構(gòu)。畢竟,在總部瘦身完成后,組織的邏輯已經(jīng)完全被顛覆,很多“人才”都會(huì)被界定為“組織冗余”,而這些巨頭們似乎都不會(huì)手下留情。

一個(gè)殘酷的事實(shí)是,某些職能、層級(jí)、崗位似乎是無效的。那些簡(jiǎn)單傳遞信息的人,已經(jīng)在AI出現(xiàn)后,變成了純粹可被替代的“功能件”。留與不留,都在企業(yè)的一念之間。

03 “市值驅(qū)動(dòng)”的裁員

硅谷這波裁員,從動(dòng)機(jī)上看,與國(guó)內(nèi)企業(yè)明顯不同。中國(guó)企業(yè)的裁員,大多是因?yàn)樯娴膲毫?,而硅谷企業(yè)則是因?yàn)槭兄档膲毫Α?/p>

有沒有想過,過去的硅谷科技巨頭為何會(huì)設(shè)置大量的冗余崗位,并導(dǎo)致大量的冗員?他們的操作實(shí)際上更多是向資本市場(chǎng)展示“火力”。道理很簡(jiǎn)單,人才的存在,讓資本市場(chǎng)看到了更多的可能性。所以,科技巨頭們不斷推動(dòng)在人才上的“軍備競(jìng)賽”,制造了一個(gè)又一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的崗位,人才的價(jià)格還越炒越高。這些人才,有的甚至根本不產(chǎn)生任何經(jīng)營(yíng)價(jià)值,偏偏企業(yè)還要支付高薪酬。不搞這個(gè)“軍備競(jìng)賽”行不行?當(dāng)然不行,人家有,你沒有,資本市場(chǎng)就會(huì)用手用腳投票,科技巨頭的市值就拉不高,甚至穩(wěn)不住。

但事實(shí)上,由于分工過于細(xì)化,自然形成了部門墻、隔熱層、流程桶、KPI真空罩等官僚主義陋習(xí),這些人才的存在并沒有產(chǎn)生預(yù)期中的創(chuàng)新,反而導(dǎo)致了決策效率低下。不僅如此,這種官僚主義猶如難以治愈的病毒,還會(huì)導(dǎo)致企業(yè)越來越臃腫,甚至完全走向錯(cuò)誤的方向。當(dāng)然,各個(gè)領(lǐng)域的科技巨頭都有自己相對(duì)壟斷的江湖地位,即使是推特這樣的虧損企業(yè),也有資本托底,這讓他們并不在意這些浪費(fèi)罷了。

而現(xiàn)在的硅谷科技巨頭,已經(jīng)敏銳地感知到了資本偏好的變化。他們突然發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在再堆積人才,反而會(huì)讓資本市場(chǎng)產(chǎn)生反感——如果還在依靠堆人頭來拉增長(zhǎng),是不是就正好說明了他們?cè)贏I上沒有足夠的投入?面對(duì)AI這樣的大趨勢(shì),如果企業(yè)還沒有回應(yīng),那他們還值得被投資嗎?換言之,現(xiàn)在美國(guó)資本市場(chǎng)對(duì)企業(yè)的要求是極端“變態(tài)”的,他們?cè)谝髽I(yè)績(jī)高速增長(zhǎng)的同時(shí),還要求人數(shù)大幅下降,說白了,就是要求超高人效。

當(dāng)前美國(guó)的資本市場(chǎng)必看人效,說到底,他們倒不是對(duì)人工成本的投入太過介意。對(duì)于那些資本大鱷來說,對(duì)于那些指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)的科技企業(yè)來說,人工成本并不是一個(gè)沉重的負(fù)擔(dān)。他們真正的目的,是要用這個(gè)嚴(yán)苛的指標(biāo),篩選出真正的“智能型組織(AI Organization)”,再在這類企業(yè)上投“重注”。當(dāng)然,如果我們?cè)傧氪┩溉诵Э吹奖举|(zhì),還可以關(guān)注穆勝咨詢?cè)瓌?chuàng)的“AI替代率”這個(gè)指標(biāo),它反映了企業(yè)用AI替代現(xiàn)有工作的占比。

這樣的思路下,硅谷巨頭們更愿意把裁員節(jié)約下來的人工成本,都換成GPU,去展示他們?cè)谒懔ι系摹盎鹆Α薄?他們都更想接住資本的“重注”,而這才是他們裁員的根本動(dòng)力!

