有媒體說，中國軟件行業(yè)長期不賺錢，大環(huán)境好的時(shí)候靠燒錢續(xù)命，現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)下行，融資這條路也基本斷了，軟件行業(yè)已經(jīng)窮途末路了。真的是這樣嗎？究竟是什么原因?qū)е轮袊浖袠I(yè)不賺錢？軟件公司盈利難的困局究竟有沒有解？

帶著這些疑問， K哥跟老朋友、禪道軟件創(chuàng)始人王春生（春哥）進(jìn)行了一次深入地交流。春哥對(duì)這些問題的思考，深刻且獨(dú)到，給了我非常大的啟發(fā)。下面我把這些洞見分享給大家。

01

中國軟件行業(yè)的盈利答卷很難看

談到中國軟件行業(yè)的盈利狀況，數(shù)據(jù)最有說服力。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2024年，131家已上市軟件公司中，有56家（超40%）凈利潤為負(fù)，近半數(shù)公司在虧損。在春哥眼中，這份難看的盈利答卷背后，隱藏的癥結(jié)到底是什么？

1、對(duì)人的依賴性太強(qiáng)，難以擺脫“匠人”模式

有人可能認(rèn)為，現(xiàn)在編程語言、框架和AI工具都在進(jìn)步，軟件開發(fā)不是越來越規(guī)范了嗎？但春哥并不這么認(rèn)為。在他看來，軟件開發(fā)從需求溝通、方案設(shè)計(jì)，到代碼實(shí)現(xiàn)、測(cè)試、發(fā)布，都離不開人的判斷和經(jīng)驗(yàn)。AI雖然聰明，但它無法理解復(fù)雜需求的深層邏輯，也不能完成最終的決策與確認(rèn)。

拿制造業(yè)來做對(duì)比，制造業(yè)離不開必要的物理環(huán)境，前期投入巨大，因此從零部件規(guī)格到生產(chǎn)流程，都能形成標(biāo)準(zhǔn)化體系，實(shí)現(xiàn)高度自動(dòng)化和可復(fù)制。而軟件可塑性強(qiáng)、易改動(dòng)，更容易引發(fā)用戶需求的不斷變化，使開發(fā)更像定制化的“匠人活”，難以享受規(guī)?；膹?fù)利。這種持續(xù)需要人力投入的模式，當(dāng)然就會(huì)出現(xiàn)高成本、低利潤的現(xiàn)象。

2、同樣是軟件行業(yè)，國內(nèi)外的盈利情況冰火兩重天

那為何國外軟件公司能賺得盆滿缽滿？春哥認(rèn)為，問題的關(guān)鍵在于國外各行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度遠(yuǎn)高于國內(nèi)。

在西方，操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件等基礎(chǔ)通用型產(chǎn)品早已成熟，需求高度統(tǒng)一，開發(fā)完成后即可全球推廣，并通過龐大用戶群攤薄研發(fā)成本，輕松獲得復(fù)利效應(yīng)。此外，像Salesforce這樣的平臺(tái)型公司，通過開放API構(gòu)建生態(tài)，吸引大量開發(fā)者在平臺(tái)上共建應(yīng)用，形成標(biāo)準(zhǔn)化接口與錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)，可以很好地避免國內(nèi)常見的“內(nèi)卷”困境。

而國內(nèi)企業(yè)，“人治”色彩濃厚、管理風(fēng)格多樣、合規(guī)要求繁雜、競(jìng)爭(zhēng)也異常激烈，這種復(fù)雜環(huán)境導(dǎo)致許多公司仍以項(xiàng)目外包或定制化交付為主，即便是產(chǎn)品型公司，也難以擺脫為客戶量身定制的模式。這種非標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)現(xiàn)狀，使國內(nèi)軟件企業(yè)很難復(fù)制國外公司的成功路徑。

02

規(guī)模的悖論：中國軟件公司的“生死線”

“在中國，規(guī)模是軟件公司能否賺錢的關(guān)鍵密碼?！贝焊缫徽Z點(diǎn)破，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)，規(guī)模也不是越大越好，而是呈現(xiàn)出“兩頭甜、中間苦”的鮮明特點(diǎn)。

1、小公司的生存模式：小眾市場(chǎng)＋低成本

真正成功的小規(guī)模團(tuán)隊(duì)，都有一個(gè)共性，就是盯準(zhǔn)小眾市場(chǎng)，用低成本打法切入。這種團(tuán)隊(duì)的靈魂就是創(chuàng)始人，他們往往是技術(shù)出身，目光敏銳，能發(fā)現(xiàn)那些被大公司忽視的細(xì)分市場(chǎng)?？嫌迷鷮?shí)的技術(shù)，精心打磨產(chǎn)品，通過極低的運(yùn)營成本實(shí)現(xiàn)可觀的盈利。

