本周電商市場洞

趨勢一｜AI 前臺化，兼顧效率與增量

百度電商以約 10 萬名數(shù)字人主播為商家“接單”，整體 GMV 均值提升 62%；羅永浩數(shù)字人在首秀 4 小時內(nèi)完成 GMV 5 000 萬元。沃爾瑪將生成式助手 Sparky 嵌入 App，已能在自然語言搜索基礎(chǔ)上整合評論并提出搭配建議，下一步計劃擴展到自動補貨與場景化清單。阿里國際站的 OKKI AiReach 則在 B2B 側(cè)自動繪制供應鏈圖譜、生成開發(fā)信，內(nèi)測階段使外貿(mào)營銷人效提高約 6 倍。三家案例表明，AI 功能正由后臺支持轉(zhuǎn)向前臺運營，既提升人效，又直接擴大成交規(guī)模。

趨勢二｜支付與準入“雙降”，釋放跨境與本土需求

速賣通在墨西哥與滴滴支付合作推出“先買后付”和分期，同時通過便利店 OXXO 接入現(xiàn)金掃碼，HOT SALE 期間訂單量環(huán)比提升 300%；平臺還計劃在 618 聯(lián)合支付方繼續(xù)下調(diào)滿減門檻。抖音電商開放“0 元入駐”，基礎(chǔ)保證金按 GMV 分檔，最低降至 500 元，整體門檻下降約 75%。亞馬遜在澳大利亞上線 Amazon Business，為本地企業(yè)提供批量折扣和專屬物流，瞄準約 500 億美元的 B2B 市場。這些政策在支付側(cè)減少結(jié)算摩擦，在供給側(cè)降低開店成本，為平臺帶來新增流量與供給。

趨勢三｜供給結(jié)構(gòu)走向“兩端并進”

低價-極速履約端：亞馬遜將低價商城 Haul/Bazaar 擴展至德國與中東，商品普遍低于 20 歐元；南非 TakealotNow 疊加 99 蘭特包月會員方案，主推“分鐘級”即時配送。高價值-細分品類端：速賣通泡泡瑪特官方入駐，潮玩類目上半年 GMV 同比增長約 300%；俄羅斯 Wildberries 平臺玩具整體銷量同比增長 30%，其中遙控玩具增幅 61%，本土品牌占暢銷榜一半；天貓健康“一日一大牌”活動使體檢服務成交同比提升約 20 倍，脫發(fā)藥品成交額增長 5 倍。平臺一方面通過極致低價和快速配送擴大覆蓋面，另一方面依靠 IP 潮玩和專業(yè)健康賽道提高客單價與用戶黏性，呈現(xiàn)“價廉量大”與“高價值細分”同步推進的結(jié)構(gòu)。

Alibaba

阿里巴巴

01

速賣通海外618 LABUBU搜索熱度第一 潮玩類目GMV增300%

速賣通在海外618前夕披露，LABUBU成為平臺熱門搜索詞第一名，吸引來自英國、澳大利亞、巴西等市場的消費者搶購。速賣通是跨境電商“出海四小龍”中唯一泡泡瑪特以官方身份入駐的平臺，并通過合作推動IP深度沉浸氛圍體驗及直播帶貨。數(shù)據(jù)顯示，泡泡瑪特官方入駐后銷量猛增，帶動速賣通潮玩類目GMV上半年同比增長300%。此外，速賣通為泡泡瑪特提供廣告資源支持，累計實現(xiàn)千萬級曝光，幫助其擺脫B2B模式限制直接觸達消費端。

