2026年4月28日，河北秦皇島一則拍攝于當?shù)厥ネ欣锬崴{頂海景溫泉酒店的視頻，在社交平臺突然爆火，短短數(shù)小時轉(zhuǎn)發(fā)量突破十萬，評論區(qū)被“不適”“惡心”“無法理解”等聲音刷屏。

涉事的秦皇島圣托里尼藍頂海景溫泉酒店，是當?shù)匦∮忻麣獾木W(wǎng)紅打卡點，主打海景溫泉體驗，不少游客專程前往打卡放松。

據(jù)網(wǎng)友發(fā)布的視頻顯示，酒店二樓的公共溫泉泳池內(nèi)，一位身穿紅綠色泳衣的大媽坐在池邊，手里攥著一塊藍色搓澡巾，正低頭專注地給半躺在泳池中的大爺搓洗腿腳，大爺則將左腿高高翹起，下方就是清澈的泳池水面，兩人全程神情自然，絲毫沒有避諱周圍其他游客的目光。

視頻中還能看到，搓澡過程中脫落的大量皮屑和泥垢，直接飄進泳池水里，原本清澈的池水瞬間泛起細微的渾濁。

這則視頻一經(jīng)發(fā)布，迅速在全網(wǎng)引發(fā)熱議，網(wǎng)友們的吐槽聲此起彼伏，大家紛紛表示無法接受這種行為。

有網(wǎng)友直言：“搓澡是個人清潔行為，應(yīng)該去專門的洗浴間或者搓澡區(qū)，把公共泳池當澡堂，也太不考慮別人感受了”；還有網(wǎng)友調(diào)侃：“光看視頻都覺得反胃，那些在池里泡著的游客，豈不是相當于在‘泥水里’泡澡？”

值得注意的是，4月29日上午，原始視頻發(fā)布者突然將視頻刪除，具體刪除原因至今尚未明確，這也讓不少網(wǎng)友猜測，是否存在私下溝通協(xié)調(diào)的情況。

4月29日上午，隨著輿論壓力不斷增大，涉事的秦皇島圣托里尼藍頂海景溫泉酒店終于作出回應(yīng)，接受了多家媒體的采訪，就溫泉搓澡事件作出解釋。

酒店溫泉部工作人員表示，此事屬實，他們也是前一天晚上在網(wǎng)上看到相關(guān)視頻后才得知此事，目前已經(jīng)對涉事的溫泉泳池進行了大面積消殺，同時上層領(lǐng)導(dǎo)也緊急召開會議，討論后續(xù)的整改措施。

針對網(wǎng)友質(zhì)疑的“酒店無人管理”，該工作人員表示，酒店一直以來都在泳池周邊張貼有“禁止搓澡、保持公共衛(wèi)生”的提示牌，而且安排了專職巡視員進行定時巡查，每15分鐘巡查一次，此次之所以沒能及時發(fā)現(xiàn)并制止，是因為巡視員巡查存在間歇時間，正好錯過了兩位老人搓澡的過程，屬于監(jiān)管上的疏忽。

該工作人員還補充道，酒店的溫泉泳池每天都會循環(huán)換水，早上更換新水，保證水質(zhì)達標，事件發(fā)生后，他們不僅對泳池進行了全面消殺，還加大了衛(wèi)生間和泳池的換水頻次，后續(xù)會進一步加強監(jiān)管，避免類似情況再次發(fā)生。同時，工作人員也表示，會虛心接受網(wǎng)友的監(jiān)督，正視自身的管理漏洞。

但酒店的回應(yīng)，并沒有完全平息網(wǎng)友的不滿。不少網(wǎng)友表示，這種說辭更像是敷衍，“巡查間歇”根本不能成為放任違規(guī)行為的借口。要知道，搓澡行為具有持續(xù)性，從開始到結(jié)束至少需要十幾分鐘，如此明顯的行為，巡視員竟然沒能發(fā)現(xiàn)，顯然是巡查流于形式，沒有真正落實監(jiān)管責任。

更讓網(wǎng)友不解的是，該酒店本身就設(shè)有專門的搓澡區(qū)和獨立淋浴間，完全可以滿足游客的清潔需求，兩位老人之所以選擇在公共泳池內(nèi)搓澡，說白了就是圖自己方便省事，完全無視其他游客的感受和公共規(guī)則。

而酒店作為運營主體，保障水質(zhì)衛(wèi)生、維護現(xiàn)場秩序、及時制止違規(guī)行為，是其不可推卸的責任，僅僅依靠張貼提示牌和定時巡查，顯然遠遠不夠。

其實，公共溫泉作為面向全體游客的共享設(shè)施，其衛(wèi)生安全和秩序管理，一直有明確的規(guī)定和要求。

而此次涉事酒店，顯然在落實這些監(jiān)管要求上存在短板，不僅監(jiān)管不到位，在事件發(fā)生后的應(yīng)對上，也顯得較為被動，僅僅依靠消殺和開會，難以從根本上解決問題。

自由從來都有邊界，個體權(quán)利的行使，必須建立在不損害他人正當權(quán)益的基礎(chǔ)之上，漠視公共規(guī)則，既是對他人感受的輕慢，也是對公共資源的不尊重。

畢竟，公共溫泉的一池清水，不僅承載著游客的放松需求，更承載著大家對衛(wèi)生安全的期待。

信息來源：

紅星新聞：酒店溫泉內(nèi)大爺大媽搓澡？ 網(wǎng)友吐槽洗泥巴浴 商家：張貼有“禁止搓澡”的提示 已關(guān)注并進行消殺清理

光明網(wǎng)：大爺大媽在河北一溫泉泳池內(nèi)搓澡，商家回應(yīng)：已進行消殺，每天循環(huán)換水，將加強監(jiān)管