為全面提升基層民政服務隊伍的專業(yè)能力與服務水平，旺莊街道于今年啟動了“旺莊民政骨干人員賦能計劃”。該計劃旨在打造一支專業(yè)化、本土化的基層民政服務隊伍，通過系統(tǒng)培訓、實踐鍛煉和資源整合，全面提升民政人員的綜合服務能力。

近日，旺莊街道民政骨干人員賦能計劃系列培訓正式拉開帷幕。首期“社會救助相關政策與實務困境研討”培訓在旺莊街道民政綜合服務站成功舉辦。旺莊街道黨工委委員、辦事處副主任李孟潔出席，街道及社區(qū)民政工作人員30余名參加了本次培訓。

開班啟航：鑄牢使命擔當，堅守民生保障“最前哨”

李孟潔在講話中指出，社會救助工作承擔著兜住、兜準、兜牢基本民生底線的政治責任，面臨政策更新快、群眾訴求多元、基層壓力大等挑戰(zhàn)，亟需一支“政策熟、業(yè)務精、作風硬”的專業(yè)隊伍。旺莊民政人員賦能計劃正是著眼于這一需求，通過系統(tǒng)培訓、實踐鍛煉、資源整合，提升民政人員的綜合素養(yǎng)與實戰(zhàn)能力，為旺莊民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供堅實可持續(xù)的人員支撐。

她強調(diào)，民政工作關系民生、連著民心。面對新階段新任務，學員要珍惜培訓機會，真正做到學深悟透、學以致用，切實將培訓成果轉(zhuǎn)化為服務效能。希望全體學員以此次培訓為起點，切實將學習成果轉(zhuǎn)化為服務群眾的履職能力，筑牢民生保障“最后一道防線”。

充電賦能：促政務雙融合，打通為民服務“最后一百米”

本次主題培訓作為賦能計劃社會救助領域的重要開篇，聚焦政策解讀、實務困境應對、心理調(diào)適三大核心模塊。特邀高級社會工作師、社會救助領域資深專家進行專題授課，圍繞“賦能一線，精準救助”主題，結(jié)合《無錫市居民最低生活保障實施細則》《新吳區(qū)社會救助政策一本通（2025年）》等政策文件，系統(tǒng)講解低保申請、收入核算、資格認定等關鍵環(huán)節(jié)。通過真實案例剖析，幫助學員深入理解政策精神與實際操作要點。在互動答疑環(huán)節(jié)，學員踴躍提問，碰撞思想火花，共同解決救助工作現(xiàn)實困惑。此外，還分享了高效服務技巧，包括建立信任、情緒疏導、資源鏈接等方法，助力學員提升服務效能。

續(xù)航奮進：啟民生服務新程，激發(fā)旺莊隊伍“永動力”

下階段，街道還將圍繞兒童福利、養(yǎng)老服務、案例申報、實地參訪等內(nèi)容模塊，開展分層次、系統(tǒng)化的賦能行動。重點圍繞社會救助、養(yǎng)老服務、兒童福利、公益慈善等民政核心領域，開展理論授課、案例研討、實地參訪等多元化培訓。通過“案例實操”和“崗位實訓”機制，強化民政服務實操能力，推動“五社聯(lián)動”在基層落地。此外，組建民政領域?qū)＜抑菐?，陪伴指導支持街道民政工作人員，優(yōu)先參與重點項目或獲得深造支持，為旺莊民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供可持續(xù)的人員保障。不斷夯實基層民政工作人員的綜合服務能力，為轄區(qū)困難群體和特殊人群提供更加精準、溫暖、專業(yè)的服務，推進旺莊民生事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展?。ㄖ苘S坤）