大家好，我是夢想搜集500份公關(guān)聲明的菜雞公關(guān)。

今天想和大家聊聊“字節(jié)跳動(dòng)抄襲美攝科技軟件代碼"一事，這也是菜雞公關(guān)搜集到的第321份公關(guān)聲明。

【事件時(shí)間線】

2021年5月，美攝科技發(fā)現(xiàn)字節(jié)跳動(dòng)旗下的剪映、圖蟲、輕顏相機(jī)等多款產(chǎn)品存在抄襲自家代碼行為，于是以侵害計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)為由，提起相關(guān)訴訟。

2023年6月底、2024年5月底，北京知識(shí)產(chǎn)權(quán)法院、北京市高級(jí)人民法院先后作出一審判決，認(rèn)定字節(jié)跳動(dòng)確實(shí)存在侵害美攝科技軟件著作權(quán)行為，判令字節(jié)跳動(dòng)向美攝科技賠禮道歉并賠償2670.4萬元。

雙方均上訴至最高人民法院。

2025年2月，該事件迎來終審判決，最終經(jīng)濟(jì)賠償金額提高至8266.8萬元。

【各方危機(jī)公關(guān)應(yīng)對】

1.美攝科技：

2月13日11:05，美攝科技發(fā)布第一份聲明，宣布獲得終審勝訴結(jié)果。

2月14日14:34，美攝科技發(fā)布第二份公關(guān)聲明，回應(yīng)抖音副總裁李亮的說辭：

1）侵權(quán)代碼占比并非0.8%；

2）抖音不應(yīng)該把代碼抄襲責(zé)任推卸給員工；

2.字節(jié)跳動(dòng)：

2月13日15:19，抖音集團(tuán)副總裁@抖音集團(tuán)李亮回應(yīng)此事，大致內(nèi)容為：

1）美攝科技的某位前員工在加入字節(jié)后，重復(fù)使用了一部分他在美攝科技工作時(shí)寫過的代碼；

2）重復(fù)使用的代碼占比非常少（他的回應(yīng)里提到了4%、0.8%兩個(gè)數(shù)據(jù)，但菜雞沒看太明白這兩個(gè)數(shù)據(jù)的意思）；

3）抖音非常有誠意解決此事，但美攝科技要的太多，此前提出了超過20億的索賠；

【菜雞公關(guān)簡評(píng)】

1.代碼抄襲事件并非個(gè)例。

2019年，特斯拉就曾以“商業(yè)機(jī)密泄露”為由起訴小鵬汽車員工曹光植，指控他竊取了Autopilot自動(dòng)駕駛輔助軟件的源代碼。

2021年，雙方達(dá)成和解：曹光植承認(rèn)持有特斯拉代碼并支付賠償，同時(shí)向小鵬致歉（未將代碼泄露給小鵬）。

這兩起事件的起因都在前員工身上，但結(jié)果不同的是，字節(jié)跳動(dòng)最終是以企業(yè)名義進(jìn)行的賠償。從這點(diǎn)來看，字節(jié)跳動(dòng)是有所獲利的。

2.@抖音集團(tuán)李亮 自24年12月起，在社交媒體上開始變得活躍，他以抖音集團(tuán)副總裁的名義多次回應(yīng)過抖音相關(guān)內(nèi)容，包括王妃網(wǎng)紅們集體刪視頻退網(wǎng)、麻六記旗下多個(gè)店鋪開啟抖音直播等。

從這些行為來看，抖音似乎想要扶持這個(gè)賬號(hào)作為對外發(fā)言人角色。但菜雞公關(guān)并不認(rèn)同這種做法，并且認(rèn)為這是一件極具風(fēng)險(xiǎn)性的事情。

高管個(gè)人作為危機(jī)公關(guān)回應(yīng)角色，最大的作用是基于自身的標(biāo)簽，建立與事件方的情感鏈接。比如此前滴滴司機(jī)遇害事件里，柳青作為女性高管，她的多次發(fā)聲，能夠傳遞出人文關(guān)懷，而這正是企業(yè)官方角色所缺失的部分。

這也是高管個(gè)人發(fā)聲的價(jià)值所在。絕大多數(shù)只需要客觀闡述事實(shí)、理性表達(dá)態(tài)度的危機(jī)公關(guān)事件，高管個(gè)人的發(fā)聲，反而會(huì)給后續(xù)事件應(yīng)對留下隱患。

3.假如我是美攝科技的公關(guān)，我會(huì)怎么做？

菜雞公關(guān)認(rèn)為，美攝科技應(yīng)該抓住這次契機(jī)，在傳播上發(fā)力，擴(kuò)大事件影響力，提高自家企業(yè)知名度。

過往許多案例都證明了一點(diǎn)，“碰瓷公關(guān)”是非常棒的傳播策略，字節(jié)跳動(dòng)作為行業(yè)頭部企業(yè)，與之捆綁絕對有利無害，而且，作為本次事件里的“受害者”和“弱者”，美攝科技很容易就能獲得大眾天然的同情票。

此外，從產(chǎn)品技術(shù)公關(guān)的角度來看，美攝科技是具有相當(dāng)優(yōu)秀的技術(shù)實(shí)力的，否則字節(jié)跳動(dòng)沒必要抄襲代碼，傳播此次事件也能加深大家對于自家產(chǎn)品技術(shù)實(shí)力的認(rèn)知。

以上純屬菜雞公關(guān)不成熟的看法，歡迎理性討論，如果你也想為公關(guān)聲明庫做貢獻(xiàn)，留下事件關(guān)鍵詞即可。