02

速賣通墨西哥站支付合作推動大促單量環(huán)比提升300%

速賣通墨西哥站與滴滴海外支付業(yè)務達成合作，推出先買后付和分期付款方案，并在HOT SALE大促期間通過支付立減活動使單量環(huán)比增長300%。全行業(yè)對比3月周年慶大促實現(xiàn)增長，增速最快的類目為手機通訊、鞋類/運動鞋服、美容健康、消費電子和家用電器。某手機品牌商家銷售額環(huán)比增長10倍，鞋類商家增長18倍。此外，速賣通還與墨西哥便利店OXXO合作提供線下支付選項，支持現(xiàn)金或掃碼支付并享受滿減優(yōu)惠。針對618大促，速賣通將聯(lián)合滴滴支付提供更低門檻的滿減活動以提升轉(zhuǎn)化率。同時，速賣通上線了賣車業(yè)務，在中東市場主推中國新能源車型，成為“出海四小龍”中首個賣車的平臺。

03

天貓健康618核心數(shù)據(jù)：多品牌聯(lián)動引爆健康消費新主場

天貓健康在618期間推出“一日一大牌”活動，聯(lián)動21個頭部品牌覆蓋保健、滋補、隱形眼鏡、計生等多個健康賽道�；顒又校萄a與營養(yǎng)保健品類表現(xiàn)突出，小仙燉鮮燉燕窩銷量持續(xù)領(lǐng)先，善存、鈣爾奇等品牌通過專業(yè)科普提升用戶信任。兩性健康和眼部護理領(lǐng)域，杰士邦、moody、安視優(yōu)等品牌憑借細分場景和優(yōu)惠策略吸引消費者。此外，醫(yī)療器械與功能護膚需求增長顯著，三諾血糖儀、芙清敷料等產(chǎn)品受到青睞。數(shù)據(jù)顯示，中青年體檢成交同比增長超2000%，脫發(fā)藥品成交額增長500%，CGM銷量顯著增長且覆蓋全國200多個城市。整體來看，天貓健康通過精準運營助力品牌實現(xiàn)聲量與銷量雙增長，推動健康消費升級。

04

天貓國際618期間東京倉運力達平日三倍，日本品牌成交增長顯著

天貓618購物狂歡季期間，天貓國際東京倉以三倍于平日的峰值運力運轉(zhuǎn)，助力日本品牌實現(xiàn)銷售“開門紅”。數(shù)據(jù)顯示，3C數(shù)碼、高端美妝及保健品類表現(xiàn)突出，Switch2和富士相機等產(chǎn)品成交額分別增長超50%和130%。部分品牌備貨量較去年增加兩倍以上，成交量增長顯著，如Kagami酒杯品牌銷量提升30%，野口醫(yī)學研究所成交增長150%。此外，天貓國際通過“探物直郵”模式優(yōu)化物流鏈路，實現(xiàn)日本商品直郵中國的“5日達”，并引入第三方權(quán)威質(zhì)檢機構(gòu)保障進口商品品質(zhì)，為海外中小品牌提供低成本試水中國市場的機會。過去一年中，超過100個日本新品牌通過天貓國際開設(shè)旗艦店，拓展中國市場業(yè)務。

05

OKKI AiReach助力外貿(mào)營銷效率提升6倍

阿里國際站旗下智能工作臺OKKI推出首個外貿(mào)營銷智能體OKKI AiReach，能夠自動生成并分析供應鏈圖譜、精準挖掘潛在客戶。內(nèi)測數(shù)據(jù)顯示，使用AiReach后，營銷打開率從6%提升至15%，詢盤量上漲3倍，外貿(mào)團隊人效提升6倍。該智能體不僅幫助商家發(fā)現(xiàn)新的潛在客戶群體，還通過AI能力自動完成潛客開發(fā)和營銷策略生成，顯著提高客戶轉(zhuǎn)化率。過去一年，OKKI AI輔助接待862萬人次，客均新增120個生意機會，AI綜合采納率達75%，AI寫外貿(mào)開發(fā)信功能的采納率更是高達94.3%。目前，OKKI AiReach已啟動先鋒體驗計劃，為外貿(mào)企業(yè)提供免費試用機會。

