在供給普遍過剩、消費加速分層、全球化競合日益加劇、AI技術(shù)帶來顛覆性變革的“新常態(tài)”下，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的底層邏輯已然發(fā)生深刻重構(gòu)，過往的路徑依賴成為最大的潛在風險。

文：中外管理傳媒 任慧媛

責任編輯：胸懷天下

管理解讀：冉濤（“中國造隱形冠軍”評選評委、前華為全球招聘負責人、深圳百森咨詢創(chuàng)始人）

隨著“十四五”規(guī)劃即將圓滿收官，“十五五”時期的謀篇布局正成為各方矚目的焦點。中國經(jīng)濟未來將走向何方？企業(yè)又該如何前瞻性地部署未來五年的發(fā)展路徑？這些問題牽動著無數(shù)企業(yè)家、創(chuàng)業(yè)者和管理者的心弦。

當前，全球經(jīng)濟格局正經(jīng)歷深度重構(gòu)，技術(shù)革新以前所未有的速度迭代，消費結(jié)構(gòu)發(fā)生劇烈變遷，市場競爭趨于白熱化。在多重變量交織疊加的復雜局面下，企業(yè)制定未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃，面臨著前所未有的復雜性與艱巨挑戰(zhàn)。如何撥開層層迷霧，精準錨定發(fā)展方向？如何確保精心設計的戰(zhàn)略藍圖能夠有效落地生根，最終驅(qū)動企業(yè)實現(xiàn)可持續(xù)增長？

針對企業(yè)在規(guī)劃未來五年戰(zhàn)略藍圖時，必須直面的關(guān)鍵認知變革、常見規(guī)劃誤區(qū)與核心執(zhí)行難點，“中國造隱形冠軍”評選評委、前華為全球招聘負責人、深圳百森咨詢創(chuàng)始人冉濤，在接受中外管理傳媒專訪時，分享了他的深刻洞見與破局之道。

戰(zhàn)略起點：認知升維是破局關(guān)鍵

中外管理傳媒：面對高度不確定的環(huán)境，企業(yè)未來五年究竟該向何處去？制定戰(zhàn)略規(guī)劃的起點應是什么？

冉濤：企業(yè)制定戰(zhàn)略規(guī)劃，首要的前提是以何種認知框架對未來趨勢做出判斷。認知的深度與前瞻性，直接決定了戰(zhàn)略方向的正確性。未來五年，企業(yè)必須深刻理解并擁抱以下幾大關(guān)鍵認知轉(zhuǎn)變：

摒棄僥幸，直面過剩經(jīng)濟新常態(tài)：中國經(jīng)濟已告別高速增長、依靠強政策刺激便能立竿見影的時代。未來五年將更加回歸經(jīng)濟本身的內(nèi)在規(guī)律。在供給普遍過剩的大背景下，市場競爭將空前激烈，“優(yōu)勝劣汰、強者恒強、頭部聚集”將成為不可逆轉(zhuǎn)的常態(tài)。這類似于百年前歐美經(jīng)歷的托拉斯階段特征：巨頭跨界競爭、高效率碾壓低效率、規(guī)?；瘍?yōu)勢日益凸顯將成為普遍現(xiàn)象。近期京東“七鮮小廚”跨界攪動傳統(tǒng)餐飲格局，正是巨頭憑借其效率、管理及規(guī)模優(yōu)勢顛覆既有市場生態(tài)的鮮活例證。企業(yè)必須清醒認識到，依靠市場自然增長的紅利期已過，精細化運營和核心競爭力比拼是生存發(fā)展的基石。

洞察消費兩極分化，規(guī)避“中產(chǎn)陷阱”：消費市場已呈現(xiàn)出顯著的兩極分化態(tài)勢。一方面，高端奢侈品與極致體驗市場表現(xiàn)強勁，如華為問界M9的成功，有力證明了只要產(chǎn)品足夠高端、體驗足夠極致，市場空間依然廣闊；另一方面，滿足性價比和便利性需求的下沉大眾市場持續(xù)旺盛，外賣行業(yè)的蓬勃增長即是明證。然而，定位中端市場的品牌正經(jīng)歷嚴峻挑戰(zhàn)，其根源在于中產(chǎn)階級消費力的相對下滑。過去許多瞄準“消費升級”、以中產(chǎn)為目標群體的創(chuàng)業(yè)項目如今舉步維艱。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略定位需要更加清晰決絕：要么堅定不移地“向上走”，搶占高端市場制高點；要么徹底“向下沉”，深耕大眾市場提供極致性價比?？ㄔ诓簧喜幌碌闹虚g地帶，生存空間將日益逼仄。