這些團(tuán)隊(duì)往往面向ToC或極度垂直的ToB領(lǐng)域，需求清晰，標(biāo)準(zhǔn)化程度高，競(jìng)爭(zhēng)也沒那么激烈。春哥就見過不少十幾人的小團(tuán)隊(duì)，年?duì)I收輕松過百萬，甚至上千萬，日子相當(dāng)滋潤。這種模式的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，主要是創(chuàng)始人決策失誤，或因業(yè)務(wù)不規(guī)范觸及紅線。一旦出現(xiàn)這些情況，辛苦積累可能說沒就沒，嚴(yán)重缺乏抵御系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)的能力。

2、大公司的護(hù)城河：通用市場(chǎng)＋規(guī)?；?/p>

成功的大規(guī)模公司，一般遵循“通用市場(chǎng)+規(guī)模化”的路徑，核心競(jìng)爭(zhēng)力是它的品牌與市場(chǎng)壟斷地位。這類企業(yè)大多深耕基礎(chǔ)軟件（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件等），經(jīng)過數(shù)十年的技術(shù)積淀，形成了強(qiáng)大的品牌效應(yīng)和難以逾越的行業(yè)壁壘。在全球范圍內(nèi)，微軟、Oracle、SAP是其代表。在國內(nèi)，金山軟件憑借在辦公軟件領(lǐng)域的深耕，也贏得了類似的地位。

這些行業(yè)巨頭之所以能賺取超額利潤，不僅得益于產(chǎn)品通用性所帶來的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，更關(guān)鍵在于它們?cè)谔囟I(lǐng)域構(gòu)筑了難以撼動(dòng)的壟斷地位，并能通過持續(xù)創(chuàng)新與生態(tài)建設(shè)不斷鞏固優(yōu)勢(shì)。而強(qiáng)大的品牌影響力與深厚的技術(shù)積累，又讓它們得以承接小規(guī)模團(tuán)隊(duì)難以觸及的大型客戶訂單與國家級(jí)項(xiàng)目，最終形成一道堅(jiān)固的競(jìng)爭(zhēng)“護(hù)城河”。

3、中型公司深陷“死亡地帶”

生存挑戰(zhàn)最高的是那些“中不溜”的公司，春哥稱之為“死亡地帶”。這類企業(yè)通常會(huì)經(jīng)歷從幾十人到幾百人、上千人的規(guī)模擴(kuò)張。它們常因一次偶然的機(jī)遇打開局面、收獲初步成功，隨后便依賴資本推動(dòng)規(guī)模增長，試圖復(fù)制早期的成功模式。

然而，擴(kuò)張之路遠(yuǎn)非他們想象中順利。春哥將這種困境形象地比喻為“陷入熵增的旋渦”：收入雖在增長，人員、管理、市場(chǎng)及銷售成本卻以更快的線性速度攀升。過去小團(tuán)隊(duì)時(shí)期近乎為零的管理費(fèi)用，在規(guī)模擴(kuò)大后也迅速膨脹，各類增量成本層層疊加，最終吞噬了全部利潤，導(dǎo)致企業(yè)業(yè)績不佳，甚至陷入虧損。

03

軟件公司對(duì)抗熵增的五個(gè)藥方

針對(duì)軟件行業(yè)的“熵增”頑疾，春哥結(jié)合自身思考與實(shí)踐，開出了五個(gè)熵減藥方：

1、遵循“奧卡姆剃刀”原理，嚴(yán)控公司規(guī)模

在春哥看來，規(guī)模增長應(yīng)是深思熟慮的戰(zhàn)略選擇，而非一時(shí)沖動(dòng)的決策。盡可能通過流程優(yōu)化、工具升級(jí)、人才培養(yǎng)與外部合作等方式應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)增長，遵循奧卡姆剃刀原理，“如無必要，勿增實(shí)體”，能不擴(kuò)編就不輕易擴(kuò)編。

2、控制公司的層級(jí)，盡可能“一竿子插到底”

公司層級(jí)越多，管理成本就越高，溝通效率就越低，響應(yīng)速度也就越慢。為此，春哥極力提倡扁平化管理，主張減少不必要層級(jí)，最理想的就是“一竿子插到底”式的組織層級(jí)。鼓勵(lì)開放式辦公，以促進(jìn)管理層與員工的協(xié)同，提升組織的活力和敏捷性。

3、適度的流程，是最好的流程

“流程管理，既不能過于寬松，也不能過于嚴(yán)苛，應(yīng)在中間找到一個(gè)平衡點(diǎn)?！贝焊缯J(rèn)為松散的流程會(huì)導(dǎo)致混亂、讓經(jīng)驗(yàn)難以傳承；過于嚴(yán)苛又會(huì)增加不必要的成本，滋生官僚主義。而適宜的流程則是與公司發(fā)展階段相匹配，能有效平衡效率與管控，促進(jìn)知識(shí)沉淀和高效協(xié)作。

4、重視工程素養(yǎng)，代碼即資產(chǎn)

