“下沉市場人群對AI的認知非常有限，現(xiàn)實中還存在AI無用論的質(zhì)疑情緒，現(xiàn)實與理想之間的鴻溝巨大�！�

撰文｜路雨晴

編輯｜翟文婷

衢州的安全工程師文達，剛剛接到一份來自湖州的新offer。欣喜之余，就是煩惱。兩城相隔三百多公里，跨城搬家是首要問題。最先考慮的肯定是花費。

在文達的過往經(jīng)驗中，德邦或郵政物流寄重貨比較實惠。刷著手機，念頭一閃，也許可以問問AI有沒有好建議？

問題輸入DeepSeek，果然有了新的解決思路，給出了不同的搬家平臺及方案。自春節(jié)DeepSeek風靡之后，文達就時不時會用這個AI軟件。在考慮運費、服務質(zhì)量和用戶口碑等因素后，他最終選擇了DeepSeek給出的一個方案。

周六下午，文達把行李交給物流公司，第二天坐高鐵抵達湖州，行李和他幾乎在同一時間落地。

那一刻，他有些恍惚，AI真的已經(jīng)在深刻影響我們的現(xiàn)實世界，而且是衢州、湖州這樣的小城市。

文達不是孤例。生活在低線城市或縣域的普通人，用AI改作業(yè)，創(chuàng)作音樂，自我治愈，學習農(nóng)業(yè)知識，甚至躍躍欲試「DeepSeek炒股靠譜嗎？」

AI煽動翅膀產(chǎn)生的蝴蝶效應，身處其中的人們或許來不及認識，就被裹挾其中。

一、AI蝴蝶效應在下沉市場

很多人都說不清楚，他們是從什么時候開始，產(chǎn)生用AI解決問題或需求的意識。

34歲的郭凱，在山西省長治市經(jīng)營一家名為旸谷文化的設計類公司，日常業(yè)務包括平面設計、室內(nèi)景觀、空間設計、視頻制作等。DeepSeek爆火以后，他開始認真思考AI如何與設計業(yè)務深度融合。最早交出的一份作業(yè)是，他用AI為長治創(chuàng)作了一首城市主題宣傳歌曲。

雖然沒有系統(tǒng)地學過音律，周圍也極少有人談論AI，郭凱告訴新莓daybreak，他還是堅持把想法落地，「希望借助新技術(shù)彰顯公司品牌形象，并為家鄉(xiāng)的發(fā)展助力」。

《早安長治》就是這么來的，可能傳播范圍不夠廣，影響力有限，甚至有點自娛自樂的成分在里面，卻是山西一座小城試圖跟前沿科技保持同頻的小小切面。

洛陽一所教育機構(gòu)的高中物理老師小葉，給自己找了名免費AI助理。

他跟新莓daybreak講述自己的工作日常：公司今年招生規(guī)模擴大，他獨自負責五十多名學生，寫教案、出模擬題、給學生做試卷分析，還要答疑，繁重的工作令他時常感到難以喘息。

一次抱著嘗試的想法，小葉把學生的試卷做成PDF，上傳到騰訊元寶，分析錯題，找出學生存在的問題，并給出解決方案。令他意外的是，元寶的輸出有一定的價值，能減輕他的工作量。

繼續(xù)使用一段時間后，小葉發(fā)現(xiàn)，除了做試卷分析，元寶還能生成高中物理模擬題，準確度不差。

繼而他開始摸索出一套辦法：用DeepSeek寫教學大綱，再到Kimi中生成PPT，效果更好。稍加修改完善，就能在實際工作中使用。

目前小葉所在的團隊超過三分之二的老師，都在用AI提高自己的工作效率，不過每個人的需求存在差異，應用習慣也不相同。

除了將AI視作生產(chǎn)力提效工具，低線城市的年輕人，甚至開始用AI進行自我療愈。

今年26歲的筱玥，本科一畢業(yè)就回到老家棗莊工作。當她遭遇工作和感情雙重困境時，陷入情緒黑洞。

她曾鼓起勇氣向家人和朋友傾訴，卻總是得到「想多了」、「心思重」的反饋。這種不被他人理解的挫敗感，又加重了她的心理壓力。她想到求助心理咨詢師，卻被高昂的咨詢費用勸退。

偶然間，她看到小紅書上有人在用DeepSeek、豆包等AI應用做心理咨詢。小紅書關于AI情感陪伴和心理咨詢相關的筆記，目前已經(jīng)超過十萬篇。免費又好用的評價，驅(qū)使她也下載了這些軟件。

輸入網(wǎng)友分享的開場指令，激活AI的「心理醫(yī)生」人格后，筱玥第一次把自己的困惑和情緒，完完全全地釋放出來，睡前花半小時和AI聊天成為常態(tài)。

她告訴新莓daybreak，「AI真的比周圍所有人都能共情我，不會嫌棄我的淚水，更不會覺得我話多不耐煩�！挂欢螘r間后，她甚至感到自己內(nèi)心的秩序在一點點恢復。

這些被我們捕捉到的個例，正在匯聚成為低線城市一股新的科技風潮。

二、從一線到低線

2022年底，ChatGPT誕生后在全球爆火，生成式AI由此進入人們的視野。

此后，國內(nèi)AI原生應用，以及現(xiàn)有APP嫁接AI功能的服務，不斷面向用戶。其中DeepSeek、豆包、元寶、Kimi、文小言等用戶規(guī)模排在前列。

QuestMobile報告顯示，2025年第一季度，國內(nèi)AI應用月均下載用戶數(shù)排名前三為DeepSeek、豆包和元寶，數(shù)字分別為8111.3萬、2723.8萬和1343.3萬；這三個應用相對應的月活規(guī)模則為18702.1萬、9980.5萬和2358.3萬。