頭部企業(yè)迎戰(zhàn)全球化，核心競爭力亟需高質(zhì)量升級：國內(nèi)各細分領域的頭部企業(yè)在完成國內(nèi)市場整合、達到一定規(guī)模后，其增長的天花板將直接遭遇國際巨頭的強力擠壓?！俺龊！蓖卣古c“國際化管理能力”的提升，成為關(guān)乎未來存續(xù)的必答題。例如，我們服務過的一家在國內(nèi)細分領域市占率高達80%的龍頭企業(yè)，其國際競爭對手的規(guī)模是其5倍。這巨大的差距，并非體現(xiàn)在生產(chǎn)規(guī)模或制造能力上，而是深刻反映在科技研發(fā)實力、全球品牌影響力以及成熟的市場布局能力上。未來中國頭部企業(yè)的規(guī)?；鲩L，必然依賴于核心競爭力的高質(zhì)量、系統(tǒng)性升級，而非盲目追逐當下看似火熱的新能源、AI等產(chǎn)業(yè)風口。

把握人才結(jié)構(gòu)性調(diào)整的戰(zhàn)略窗口期：當前社會呈現(xiàn)出“大學生就業(yè)難”與“商業(yè)組織總量下降或倒閉潮”并存的獨特現(xiàn)象。這既是挑戰(zhàn)，也蘊含著人才結(jié)構(gòu)優(yōu)化與戰(zhàn)略性儲備的重大機遇。企業(yè)若能以前瞻性眼光進行人才發(fā)展規(guī)劃，充分利用這一窗口期吸納、培養(yǎng)適配未來戰(zhàn)略需求的核心人才，將贏得顯著的競爭優(yōu)勢。反之，則可能錯失良機，在未來的競爭中陷于被動。同時，勞動力市場的這種結(jié)構(gòu)性變化，如大量人員轉(zhuǎn)向外賣等體力型崗位所引發(fā)的長期職業(yè)發(fā)展困境，也將催生新的商業(yè)機會，并深刻變革未來的用工模式。

擁抱AI革命，重塑人力結(jié)構(gòu)與商業(yè)模式：AI技術(shù)的快速普及與應用，其核心目標之一在于優(yōu)化人力結(jié)構(gòu)、大幅提升運營效率。企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃中必須正視一個現(xiàn)實：依賴簡單“人頭”數(shù)量增長的傳統(tǒng)發(fā)展模式將難以為繼，甚至可能出現(xiàn)負增長。AI絕不僅僅是降本增效的工具，它更將催生全新的商業(yè)模式和增長點。企業(yè)需要深入思考如何利用AI技術(shù)賦能自身業(yè)務，實現(xiàn)“二次崛起”。忽視AI帶來的顛覆性影響，將在未來的競爭中處于劣勢。

與過去5-10年相比，未來5年的市場變化將更為劇烈，企業(yè)間的分化速度也將大大加快。因此，認知的深度、廣度和前瞻性，是制定出真正有效戰(zhàn)略規(guī)劃的根本基石。

規(guī)劃誤區(qū)：避免數(shù)字游戲，聚焦“三力四平臺”

中外管理傳媒：許多企業(yè)制定了看似宏大的戰(zhàn)略，投入巨大資源，但業(yè)績卻未見起色，甚至產(chǎn)生大量沉沒成本，癥結(jié)何在？

冉濤：問題的核心往往出在以下幾個方面：

首先，對市場機會點的洞察不夠精準，且未能有效轉(zhuǎn)化為核心能力。關(guān)鍵在于能否精準識別市場機會點，并將每個機會點細化為可執(zhí)行的關(guān)鍵任務，進而轉(zhuǎn)化為實實在在的銷售力、交付力和產(chǎn)品力。這“三力”構(gòu)成了企業(yè)在市場中立足的核心競爭力。然而現(xiàn)實中，許多企業(yè)的規(guī)劃流于表面，僅僅是將銷售目標進行簡單分解，策略也往往局限于常規(guī)銷售活動（如參展、拜訪客戶、維系關(guān)系、提供政策支持等），缺乏深入思考如何從根本上提升銷售的競爭力。更常見的問題是，產(chǎn)品力和交付力未被系統(tǒng)性地納入戰(zhàn)略規(guī)劃與資源調(diào)配的考量，未能真正做到“力出一孔”。企業(yè)必須深入追問：客戶為什么會選擇我們的產(chǎn)品？是因為卓越的產(chǎn)品質(zhì)量、迅捷可靠的服務交付，還是深厚的客戶關(guān)系？明確自身優(yōu)勢，并圍繞這些優(yōu)勢持續(xù)打造核心競爭力，是規(guī)劃落地的起點。

其次，做規(guī)劃不能瞎拍腦袋，瞎派指標。許多企業(yè)在做規(guī)劃時，習慣于將歷史數(shù)據(jù)拿來進行簡單的線性分析（例如，過去5年平均增長12%，未來就設定15%的目標），對深刻影響市場的政治經(jīng)濟環(huán)境變化洞察不足，導致規(guī)劃流于粗糙和被動。如今的市場早已告別單純依靠自然增長的時代。在審視自身核心競爭力與市場機會點時，企業(yè)不能僅僅追求數(shù)字指標，而需要進行精心的戰(zhàn)略設計，審視戰(zhàn)略方向與資源分配的合理性，并確保支撐高目標的策略具備創(chuàng)新性與有效性。