04 組織設(shè)計(jì),路在何方?

其實(shí),如果人才不再是企業(yè)的火力,而算力又唾手可得,那算法可能才是企業(yè)的真正火力。

未來的組織,很有可能是少量精英依賴AI這類超級(jí)工具,產(chǎn)生爆炸式增長(zhǎng)。這種組織一方面會(huì)產(chǎn)生超級(jí)生產(chǎn)力,讓精英變得無比重要;另一方面則大幅壓縮就業(yè)機(jī)會(huì),擠出周邊人員。如此一來,被擠出的人員,更多是依賴社會(huì)福利體系來滋養(yǎng),進(jìn)入躺平狀態(tài),屆時(shí),整個(gè)社會(huì)結(jié)構(gòu)都可能產(chǎn)生“兩極化”的巨變。

對(duì)于“智能型組織”而言,他們只需要最核心的人才,這些人才搭建了企業(yè)的智能系統(tǒng),并持續(xù)推進(jìn)這個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)化,其他的人才則只是核心人才淬煉這套系統(tǒng)的道具。如此一來,企業(yè)的組織與人力資源管理工作就變得更加聚焦,如何讓這群核心人才組成指向經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的靈活小團(tuán)隊(duì),如何讓他們獲得類似合伙人的利潤(rùn)分享,如何讓他們獲得知識(shí)和訊息的賦能,就成為了未來組織的幾個(gè)核心命題。

對(duì)于核心人才而言,他們必須在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)建立指向經(jīng)營(yíng)結(jié)果的宏觀認(rèn)知,以便支持自己進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。這些認(rèn)知應(yīng)該是對(duì)組織內(nèi)其他競(jìng)爭(zhēng)者的代際超越,否則他們不會(huì)進(jìn)入組織的“核心”。

直白點(diǎn)說,他們?nèi)绻荒軐?duì)算法有所貢獻(xiàn),而是只停留在信息傳遞的層面,那就沒有真正的價(jià)值,就完全可能被AI工具替代掉。舉例來說,一個(gè)企業(yè)的中后臺(tái)職能部門,如果僅僅只能執(zhí)行流程類或事務(wù)性工作,那他們的從業(yè)人員就與核心人才無關(guān),根本沒有生存的空間。不妨看看周圍企業(yè)的職能部門,如果他們還沒有專注于搭建決策模型、沉淀數(shù)據(jù)、推算基線(Baseline)等工作,還沒有一份自己的數(shù)據(jù)報(bào)表(如人力資源部門的《人效報(bào)告》),那我真看不出他們有什么未來。

更可怕的是,這種對(duì)核心人才的認(rèn)知升維的要求是無限的。他們的認(rèn)知如果不能跟上系統(tǒng)的進(jìn)化,就極有可能隨時(shí)被核心圈層里淘汰。

本年9月,馬斯克的X曾經(jīng)裁掉了大量的數(shù)據(jù)標(biāo)注員,這些人負(fù)責(zé)通用的數(shù)據(jù)標(biāo)注,即是為AI建立通用能力的tutor。與此同時(shí),他們也在招募金融法律等細(xì)分領(lǐng)域的數(shù)據(jù)標(biāo)注員。顯然,AI能力的建設(shè)已經(jīng)走過了通用領(lǐng)域,進(jìn)入了細(xì)分領(lǐng)域,而人才,成為了這一過程中被萃取知識(shí)后的“藥渣”。

進(jìn)化殘酷無情,但未來勢(shì)不可擋。

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