Douyin

抖音電商

01

抖音電商全面開放新商家0元入駐并大幅降低保證金門檻

抖音電商宣布全面開放新商家“0元入駐”，新商家無需繳納保證金即可先進行有限制的試運營，當支付訂單量大于200或訂單總額超過1萬元時，可通過貨款逐步充值保證金。同時，基礎(chǔ)保證金大幅降低，以商家上月支付GMV為依據(jù)分為500元、2000元、5000元三檔，降幅達75%。此外，保證金規(guī)則簡化為按GMV規(guī)模收取，不再與類目掛鉤，并允許超額部分每周提現(xiàn)一次。平臺還通過風控措施保障消費者權(quán)益，如限制有違規(guī)歷史的主體參與“0元入駐”以及根據(jù)風險等級要求最高繳納5萬元體驗保證金。

Baidu

百度電商

01

羅永浩數(shù)字人首秀GMV超5000萬，百度電商數(shù)字人主播助力GMV提升62%

羅永浩的數(shù)字人將于6月15日在百度電商開播，成為首位用數(shù)字人直播帶貨的頭部主播。此前在百度電商的首秀中，4小時GMV超5000萬元，觀看人數(shù)破千萬，問鼎百度優(yōu)選618直播帶貨第一名。百度電商已擁有超10萬數(shù)字人主播，覆蓋多個行業(yè)，助力商家直播運營成本下降超80%，GMV平均提升62%。2024年，百度優(yōu)選月開播主播數(shù)同比增長281%，月買家數(shù)同比增長177%，GMV翻番，數(shù)字人GMV增長超11倍。百度還推出以慧播星數(shù)字人直播為核心的全鏈路電商解決方案，助力澳門本地商家及中小企業(yè)快速成長。

Suning

蘇寧易購

01

蘇寧易購聯(lián)合央視財經(jīng)及家電3C品牌打造618超級補貼專場直播

蘇寧易購聯(lián)合央視財經(jīng)及家電3C品牌打造618超級補貼專場直播，于6月12日晚7點推出首發(fā)黑科技與新趨勢產(chǎn)品，提供“國補、廠補、蘇寧補”多重優(yōu)惠，直播間最高可領(lǐng)3618元大額券。此外，消費者領(lǐng)取的優(yōu)惠券可與門店以舊換新補貼、套購滿減等疊加使用。商務部數(shù)據(jù)顯示，消費品以舊換新已帶動銷售額1.1萬億元，消費需求呈現(xiàn)升級化趨勢。蘇寧易購作為承接國補的主渠道，將持續(xù)加碼資源投入，推動品質(zhì)煥新消費，并計劃在7月17日開啟新一輪“新質(zhì)家電”直播專場。

Amazon

亞馬遜

01

亞馬遜低價商城Amazon Haul拓展全球市場

亞馬遜在德國推出低價商城Amazon Haul測試版，商品價格均低于20歐元，大部分低于10歐元，用戶還可享受訂單門檻折扣及免費退貨服務。Amazon Haul最初僅面向美國客戶，現(xiàn)已擴展至德國和沙特阿拉伯（更名為Amazon Bazaar），全球化布局初見雛形。盡管目前在美國的用戶滲透率較低，但亞馬遜對該業(yè)務寄予厚望，將其視為在線零售擴張的重要戰(zhàn)略，意在通過低價策略應對Temu等競爭對手的壓力。同時，Amazon Haul已納入A-to-z保障政策以提升用戶信任。春季大促將重點推廣該低價商城，進一步加速其全球推廣步伐。

02

亞馬遜澳洲站點企業(yè)購上線瞄準500億美元B2B市場

亞馬遜正式在澳大利亞推出Amazon Business（企業(yè)購），這是其全球B2B市場擴張的一部分。澳大利亞成為Amazon Business上線的第11個國家，其B2B市場規(guī)模預計達500億美元，并且隨著電商滲透和企業(yè)數(shù)字化采購需求的增長而快速擴大。Amazon Business提供本地物流網(wǎng)絡與客戶服務支持，面向辦公用品、IT設(shè)備及其他工作場所必需品的采購，還推出了專屬功能如企業(yè)定價、批量折扣等以提升效率和成本控制。為吸引企業(yè)注冊，亞馬遜提供了限時優(yōu)惠措施。此外，亞馬遜澳大利亞業(yè)務國家經(jīng)理Lena Zak表示，面對運營成本上升的現(xiàn)狀，Amazon Business可通過大幅折扣及便捷配送幫助企業(yè)緩解壓力。

