齊魯晚報·齊魯壹點 閆麗君

4月28日，2026年全國五一勞動獎名單揭曉。中海物業(yè)管理有限公司煙臺分公司海博工程班組（以下簡稱：海博工程班組）榮獲“全國工人先鋒號”。

消息一傳開，海博工程班組所轄的中海國際社區(qū)不少業(yè)主才發(fā)現(xiàn)：“原來我們小區(qū)藏著‘技術(shù)天團’?！?/p>

中海物業(yè)管理有限公司煙臺分公司海博工程班組部分成員

路不堵了：一個停車場的智慧改造

“以前進停車場，早晚高峰得堵十幾分鐘；現(xiàn)在系統(tǒng)升級后，車牌一掃桿就抬了，非常方便?！?月30日，讓中海國際社區(qū)居民李治才感慨的停車場“大變樣”，就是出自這支16人的海博工程班組之手。

煙臺中海國際社區(qū)，是海博工程班組服務(wù)的社區(qū)之一，位于煙臺高新區(qū)核心區(qū)域，日常居住業(yè)主達1.2萬余戶，居民達3萬余人，整個社區(qū)分6個停車場?！霸?jīng)6個停車場互相獨立，早晚高峰，車輛‘進不來、出不去’，投訴不斷，一度成了居民的‘心病’?！焙２┌嘟M負責人王軍超坦言。

面對亟需破解的難題，海博工程班組沒有簡單加道閘、增人力。而是選擇連續(xù)蹲點監(jiān)測車流，并聯(lián)合廠家自主研發(fā)了一套“物理分流+智慧管控”系統(tǒng)，將近70臺識別機數(shù)據(jù)互聯(lián)，車輛從任意入口進入，系統(tǒng)自動規(guī)劃最快出口?！巴ㄐ行侍嵘?0%，每一位車位等待時間縮短60%?！毕到y(tǒng)自去年投用后，王軍超表示，效果很好。

對此，不少居民連聲點贊：用上新系統(tǒng)，確實不堵了，也不鬧心了。

燈常亮著：小創(chuàng)新解決大煩惱

中海物業(yè)管轄的社區(qū)曾有業(yè)主反映，在大堂靜坐休息時，頭頂?shù)母袘?yīng)燈總是“不認人”——燈一會亮一會滅，人明明在，燈卻滅了，反復閃爍既不便又讓人不安。

海博工程班組成員正在研判問題

了解到這一情況后，海博工程班組主動回應(yīng)這一細節(jié)痛點。他們多次到現(xiàn)場踏勘、走訪業(yè)主，經(jīng)過反復試驗，自主研發(fā)出基于人體存在傳感器的照明智慧控制模塊。

“只需要加一個控制模塊，就能精準識別靜止人體，無需更換燈具、不破壞裝修、不增加額外成本，就能讓燈光持續(xù)穩(wěn)定?！焙２┕こ贪嘟M負責人王軍超表示，改造后，大堂照明不再“忽明忽暗”，人靜坐，燈常亮；人離開，燈自熄。業(yè)主等候、休憩更安心。

這一貼心改變，也收獲了業(yè)主們的認可與點贊。還有，地下車庫防火卷簾被超高車輛剮蹭，曾是煙臺多個項目的“老毛病”。班組便研發(fā)出激光智能限高提示系統(tǒng)，超高車輛剛進地庫就會觸發(fā)聲光報警、道閘鎖死。從此，“憑感覺放行”成為歷史，剮蹭事故歸零。

據(jù)悉，班組成立至今，實現(xiàn)所轄小區(qū)設(shè)備故障率下降32%，業(yè)主滿意度保持90分以上，累計收到感謝信、錦旗超300件。

有業(yè)主曾開玩笑說，這幫人技術(shù)真硬，把物業(yè)干成了高科技公司。

心常溫暖：比親兒子想得還周到

技術(shù)硬歸硬，海博工程班組這16位漢子，服務(wù)起居民來，心卻常常溫暖又柔軟。

去年夏天，煙臺中海國際社區(qū)一位70多歲的獨居老人拉著維修工人的手，眼里泛著光。老人的衛(wèi)生間照明時好時壞，本以為換個燈泡就行，海博工程班組的成員上門一查，發(fā)現(xiàn)是線路老化存在短路隱患。他們主動利用午休時間，免費重新敷設(shè)線路，還順手更換了松動的插座面板。老人拉著班組成員的手：“你們比親兒子想得還周到?！?/p>

海博工程班組成員在樓道內(nèi)檢查電表線路

“我們沒做什么驚天動地的事，就是擰好每一顆螺絲，守好每一盞燈，把業(yè)主的急事當成自己的事?！痹诤２┕こ贪嘟M成員看來，這樣的小事根本不值一提，16個人齊心協(xié)力鉆研技術(shù)、辦實事，就是為了讓轄區(qū)居民住得更踏實、更舒心。

為此，海博工程班組還主動延伸服務(wù)半徑，建立了“獨居老人戶內(nèi)安全巡檢”長效機制，定期開展“用電安全公益行”“小家電義診”與設(shè)備房開放日活動，累計服務(wù)超300戶，維修家電200余件，并向居民普及安全、節(jié)能知識。

16個人，365天在崗、24小時響應(yīng)……海博工程班組成員用默默奉獻托起了17個小區(qū)的安穩(wěn)運轉(zhuǎn)，2.5萬戶家庭的燈火日常。正如一位業(yè)主所說：“我們可能不?？吹剿麄?，但家里的燈、車庫的門、小區(qū)的路，從沒讓我們失望過?！?/p>

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