對此，我們設計了一個“雙邊交易”機制，模擬討價還價，一把手確定戰(zhàn)略目標，業(yè)務團隊則提出實現(xiàn)達成目標的先進策略，并對此負責，企業(yè)再根據(jù)這些策略匹配充裕的資源，并對其負責。不再糾結(jié)在數(shù)字上，而是在策略的先進性和目標完成之間博弈。對于應付了事、無法兌現(xiàn)承諾的團隊，企業(yè)會采取調(diào)整措施。這種“交易會”確保了資源與策略的動態(tài)匹配，至關(guān)重要。

同時，績效管理層必須承擔起關(guān)鍵責任：將戰(zhàn)略機會點上的關(guān)鍵任務，層層分解到具體的組織單元和個人目標。明確每個人的責任邊界、所需資源支持，以及達成目標后的激勵回報，從而實現(xiàn)責任、權(quán)力、利益三者的清晰界定與統(tǒng)一。

讓干部“嗅到錢的味道”，力出一孔

中外管理傳媒：在戰(zhàn)略執(zhí)行層面，常會出現(xiàn)部分干部“隔岸觀火”、充當看客，或固守部門本位主義，導致戰(zhàn)略與行動脫節(jié)。如何破解這一難題？

冉濤：確保戰(zhàn)略有效執(zhí)行，關(guān)鍵在于激發(fā)干部的內(nèi)在動力、統(tǒng)一認知，并實現(xiàn)組織的高效協(xié)同：

高層決心與干部認知必須同頻共振：新業(yè)務或重大戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的成功，離不開高層的堅定意志與持續(xù)投入。但僅此不夠，干部層，尤其是業(yè)務領頭人，必須深刻理解戰(zhàn)略意圖及其背后的邏輯。轉(zhuǎn)變干部認知的核心，在于通過清晰、有力的市場洞察揭示出實實在在的“增量機會點”。一個優(yōu)秀的戰(zhàn)略計劃，必然能清晰地指明企業(yè)的業(yè)務增長機會在哪里，并且這些機會點已經(jīng)通過嚴謹?shù)臉I(yè)務設計和商業(yè)邏輯驗證了其可行性——簡而言之，要讓干部們“嗅到錢的味道”！只有當干部清晰地看到新機會點的潛力和增長空間，感受到成功帶來的切實收益，他們才會真正愿意接受挑戰(zhàn)，擁抱高目標。

深度理解客戶需求層次：企業(yè)需要引導銷售及產(chǎn)品團隊穿透表層，深入理解客戶的三層需求：

產(chǎn)品需求：客戶需要什么具體的產(chǎn)品或服務？

運營需求：如何幫助客戶省錢、提效、解決其整體運營中的痛點？

經(jīng)營需求：如何圍繞客戶的核心經(jīng)營目標，提供解決方案級的服務？

銷售人員常犯的錯誤是，未能理解客戶所處的真實需求層次就急于推銷產(chǎn)品（例如，客戶需要解決方案時只談產(chǎn)品性能；客戶關(guān)注經(jīng)營利潤時只提效率提升）。只有深度洞察客戶的真實、深層需求，才能設計出真正打動客戶、創(chuàng)造獨特價值的方案和產(chǎn)品。

精準對標，確立差異化競爭路徑：企業(yè)必須深入研究主要競爭對手，透徹分析其在戰(zhàn)略變革、商業(yè)化能力、產(chǎn)品研發(fā)、運營交付、組織管理等核心維度上的真正強項。只有看清對手的優(yōu)勢所在，才能客觀審視自身，避免盲目自信或妄自菲薄，從而找到真正獨特的、差異化的競爭路徑和發(fā)力點，避免陷入同質(zhì)化競爭的泥潭。

當企業(yè)能夠制定出清晰的行動計劃、配備與之匹配的資源支持，并建立起責權(quán)利統(tǒng)一的評價激勵機制時，從業(yè)務計劃到組織績效，再到日常執(zhí)行中的問題反饋與解決，就能形成一個高效的閉環(huán)管理系統(tǒng)，最大程度地保障戰(zhàn)略從紙面走向現(xiàn)實，從愿景轉(zhuǎn)化為成果。

總之，在供給普遍過剩、消費加速分層、全球化競合日益加劇、AI技術(shù)帶來顛覆性變革的“新常態(tài)”下，企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的底層邏輯已然發(fā)生深刻重構(gòu)，過往的路徑依賴成為最大的潛在風險。面向“十五五”，企業(yè)的戰(zhàn)略突圍之路，必然始于認知的全面升維，成于對市場機會的精準洞察與核心競爭力的系統(tǒng)性鍛造，而組織效能的最大化則是戰(zhàn)略藍圖最終落地的關(guān)鍵保障。規(guī)劃的本質(zhì)，不僅在于選擇做什么，更在于清晰地認知環(huán)境、深刻地理解自身，并高效地組織與配置資源去達成目標。唯有如此，企業(yè)才能在充滿挑戰(zhàn)與機遇的未來五年，破浪前行，贏得先機。