03

亞馬遜以43億歐元領(lǐng)跑奧地利電商市場

據(jù)奧地利零售協(xié)會和ECDB發(fā)布的《奧地利百強網(wǎng)店》報告顯示，亞馬遜在奧地利的電商市場中占據(jù)主導地位，商品總價值達43億歐元，貢獻了超過40%的在線消費額。其中，三分之二的消費流向在亞馬遜市場銷售的品牌商或零售商。Zalando和eBay分別以6.02億歐元和5.13億歐元的銷售額位列第二、第三名，前三平臺共占奧地利在線銷售額的52%。中國電商平臺Temu首次入榜即排第四，銷售額達3.41億歐元，SHEIN以2.17億歐元位居第七。此外，數(shù)據(jù)顯示奧地利電商滲透率持續(xù)上升，2024年在線零售額達105億歐元，占零售總額的15.5%，預計2025年將突破110億歐元。

Wal Mart

沃爾瑪

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沃爾瑪推出人工智能助手Sparky提升購物體驗

沃爾瑪在其應用中全面引入生成式人工智能助手“Sparky”，通過自然語言搜索和定制建議優(yōu)化用戶體驗。Sparky不僅能協(xié)助商品查找，還整合評論信息并提供穿搭、飲食等生活建議。未來，沃爾瑪計劃進一步引入代理人工智能技術(shù)，使Sparky能夠自動執(zhí)行任務如補貨、預訂服務及生成派對策劃方案等，同時實現(xiàn)多模態(tài)功能以拓寬應用場景，包括圖文并茂的操作指南與自動推薦工具。這一舉措被視為沃爾瑪數(shù)字化戰(zhàn)略的重要一步，有望重塑零售模式并推動客戶體驗升級。

Costco

Costco

01

Costco 5月電商業(yè)務增長11.6%

Costco公布截至2025年6月1日的5月銷售數(shù)據(jù)，單月凈銷售額達209.7億美元，同比增長6.8%；39周累計凈銷售額為2010.2億美元，同比增長8%。按可比銷售額計算，美國市場增長4.1%，加拿大增長3.3%，其他國際市場增長6.6%，整體增長4.3%。電商業(yè)務表現(xiàn)突出，5月同比增長11.6%，39周累計同比增長15.8%。剔除汽油價格變動和匯率影響后，電商渠道增長更顯著，分別達到12%（5月）和16.6%（39周）。Costco目前在全球運營905家門店，并在美國、加拿大、英國等多地設(shè)有電商平臺。

Chewy

Chewy

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寵物電商Chewy Q1營收31.2億美元同比增長8.3%

美國寵物電商Chewy在2025財年第一季度實現(xiàn)營收31.2億美元，同比增長8.3%，毛利率為29.6%，同比下降10個基點；凈利潤為6240萬美元，調(diào)整后EBITDA為1.9億美元，同比增加2980萬美元，調(diào)整后凈收入為1.5億美元。活躍客戶數(shù)量持續(xù)增長，每位活躍客戶的凈銷售額達到583美元，較去年同期增長3.7%。Chewy首席執(zhí)行官Sumit Singh表示，業(yè)績體現(xiàn)了寵物用品品類的抗壓性及Chewy市場份額持續(xù)提升的能力。