春哥強(qiáng)調(diào)：“工程素養(yǎng)，越重視越好，投入越大越好?！彼J(rèn)為，團(tuán)隊(duì)努力的最終成果都沉淀在代碼中，不重視工程標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，代碼會(huì)淪為“屎山”與技術(shù)負(fù)債，拖垮團(tuán)隊(duì)；而重視重構(gòu)、代碼評(píng)審、自動(dòng)化測(cè)試等，代碼便能成為企業(yè)的寶貴資產(chǎn)與核心競(jìng)爭(zhēng)力。

在談到工程素養(yǎng)時(shí)，春哥說《Google軟件工程》這本書給他留下了深刻的印象，書中花了很多篇幅在講代碼評(píng)審，并且講得非常細(xì)致，這說明越是優(yōu)秀的工程師，越能夠認(rèn)真按照標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范進(jìn)行協(xié)作。反觀國內(nèi)不少軟件團(tuán)隊(duì)，工程意識(shí)與能力薄弱，導(dǎo)致技術(shù)債務(wù)堆積、代碼風(fēng)格混亂、開發(fā)環(huán)境無序，不僅造成巨大內(nèi)耗，更直接削弱企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

5、塑造開放文化，培育創(chuàng)新沃土

聊到企業(yè)文化，春哥一直認(rèn)為，越開放、越懂得尊重團(tuán)隊(duì)的文化，反而越能幫公司把盈利水平提上去。在他看來，文化從來不是貼在墻上的口號(hào)，而應(yīng)是融進(jìn)團(tuán)隊(duì)DNA里的價(jià)值觀，是遇到重大問題時(shí)下判斷、做決策的重要依據(jù)。開放的工程師文化、鼓勵(lì)試錯(cuò)的氛圍、扁平化的溝通機(jī)制，才是真正孕育企業(yè)創(chuàng)新的土壤，能夠潛移默化地影響產(chǎn)品的定位、質(zhì)量和生命力。

04

軟件行業(yè)沒有“超級(jí)個(gè)體”，而是“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”

當(dāng)被問及如何看待中國軟件行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，春哥提出了幾個(gè)富有洞見的預(yù)判：

1、AI把研發(fā)成本打下來后，個(gè)性化和小眾需求大爆發(fā)

他預(yù)測(cè)，隨著AI技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)力將被大幅提升，開發(fā)門檻也會(huì)顯著降低。這不僅會(huì)帶動(dòng)通用軟件的繁榮，還會(huì)釋放過去因成本過高而被壓抑的小眾化、個(gè)性化需求。舉例來說，以前做個(gè)企業(yè)網(wǎng)站至少需要幾萬塊錢，現(xiàn)在借助AI工具，只需要幾十塊。未來，軟件需求將呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，覆蓋的細(xì)分領(lǐng)域也將比以往更廣、更深。

2、重塑“軟件即服務(wù)”的內(nèi)涵：從標(biāo)品到定制化服務(wù)

未來“軟件即服務(wù)”（SaaS）的內(nèi)涵會(huì)愈發(fā)豐富。軟件將跳出標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的框架，逐步演變?yōu)楦叨葌€(gè)性化的“服務(wù)”形態(tài)。未來客戶的需求，不再是簡單的“你給我提供（標(biāo)準(zhǔn)）產(chǎn)品”，而是“你幫我提供（我想要的）服務(wù)”。這也會(huì)倒逼軟件行業(yè)，從傳統(tǒng)的“產(chǎn)品思維”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄楹诵牡摹胺?wù)思維”。

3、不是“超級(jí)個(gè)體”而是“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”

春哥認(rèn)為，未來的軟件團(tuán)隊(duì)，并不會(huì)如一些媒體鼓吹的，走向“超級(jí)個(gè)體”模式。畢竟，能同時(shí)精通業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、技術(shù)、工程、運(yùn)營的全能型人才太少了。而更現(xiàn)實(shí)、更可能的趨勢(shì)，其實(shí)是出現(xiàn)“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”，即由業(yè)務(wù)理解、產(chǎn)品規(guī)劃、技術(shù)實(shí)現(xiàn)等不同專長的人組成團(tuán)隊(duì)，再借助AI工具，實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)與高效交付。這種跨專業(yè)協(xié)作的“超級(jí)團(tuán)隊(duì)”，才是未來創(chuàng)業(yè)與創(chuàng)新的主流形態(tài)。

正如春哥所言，中國軟件行業(yè)并非不賺錢，關(guān)鍵在于找到與商業(yè)環(huán)境相匹配的業(yè)務(wù)模式和發(fā)展路徑。盲目追求規(guī)模、粗放式經(jīng)營的時(shí)代已經(jīng)過去，決定企業(yè)利潤的從來不是規(guī)模大小，而是為客戶創(chuàng)造的價(jià)值密度，即便是小公司，只要定位精準(zhǔn)、經(jīng)營得法，同樣能夠?qū)崿F(xiàn)可觀的盈利。

歸根結(jié)底，只有那些積極擁抱技術(shù)變革、深入洞察客戶需求、打造出獨(dú)特產(chǎn)品和服務(wù)的企業(yè)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足，穿越經(jīng)濟(jì)周期，實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。