這些產(chǎn)品，除元寶針對下沉市場做過投放，大部分產(chǎn)品在用戶增長過程中都沒有針對地域做推廣策略。

那么低線城市的用戶最開始是怎么接觸AI的？

新莓daybreak在對有限用戶的調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，低線城市用戶主要被朋友推薦和受到產(chǎn)品廣告影響，聽說或使用DeepSeek、豆包和元寶等應用。

衡陽一所高校漢語言文學專業(yè)大一學生文文告訴新莓daybreak，她在同學的推薦下開始用豆包，識別花草，詢問日常問題�！副热缒骋痪湮难晕牡某鎏幒妥髡撸蛘呱眢w某方面不舒服可能是什么原因。」

而元寶的用戶，都是通過廣告渠道熟悉的。

DeepSeek最火的時候，生活在洛陽的小葉在朋友圈刷到元寶的「九宮格」廣告，然后下載了應用，現(xiàn)在是使用AI的首選。

不只小葉，很多人都感受到了元寶的投放攻勢。從各類騰訊系產(chǎn)品、多款外部APP，以及微信搜索等渠道，頻頻看到元寶廣告的身影。

AppGrowing數(shù)據(jù)顯示，2025年第一季度，騰訊為元寶投入14億元廣告費用，與2024年第四季度投入的1.1億元廣告費相比，增長了超過十倍。

另外，騰訊還啟動「元寶下鄉(xiāng)」的系列策劃，最吸睛的莫過于農(nóng)村刷墻。今年4 月份，騰訊還在廣東省河源市紫金縣，推出「給鄉(xiāng)親們的第一堂 AI 工具課」，利用此前「村級服務平臺」，希望幫助村民學習運用小程序中AI智能體「小耕」和元寶等AI工具。

騰訊相關團隊工作人員告訴新莓daybreak，「刷墻這個動作只是為了豐富騰訊元寶的使用場景，在更多圈層建立對于AI工具的認知。目的并不是單純?yōu)榱俗鐾茝V，而是希望能夠讓更多用戶趕上這波AI工具的浪潮，體驗到新技術(shù)帶來的便利」。

狂砸流量的結(jié)果是，3月初元寶曾在蘋果應用商店的下載量位居第一，目前的下載量和月活躍用戶數(shù)在國內(nèi)AI應用中排名第三。

而去年還是投放大戶的字節(jié)跳動和月之暗面，卻在今年第一季度，大幅削減了對于豆包和Kimi的投放。根據(jù)AppGrowing數(shù)據(jù)，從金額上看，相比騰訊的14億元，這兩家公司分別只有1.38億元和1.5億元。

三、AI下沉任重道遠

AI 這股風潮所到之處都掀起波瀾，但是在下沉市場的影響還非常有限。

已推出十余天，城市主題宣傳曲《早安長治》未能在長治引發(fā)傳播熱潮，市場反饋略顯平淡。郭凱自己也覺得歌曲沒有達到理想效果：部分歌詞語句連貫性欠佳、邏輯銜接不暢，并不能充分實現(xiàn)預期的情感傳遞。因為使用了國外AI制作工具，外網(wǎng)數(shù)據(jù)的問題，也導致發(fā)音精準度不足。

身為老師的小葉感觸更深，AI分析試卷的精準度無法與人相比，會把一些題目和知識點分析錯。如果選用它生成的答案，就必須做大量修改工作，同樣消耗時間�！杆跃Τ渑娴臅r候，更多還是自己動手。」

這其實也源于他隱蔽的心理負擔，如果AI生成的錯誤答案不慎被學生或家長看到，會產(chǎn)生對他教學水平的質(zhì)疑和不滿�！肝蚁Ｍ鸄I為我賦能，而不是給我?guī)砺闊�。�?/p>

而那些所謂深入到田間地頭的AI工具，現(xiàn)實與理想之間的鴻溝更大。

比如此前有報道稱，農(nóng)民利用AI賣水果：基于AI識別果子成熟度，生成產(chǎn)品直播話術(shù)，推薦購買的用戶群體等。聽起來很美好，實際上實際操作中AI頻頻出現(xiàn)錯誤，也未能精準推薦用戶群體，導致各種「翻車」，反而影響了原本正常的水果售賣。

相比AI解決問題不夠理想的問題，現(xiàn)實中還存在AI無用論的質(zhì)疑情緒。

雖然很多年輕人認為，AI可以提供情感支持和緩解焦慮，甚至比很多心理咨詢師都有用，但反對聲音不在少數(shù)。在文達和小葉眼里，只有無聊的人才會用AI做此類事情，他們更傾向于采用鍛煉身體、看視頻和瀏覽社交媒體的方式，排遣情緒。

當然，更重要的是，低線城市或者下沉市場用戶對AI的認知還非常有限。相當比例的人群，比如老年人都未使用過AI。

在新莓daybreak的訪談調(diào)研中，超七成用戶從未聽說過AI應用產(chǎn)品，有一定比例的人群在抖音刷到過豆包的廣告或聽過推薦，但實際都未下載使用。

即便當前使用過AI應用的人群，也更多地局限于豆包、元寶這些對話類產(chǎn)品，對于更專業(yè)的AI繪畫、AI視頻，或者AI辦公類應用，幾乎沒有涉及。

在科技創(chuàng)新者或極客眼中，AI似乎從誕生之日起就肩負一種技術(shù)平權(quán)的使命，把那些不利于人類健康、重復、枯燥類的工作交給AI，我們可以更好地享受生活，或者從事更高質(zhì)量的創(chuàng)新事業(yè)。

真實情況是，這些于現(xiàn)實世界的很大部分人，目前為止還沒有什么關系。

（應采訪對象要求，文中文達、小葉、筱玥、文文均為化名。）