一旦任務(wù)落到某部門頭上，部門第一反應(yīng)不是“我怎么把它干好”，而是“我還能拉上誰”。

碧翰烽/文

你有沒有遇到過這種情況：明明是一件很簡單的事，最后卻莫名其妙變成了“全員項目”，所有人都被拉進來，開了無數(shù)個會，討論研究了很多次，責(zé)任卻像皮球一樣踢來踢去？

這背后藏著一種很常見的工作現(xiàn)象：一旦任務(wù)落到某個主要部門頭上，這個部門的第一反應(yīng)不是“我怎么把它干好”，而是“我還能拉上誰”。于是，它開始四處尋找關(guān)聯(lián)部門、關(guān)聯(lián)人員。

接著，向領(lǐng)導(dǎo)匯報：這件事涉及多方協(xié)同，需要您來統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，又提出要求某某部門、同事協(xié)同，大家一起分擔(dān)。

漸漸地，一個人的事變成了一個部門的事，一個部門的事變成了多個部門的事?？谔柕故呛茼懀骸叭巳擞惺?，人人有責(zé)?！钡珜嶋H效果呢？簡單的事被無限復(fù)雜化，高效的節(jié)奏被拖入無休止的拉扯和內(nèi)卷。

比如向老百姓推廣某某好做法、好產(chǎn)品，本來就是惠民利民之舉，只要相關(guān)部門將政策宣傳到位，老百姓切實感到了好處，自然就會主動繳費或主動配合，哪有好事不想的呢？除非是完全不知道。而不是非得要請領(lǐng)導(dǎo)出面開會，還要拉起一些部門和基層天天給老百姓做工作，做了工作還不算，還要留痕證明自己做了。

這種現(xiàn)象的本質(zhì)是什么？是責(zé)任稀釋和效率轉(zhuǎn)移。當(dāng)一個人或一個部門獨立負責(zé)時，責(zé)任清晰，動力明確。

一旦變成“大家的事”，每個人都會天然地認為“總有別人會做”，主動性迅速衰減。而原本該拍板的人，把時間耗在了“協(xié)調(diào)”而非“決策”上。

要打破這種困局，其實很簡單：誰接任務(wù)，誰就閉環(huán)到底?？梢哉埱蟾鱾€方面資源的支持，但不要把“協(xié)同”當(dāng)成“甩鍋”的遮羞布。否則，看似人人有責(zé)的結(jié)果，往往就是人人無責(zé)。