Takealot

Takealot

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Takealot加速南非即時配送服務擴展

南非電商巨頭Takealot正加速推廣其即時配送服務TakealotNow，目前已覆蓋約翰內(nèi)斯堡東蘭區(qū)、開普敦、比勒陀利亞等地區(qū)，并計劃進一步擴大范圍。該服務由Naspers運營，提供多品類商品的“分鐘級”送達，每日運營時間為上午8時至晚間8時。此外，Takealot還推出了訂閱服務TakealotMore，用戶每月支付99蘭特即可享受無限次免費配送及專屬優(yōu)惠券等權(quán)益。此舉旨在滿足消費者對即時購物和便捷配送日益增長的需求。

Ozon

Ozon

01

Ozon年內(nèi)計劃新增八大配送中心

Ozon宣布今年將在達吉斯坦共和國、阿迪格共和國以及下諾夫哥羅德等地區(qū)開設(shè)8個新的大型配送中心，以加速物流網(wǎng)絡擴張。最新一個物流中心將于6月底啟用，新增近14萬平方米倉儲面積，可容納超3000萬件商品，日處理訂單能力達85萬份。隨著后續(xù)階段投入運營，總建筑面積將超過38.5萬平方米，日處理能力提升至420萬份訂單。目前，Ozon在俄羅斯及獨聯(lián)體國家已建成47個運營中心、170余個分揀中心和超過6.5萬個提貨點，物流基礎(chǔ)設(shè)施規(guī)模在過去兩年半內(nèi)擴大三倍以上，總面積超過360萬平方米。此外，數(shù)據(jù)顯示，縮短配送時間對賣家表現(xiàn)有顯著影響，當配送時間從4天縮短至2天后，商品銷量平均提升2.3倍。

Wildberries

Wildberries

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Wildberries玩具銷量同比增長30% 遙控玩具增速達61%

根據(jù)RVB公司（Wildberries與Russ聯(lián)合公司）受AIDI委托發(fā)布的最新研究，2025年前五個月，俄羅斯玩具市場銷量在Wildberries平臺的帶動下同比增長30%，其中遙控玩具、減壓玩具和兒童建筑套裝分別增長61%、57%和44%。木制廚房玩具"美味故事角"與科學實驗套裝"14合1"成為最暢銷商品，銷量前100的玩具中一半為俄羅斯本土品牌，體現(xiàn)了國產(chǎn)玩具質(zhì)量提升及消費者對其認可度增加。達吉斯坦共和國和韃靼斯坦共和國因傳統(tǒng)工藝優(yōu)勢及電商配送便利性，成為玩具購買最活躍地區(qū)。

E-commerce

全球電商市場

01

DHL發(fā)布2025全球電商趨勢：AI、社交電商和綠色消費引領(lǐng)線上購物

DHL發(fā)布的《2025電商趨勢報告》顯示，AI功能、社交平臺購物體驗及綠色消費正成為影響全球電商發(fā)展的三大關(guān)鍵因素。調(diào)研基于24個主要市場的24,000名消費者，揭示了七成消費者期待零售商引入AI購物功能，37%的消費者已通過語音指令完成購物；同時，七成受訪者表示已通過社交平臺購物，未來這些平臺可能成為主要購物渠道。此外，81%的消費者因缺乏偏好的配送選項放棄下單，72%的消費者在網(wǎng)購時考慮可持續(xù)性問題，環(huán)保已成為消費者的基本訴求。物流信任度與便捷退貨機制仍是促成交易的核心要素。

02

巴基斯坦電商平臺將代征18%銷售稅

巴基斯坦聯(lián)邦財政部宣布自2025年7月1日起，電商平臺需代賣家征收18%的銷售稅并上繳稅務機關(guān)，同時對國際科技公司征收5%數(shù)字服務稅。此舉旨在為傳統(tǒng)零售商創(chuàng)造公平競爭環(huán)境，并預計帶來570億盧比額外稅收收入。數(shù)據(jù)顯示，巴基斯坦電商行業(yè)2025-2027年復合年增長率達17%，亞馬遜、Daraz等平臺占據(jù)重要市場份額。盡管面臨部分商界反對，但巴基斯坦政府推進稅改的決心堅定，此政策也符合全球加強電商平臺稅務監(jiān)管的趨勢。