整治物業(yè)亂象，廣西要進行“靶向發(fā)力”。

2026年4月28日，廣西住建廳召開會議，部署治理物業(yè)服務(wù)突出問題等事項。此次會議級別高，不僅廣西住建廳領(lǐng)導(dǎo)出席，自治區(qū)黨委組織部、社會工作部，自治區(qū)發(fā)展改革委、國資委、市場監(jiān)管局等部門的負責(zé)人也到會。

會議現(xiàn)場

2025年以來，廣西通過完善政策體系、整治突出問題、強化智慧監(jiān)管，全區(qū)物業(yè)行業(yè)得到發(fā)展。全區(qū)14個設(shè)區(qū)市中已有11個建立物業(yè)管理協(xié)調(diào)機制，形成了上下聯(lián)動、協(xié)同推進的工作格局。

同時，建立物業(yè)行業(yè)監(jiān)管模塊，廣西住建廳與廣西信訪局打通數(shù)據(jù)壁壘、共享數(shù)據(jù)，處理了3680件物業(yè)信訪事項。

提升居民獲得感

物業(yè)服務(wù)是居民天天有感的“關(guān)鍵小事”，更是關(guān)乎基層社會治理的“民生大事”。因為各種原因，物業(yè)服務(wù)行業(yè)存在質(zhì)價不符、侵害業(yè)主權(quán)益等問題，行業(yè)服務(wù)水平亟待提升。當(dāng)中，小區(qū)的“錢袋子”資金使用不明，是業(yè)主反映較為突出的問題。

去年，廣西出臺的《住宅小區(qū)公共收益管理辦法》，是全國第三個、西部地區(qū)第一個公共收益管理制度。規(guī)范公共收益資金約3.8億元，惠及居民約595萬戶。

公共收益成焦點

會議部署了2026年重點工作任務(wù)，深入開展物業(yè)服務(wù)領(lǐng)域突出問題治理。明確要擴大整治范圍，集中力量攻堅，多渠道排查問題線索并銷號管理。

規(guī)范住宅專項維修資金和小區(qū)公共收益“雙金”管理，是重點任務(wù)之一。在這方面，桂林能夠定期將審批通過的各小區(qū)專項維修資金使用列支，按批次向社會公示，讓廣大居民不僅對本小區(qū)的情況了然于胸，也有利于行業(yè)間的相互監(jiān)督。

部分列支截圖

截至2026年4月29日，桂林市物業(yè)維修資金管理中心已經(jīng)公布了2026年第7批列支預(yù)公示。每一批資金列支預(yù)公示，少則有10多個項目，多則20多個項目。申請使用專項維修資金的小區(qū)名稱、申請人名字、工程名稱、具體金額等一目了然。

河池市住建局出臺《河池市2026年整治物業(yè)突出問題工作計劃》，及時組建督查問效組，構(gòu)建“市級統(tǒng)籌、縣級落實、企業(yè)主責(zé)、行業(yè)自律”工作體系。今年以來，累計檢查小區(qū)280個，約談物業(yè)負責(zé)人20人次，整改問題540個，解決物業(yè)突出問題80件。

及時公布信息

憑祥市住建局牽頭組織物業(yè)服務(wù)企業(yè)、業(yè)主代表先后召開專題協(xié)商會議7場，統(tǒng)籌推動2個小區(qū)規(guī)范優(yōu)化物業(yè)服務(wù)收費與管理模式。其中1個小區(qū)合理下調(diào)物業(yè)費標(biāo)準(zhǔn)，每年為業(yè)主降低物業(yè)費共計39.6萬元，惠及1100余戶居民。

業(yè)內(nèi)人士分析，根據(jù)管理部門的工作職能，發(fā)改委負責(zé)審批定價、核價；市場監(jiān)督局監(jiān)管電梯維修、不公平交易等事項；國資委監(jiān)管大型國有企業(yè)。

由此推測，廣西整治物業(yè)進入深水區(qū)，極有可能會在收費價格調(diào)整、電梯維修保養(yǎng)等方面進行推進和完善。不少大型國有企業(yè)都設(shè)立有物業(yè)公司，這些企業(yè)將起到帶頭作用。